31 Outubro 2023 3:52
Atendimento horrível, quando cheguei não tinha quase ninguém e a moça que estava no atendimento simplesmente me ignorou dizendo que precisava atender a prioridade, ai falei mas eu estou aqui bem mais tempo vc estava me atendendo e não terminou meu atendimento, e ela bem abusada a senhora vai ter que esperar, aí falei moça eu deixei uma criança autista com os outros pra poder vir receber esse cartão, já dei várias viagens aqui, e ela mas vc não é preferêncial pq sua criança autista não está aqui, totalmente despreparada e mal educada, sem nenhuma empatia eu vou fazer de tudo pra mudar pra outra agência já tentei mas dificultam ficam um jogando pro outro, pq é benéfico essa conta, mas deveriam treinar esses funcionários pra tratar as pessoas melhores, afinal não estamos atrás do que é deles e sim nosso, aí ainda disse que meu cartão não estava pronto e se eu quisesse ir lá dentro tirar o dinheiro no caixa poderia, não me deu nem senha, foi que uma moça que me atendeu só Vie no crachá o nome Débora olhou e o cartão estava lá, então ela está Ruiva que não prestei atenção no nome de tão simpática que ela é, pra não dizer ao contrário que não fez seu trabalho com excelência aprenda a tratar as pessoas, enquanto a outra moça me ajudou muito, ela sim deveria está à frente na entrada e não uma pessoa que já lhe olha dos pés a cabeça,
02 Março 2023 22:01
Mais de 1 hora pra receber uma senha de papel pra poder ter acesso ao interior da agência pra cadastrar uma simples biometria, onde no caixa eletrônico o próprio funcionário com o cartão de operador da pra resolver o problema. Mas preferem dificultar o atendimento, a lentidão no processo é super real de demorado, pessoas que vieram de manhã estão sendo atendido agora. É inadmissível isso, uma agência como essa ser tão amarado nessas questões.
29 Março 2023 8:56
Precisam atualizar o número de telefone. Liguei e disse que não existe.
11 Dezembro 2022 16:07
Sou cliente exclusive e não consigo falar com o gerente, pois ele não responde as minhas mensagens, e quando responde demora muito, e também não consigo falar com ninguém da agência, pois não tem telefone fixo.

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