NÃO COMPREM SERVIÇOS NESSE LUGAR! Você pensa que o bom preço vai fazer valer a pena, mas não vale porque o atendimento é HORRIVEL. Não conseguimos fazer marcação online, tudo tem que ir na unidade e ainda temos que aguentar a antipatia dos atendentes. Fiz sessões de depilação a laser e depois de todo o estresse terminei sem ter resultado NENHUM. PESSIMO, PESSIMO, PESSIMO!
Comprei vários pacotes nessa empresa. Como não conseguiam prestar o serviço, pois sempre demarcavam, eu pedi o cancelamento. Deveria ter recebido o dinheiro de volta em setembro. Até hoje meu me pagaram e agora não respondem mais. Sofri um golpe.
Lugar péssimo! Não se iludam pelo preço, apesar de pagar barato você paga com todo o estresse durante o tempo de procedimentos. Desmarcam em cima da hora, tempo de espera gigantesco, descaso com os clientes, já perdi sessões pq não consegue desmarcar nem no sac, nem no wpp e nem ligação l! PÉSSIMO
Não indico! 4 sessões e não afinou o pelo e nem diminuiu nada. Péssimo atendimento. Aparelho de laser velho. Muitas reclamações dentro da clínica. Marcaram meu atendimento para 11: 30 e fui atendida 4 horas depois. Se vc quiser cancelar o contrato sai mais caro do que não desistir. Ou seja, é o barato que sai caro. Não caia nessa furada. Uma clínica de segunda categoria que não respeita os clientes. Só vou continuar o laser, pq senão terei um prejuízo maior, mas no final vou ao PROCON denunciar.
Estive na unidade para fazer a depilação a laser e marcar logo a próxima sessão e disseram que era somente pelo whatsapp, sendo que tenho também lipo sem cortes, mandei mensagem e quase não respondem, aí depois vem dizer que agora é somente pessoalmente. Essa empresa só presta pra estressar as clientes, o atendimento é péssimo e quando a gente precisa não tem assistência necessária. Onde já se viu hoje tudo é modernizado e a gente precisar se deslocar pra ir até a unidade só pra fazer um agendamento? A gente não trabalha? Não faz mais nada na vida, eu moro em Itaitinga e tenho que parar tudo pra ir marcar, Isso é brincadeira. Ou seja até agora sem conseguir nenhum retorno.
Pessoal, não comprem nada dessa empresa, eles cobram barato mas são uma farsa. Comprei 10 sessões, já estou na 7ª sessão de depilação e nem teve efeito nenhum, os pelos continuam iguais, Estou torcendo para acabar logo, pois não suporto mais nem pisar naquela clínica imunda. Eu já fiz esse procedimento em outra clínica e o resultado era visível logo nas primeiras sessões. O ambiente não tem Higiene, obrigam você a levar sua própria toalha, as salas ondes são feitos os procedimentos, não tem nenhum profissionalismo, as mulheres ficam peladas ou com uma partes das roupas levantadas até a metade, um desconforto total. Os atendentes são péssimos, cada um mais arrogante que o outro, até parece que você está fazendo os procedimentos de favor, você não consegue atendimento pelo WhatsApp, e nem por ligação. Não indico para ninguém essa clínica. É simplesmente péssima.
Uma péssima primeira impressão. Agendei na nova sede (Costa Barros, 1161) uma simples avaliação 17: 30, aguardei 50 minutos e nada, n pude mais esperar pois tinha compromisso. Viajem perdida, tempo perdido.
Atendimento péssimo. Muito difícil marcar as coisas, as sessões são canceladas e ninguém é avisado, os atendentes são rudes. E pra marcar ainda tem que ser presencialmente, nada é resolvido por telefone. Liguei pra saber o horário da minha sessão que era 8h e a pessoa que me atendeu disse que só abria 9h e assim perdi a sessão. Vc vai na sorte torcendo pra que não tenha acontecido nada e vc possa ser atendida.
Se pudesse dar nenhum estrela seria essa a nota, mas como precisa de alguma pra poder falar, vamos lá. Comprei um pacote de laser fiz todas as sessões e não teve resultado completo, comprei segundo pacote, ainda sem RESULTADO, começa que cada sessão é uma pessoa diferente para fazer o procedimento, um atendimento pessimo. Essa empresa é só quantidade é não qualidade. Vendem e não conseguem atender todo mundo,
Venho aqui agradecer nesse comentário por toda atenção da equipe e principalmente da Elisângela Amei os atendimentos, as sessões de detox e de Crio são perfeitas, muito obrigada por tudo, tem um trabalhinho para marcar devido os meus horários também, mais isso é o de menos comparada a paciência que tiveram comigo. Que Deus continue abençoando a todos vcs
Nao comprem nada nessa clínica. Não recomendo! Péssimo atendimento nos pós venda. Pra vender são uma mãe, agora pra executar os serviços é uma humilhação. Preço não é tudo, e o barato sempre sai mais caro. Péssima experiência. Uma humilhação o atendimento para executar os serviços. Falta de organização, atrasos e mais atrasos. Fora os procedimentos que são totalmente insatisfatórios.
Minha tia Roberta é sempre muito bem atendida, com todos os acompanhamentos realizados com excelência. Os resultados são mais que nítidos e altamente satisfatórios. Espero adquirir logo meus pacotes.
Minha irmã Roberta Fabiana começou um tratamento na Biofirme e foi surpreendente os resultados além do atendimento q e muito bom pelos profissionais.vcs estão de parabéns.
Só elogios, minha mãe é sempre muito bem atendida, com os acompanhamentos nutricionais e os procedimentos realizados com excelência pela Biofirme os resultados são mais que nítidos e altamente satisfatórios. Espero estar adquirindo meus pacotes em breve!
As 5 estrelas vão pra todas profissionais, em especial Adriele e Samara do maracanaú… mas a administração deixa a desejar na hora da marcações dos procedimentos.
Me chamo Elves Cleber. Vir deixar meu elogio aos atendimentos q vim recebendo nas sessões. Fui muito bem recebida, e sem demora na espera e no atendimento; as colaboradores são muito bem atenciosas e prestativas. Pretendo volta outras vezes caso necessite. Adorei.
Um lugar muito bom, mas deixa a desejar no atendimento, em relação aos agendamentos. Adoro as profissionais de procedimentos corporais, mas esperava um pouco mais do atendimento no laser.
Já é a segunda vez que faço procedimentos corporais e capilares, e tem sido maravilhoso. O Mano é um profissional espetacular, meu cabelo está maravilhoso. Ameiii.
Uma Clínica maravilhosa, com preços acessíveis, pacotes perfeito de acordo com a necessidade de cada cliente, um atendimento excelente, toda equipe está de parabéns, e os resultados você fica fascinada com tanta dedicação, super indico, não vão se arrepender, venha para Biofirme️.
Amo esse local, cheio de pessoas competentes e dá para ver que eles se importam em melhorar o local e tudo que é preciso para os clientes se sentirem bem.
Agradeço a vc Mano por toda dedicação que tem comigo, pois desde que conheci o seu trabalho me apaixanei.continue sendo essa pessoa maravilhosa e dedicada com seus clientes.
Péssimo atendimento, não cumprem o horário marcado, disseram que é hora marcada, mais você chega no seu horário e não é atendido, as moças que fazem os procedimentos muito mal humoradas, parece que você está padinfo favor, não gostei e não indico pra ninguém.
Local otimo, preços em conta, tudo higienizar começa pela a entrada. Eles te higieniza e ainda tem acool em gel em todo lugar da clinica. Em questao de acompanhamento eles estao certo, se nao e permitindo acompanhante porque leva? Em qualquer ambiente acompanhante so serve pra aglomera E o mais importante a clínica ta repleta de profissionais tanto a biomedica como as esteticistas grandes profissionais