BANCO DO BRASIL - FRANCISCO SA

Pq o caixa eletrônico não funciona aos sábados? Meu irmão foi sacar o dinheiro a agência estava fechada.

Desgosto descreve essa agência, a pior agência de Fortaleza, atendimento lento e cheio de burocracia. O atendente não queria deixar eu entrar por que o comprovante de residência não estava no meu nome. Uma verdadeira perca de tempo

A única vez que precisei comparecer nesta agência, os caixas eletrônicos estavam fora do ar e a porta giratória estava sem bateria. Eles estavam mandando todo mundo voltar no outro dia por conta de uma bateria na porta. Os "reis" lá dentro sem fazer nada e o povo deixando de ser atendido.

Péssimo atendimento, caixas altamente incompetentes, o gerente é o pior, se recusou a falar comigo e os caixas ficaram discutindo entre os dois. Se pudesse dar zero estrelas eu daria!

Lentidão no atendimento e imensas filas, fica uns 4 atendentes atendendo e todo espaço restante fica vazio até a hora de fechar.

Péssima experiência ser atendida nessa agência. Sempre que preciso resolver algo aqui tenho que vir no mínimo 3x. Atendimento lento. Pessoa jurídica junto com pessoa física. Funcionários educados porém falta agilidade ou falta mesmo é gente para trabalhar na agência. Reserve o Mínimo 2h para ser atendido. E que venham cada vez mais os bancos digitais para nos livrar da burocracia desses bancos tradicionais. Encerrando minha conta aqui e espero não precisar mais abrir, tempo de cliente vale ouro.

Muito complicado! Zap nunca resolve nada, aplicativo muito difícil pra mim, não consigo tirar minha fatura.cartao só Vivi me fazendo vergonha dificilmente dar certo uma compra em fim complicado demais

Péssimo banco tanto em aplicativo como em físico. Incrível como todos os funcionários chegam e esperam dar mais de 10: 00 para atender. Um total descaso com todas as pessoas que ficam do lado de fora esperando. Atendimento demorado e inconclusivo. Estou apenas abrindo uma conta salário por conta que minha empresa aceitou esse banco horrível. Irei fazer portabilidade com toda certeza!

O atendimento é muito lento, durante a pandemia só vá se não puder resolver por telefone pq são horas de fila de espera, boa sorte

Tento resolver as coisas pelo App e diz para ir na agência. Chego na agência e dizem que dá para resolver pelo App. Ligo para a central e dizem que tem que ir na Agência, aí fica nesse ciclo. -_-

O principal problema é que mesmo que chegue cedo, você vai no mínimo gastar 2, ou 3 horas para ser atendido. E ainda tem que fazer fila do lado de fora, inclusive as pessoas preferênciais. Tem um guarda que ajuda na fila, mas não adianta muito o tempo de espera é horrível pois só tem uma pessoa atendendo que faz a triagem de quem entra.

Ponto positivo, atendimento é bom e rápido (isso quando chega a sua vez), tadinha da pessoa que atende pq ela é super sobrecarregada

Pior não poderia ser, Época de pandemia só entra até às 14 hs: Vc chega 13: 30 não deixam mais vc entra!

Nesse momento fechado ele não abre caixa eletrônico nos sábados.dias úteis so até as 16.00 horrível

Os funcionários atenderam bem, porém até hora de entrar pra dentro da agência é horrível, pois fica um tumulto do lado de fora e não tem ninguém organizando a fila, fora que no lugar de chamar uma prioridade e um atendimento comum chamam só prioridade e tem que ficar reclamando para fazer o atendimento das pessoas comuns. Minha sugestão é que fique um funcionário do lado de fora dando suporte organizando a fila e chamando uma prioridade e um atendimento comum. O Bradesco, por exemplo, faz isso.

Péssimo atendimento, agencia lotada, somente 01 pessoa no atendimento, passei 5: 30h para ser atendida

A estrutura da agência deixa muito a desejar. Em minha última visita, em apenas dois caixas era possível realizar o saque. Outro ponto negativo é que no período da pandemia, as filas no lado de fora da agência continuaram, gerando muita aglomeração. Apesar desses problemas, os funcionários são muito atenciosos.