Americanas

Já prestou! Hoje não tem mais nada e quando acha alguma coisa que precisa comprar tem que passar duas horas na fila

O local é muito bom, mas o atendimento nos caixas deixa muito a desejar, isso porque a empresa não concentra os funcionários nos caixas para atendimento, geralmente tem dois ou três funcionando e isso acaba gerando uma fila enorme e um desgaste e desistência na maioria das vezes

O chato é só o tempo de espera na fila do caixa, no mais é uma ótima loja, com muitas variedades.

Americanas do centro é muito boa tirando as filas enorme é muito melhor que as de bairro você vai na loja nunca chega ó produto

Bom local, falta algumas marcas para ter mais variedade e mais organização nas prateleiras.

Local com aspecto de descaso e decadência. Ar-condicionado desligado, fila para pagamento enorme e poucos caixas funcionando (e os que tinham estavam bem lentos, acarretando uma longa espera). 1 hora e 15 minutos esperando para pagar? Pois bem, se você gosta de aguardar muito no calor pra não ter uma grande economia, recomendo este lugar. Funcionários cansados e abatidos, mas que infelizmente não podem se dar ao luxo de reclamarem. Pra mim o que parece que não tem nessa loja é um (a) competente.

Levei um rímel da Maybelline a prova d'água pra casa, sendo que queria levar o lavável. A moça do caixa fez uma confusão tão grande para pegar o produto na vitrine que acabou fazendo com que eu comprasse o produto errado. Nunca mais compro maquiagem nas Lojas Americanas, porque essas maquiagens ficam trancadas? Que marmota é essa? E que má vontade é essa desses caixas de fazerem o trabalho deles?

Só dei 2 estrelas por causa do atendimento de 2 funcionários, se fosse pela gerente não daria nenhuma.
Gerente grosseira, chamou a atenção do funcionário que estava fazendo a conferência da TV que meu esposo e eu tínhamos acabado de comprar. Reclamou porque o rapaz estava fechando a caixa com fita e a tal gerente disse para ele usar pouca para economizar. Agora eu pergunto: Uma TV Samsung de 50'' não paga menos de 1 metro de fita?
E o pior, chamar a atenção do funcionário na frente do cliente, o mesmo poderia até processá-la por assédio e eu seria testemunha com prazer. A vontade que deu era de estornar a venda, mas meu esposo não quis. Tv se vende em várias lojas, o que faz a diferença é o atendimento e só compramos porque o rapaz que nos atendeu foi altamente educado e solicito.

Hoje pela tarde minha mãe e irmã foram totalmente destratadas por uma colaboradora da loja que se dizia sub - gerente onde que por um erro do sistema da loja em que minha mãe e irmã estavam fazendo compras e já até tinham passado a mercadoria pelos caixas, mas por algum erro do sistema a nota foi cancelada.
Nisso foi chamada a tal colaboradora que se diz sub - gerente e foi altamente grosseira e informou que o cartão não deveria ser passado novamente e que as compras deveriam ser pagas a dinheiro.

Loja muito grande com muitas variedades de produtos, o local é bem movimentado, em compensação as filas são longas e demoradas.

Hoje é seu perfil de um vídeo o que não tem o seu lado pra ver se a gente tem que ir pra lá na sua casa do meu irmão e minha casa e o pai e mãe de deus que me da um toque de qqqqa E se eu vou te abençoe e que deus me livre para fazer as pessoas que deus te de uma forma qqqqq Mas não quero mais falar pra minha è de boa tarde no meu celular re em casa agora é o qqqqa e a outra e se eu vou te falar e se eeewwwwww Vou ter um pouco è é que ww Mas w Não é o w Eu sou um pouco e o pai e filho da desembargadora que q Mas não vou falar que qqqqq qqqqq qqqqq wow wow click love tou qqqqqqq E se eu vou te ver qq

Ótima localização/promoções porem, loja muito apertada, tem produtos até no meio dos corredores, muita demora nos caixas.

Um lugar amplo e bem equipado. O problema é a alta aglomeração das ruas que impede de andar e os estacionamentos pagos são apertados.

Uma fila enorme uma vergonha! Perguntei ao funcionário de poderia pagar a fatura do cartão em qualquer caixa ele falou que sim são da fila enorme dos caixas principais peguei outra fila nos caixas de eletrônicos quando chegou minha fez eles falaram que não podia pagar o cartão ali só nos caixas principais aí voltei pra fila enorme de novo resumindo: E CHAMAR O CLIENTE DE ABESTADO!

Péssimo atendimento! A quantidade de funcionários não é suficiente para o atendimento dos clientes. Informações desencontradas. Tive que pegar duas filas, para pagamento das mercadorias que comprei, pois a primeira fui impedido (pasmem!) de pagar, mesmo depois da atendente me assegurar que os produtos em questão podiam ser pagos nesta.
Tempo perdido e cliente aborrecido.
Por mim nunca mais voltou a comprar nessa loja. Muita desorganização, além de falta de respeito e consideração a quem vai gastar seu dinheiro por lá.

Se estiver com dor de cabeça, nao entre. Se estiver sem dor e entrar, vai ficar com dor de cabeca. Vários locutores ficam "gritando" as ofertas nas caixas de Som e incomodam demais. Eles querem anunciar, mas não sabem fazer do jeito profissional. Por outro lado, preços populares, bons produtos, principalmente para limpeza pessoal (sabonetes, escova e Pasta dental, etc).

Antendimento péssimo. Você procura alguém para lhe atender, estão mais preocupados nos clientes que vão fazer cartão da loja. Você não sabe com quem fala pra ser atendido, e quando consegue, o vendedor nem olha para sua cara, pega qualquer produto, leva ao caixa, não testa, não instrui sobre garantia ou devolução, só entrega o cupom fiscal. Não sei se estão mal preparados para atender o público ou se essa é a política da empresa. Minha sorte é que vi o produto, fiz uma pesquisa no site da empresa, e li os comentários sobre quem já havia comprado.

Ótimo atendimento pessoal, algumas coisas com bom preço mas precisa de mais pessoas para atender a demanda!

Muito conturbado o fluxo de pessoas e o espaço pra se locomover é muito apertado tornando difícil não esbarrar nas outras pessoas.

Lamentável. Péssimo atendimento. Embora seja uma loja grande se tem dificuldade em encontrar o que se quer.uita demora no atendimento dos caixas.

Loja bastante movimentada, porém você tem o melhor das lojas americanas no centro da cidade, e o melhor.preços que cabem no seu bolso.

Sou um cliente a muito tempo a primeira vez que eu entrei na loja eu deveria ter uns 10 anos gosto muito de visitar a loja

Uma loja de variedades completa! Geralmente está em locais de grande circulação, como Shoppings, e dispõe de estacionamento, além de acessibilidade para portadores de deficiência física. Apesar das filas dos caixas ficarem grandes, o atendimento é relativamente rápido, tendo em vista a quantidade de guichês em atendimento. O mix de produtos e a varidade de marcas é grande, o que auxilia o cliente escolher qualidade e preço. A empresa também dispõe de cartão de crédito próprio, para aquisição de produtos com pagamento parcelado e a avaliação de crédito é rápida! Vale a pena e comprar nas Lojas Americanas! Resolvem facilmente problemas de troca de produto. Vendem desde material de higiene e perfumaria, brinquedos, eletrodomésticos, eletrônicos, alimentos, roupas, artigos de cozinha, cama, mesa e banho. Existe máquinas para checar preços, o que agiliza a decisão na compra. Algumas possuem geladeira, o cliente já leva a bebida pronta para o consumo. Todas as lojas são climatizadas, o que oferece conforto ao cliente e as seções e gôndolas são dispostas de forma clara, facilitando a localização de produtos de interesse do cliente.