Americanas

Como toda americanas, boas promoções e variedade de produtos. Mas, infelizmente, algumas promoções do site não se aplicam na loja, mesmo que tenham os mesmos produtos, e o atendimento deixa muito a desejar.

Iria efetuar uma compra, 17/07/2023 tinham dois produtos próximos e o preço de um foi colocado na caixa do outro. Resumindo, peguei o produto levando em consideração o preço que estava na caixa. Chegando no caixa houve a divergência do valor, foi chamada a possível gerente e a reposta foi a seguinte " os preços estavam lá" questionei sobre o fato do preço estar fixado no local errado fazendo o consumidor pensar ser aquele, a resposta a mesma " não, o preço estava lá" com tom de arrogância. Desisti da compra pois vi que não valeria a pena continuar a discussão visto o atendimento recebido.
Segue o código do consumidor que nos assegura nessas ocasiões.
-No artigo 30 do CDC fica claro que o fornecedor é obrigado a cumprir o valor que foi ofertado, já que esse ao cobrar um valor diferente do que foi ofertado ao consumidor está agindo de forma abusiva. A Lei 10.962, em seu artigo 5° traz que no caso de divergência de preços, o consumidor deverá pagar menor valor.

A Americanas é daquelas lojas que vc tem que visitar, nem que seja só para olhar as novidades.

Loja muito desorganizada, não tem variedade de produtos e mal tem um funcionário para lhe ajudar. Precisa melhorar né.

Já foi melhor. Os terminais dos caixas dão pane. Poucos funcionários. Um pouco confusa. A do benfica ainda é uma boa opção pelo shopping ser calmo.

#advogado @leojaime.advogado

Uma loja que tem uma "ruma" de coisa e tambem tem preços atrativos principalmente os chocolates

Boas promoções principalmente nos salgados e doces além de cereais.
Há tem também livros, vestuário, utensílios e muitas outras coisas.

#advogado #leojaime

Atendimento bom, mas falta manter e preservar a loja, demora muito para a reposição de estoque, alguns produtos quebrados, consultor de preços não presta,

Sempre tem poucos caixas e a loja é desorganizada, comumente encontra-se produtos com valores errados na hora de pagar.

A loja em si é top.o problema é que alguns produtos estão sem preços e qua do tem preços está um monte de produtos misturado e você não sabe quem é preco de quem (isso no corredor de salgadinhos) resta da loja tudo ok. O atendente é excelente os funcionários são bem atenciosos sem falar na gerente que é muito simpática atenciosa e compreensível

Atendimento muito lento. Solicitei uma NF para fins de comprovação de compra e demorou mais de 30 minutos (site Sefaz estava "OK" para emissão, não sendo uma justificativa plausível). Os atendentes fingem que não estão vendo os clientes no balcão, enfim. Péssima experiência.

A fila sempre é enorme e só colocam dois caixas atendendo, isso é péssimo. Como é que uma loja desse tamanho, com o porte que tem, contrato poucos funcionários para atenderem. Já desisti várias vezes e fui comprar no São Luís ou em outra loja do shopping por conta disso.