6° Ofício de Registro de Imóveis

Excelente atendimento, infraestrutura de ótima qualidade, os funcionários são sempre solícitos e dispostos em ajudar os clientes.

Eu fiz uma solicitação pelo portal e no portal eles dão 5 dias úteis para entregar o documento solicitado, então hipoteticamente se eu fizer o pedido hoje (10/10) eu receberei dia 16/10 correto? Não! Eles pedem 1 dia útil para comprovar o pagamento e mais 1 dia útil para entrar no sistema da equipe responsável pela busca, ou seja, o cliente contabiliza os dias de forma errônea porque o cartório não deixa claro que são na realidade 7 dias úteis, assim, nos comprometemos em entregar este documento dentro do período de 5 dias, porque se a gente faz a solicitação desse documento e paga 50,00 não é para ficar guardado em casa, é para algo importante! No 5º cartório eu fiz a solicitação da certidão e saiu no dia seguinte. Se ao menos eu soubesse que o prazo na realidade era de 1 semana eu não teria me comprometido com terceiros

Atendimento excelente feito pelo Gilmar, através do telefone. Sanou as dúvidas e foi muito educado.

Péssimo cartório! Informações desencontradas e um total descaso com o consumidor! Sempre que precisei ir a este cartório sou surpreendida com cobranças desnecessárias por falta de informação! Não recomendo! Pior cartório de Fortaleza

Fui muito bem atendida por telefone pela Leidiane, que me orientou o passo a passo para conseguir o documento que eu precisava.

Gostei do atendimento presencial e por telefone, rápidos mesmo com um número considerável de pessoas, enviam os documentos por e-mail o que torna o serviço bem melhor do que outros cartórios por aí. Esse cartório fica em um prédio comercial, sendo necessário um cadastro para chegar ao local.

Tive diversas informações desencontradas, os atendentes dão informação diferente entre eles, o jurídico também dá uma informação e outro vem e dá informação divergente a anterior. Tive várias informações repassadas de forma parcelada, fazendo com que tivesse que ir ao cartório inúmeras vezes e providenciar um documento diversas vezes. Tem muito o que melhorar, especialmente na capacitação para o fornecimento uniformizado das informações ao cliente.

Pra que serve o telefone? Se não pode tirar dúvidas referentes a nota devolutiva? O jurídico é intocável? Passa 2 semanas pra responder e-mail, basicamente dizer a mesma coisa que consta na devolutiva, ou seja, sem nenhuma objetividade além da devolutiva. Péssimo cartório, irei abrir ouvidoria na Corregedoria Geral de Justiça.

Mesmo sem agendamento prévio eu fui atendido e saí com todos os esclarecimentos. Inclusive a ferramenta de recebimento das tarifas por PIX, consiste um método de complemento do atendimento que agiliza o procedimento. Agora aguardo o transcurso prazo que foi informado, mas espero que tudo se dê como até aqui transcorreu. Estou bem satisfeito.

Fui ontem no cartório resolver um problema de usucapião, fui muito bem atendido pelo Fernando no jurídico, excelente atendimento.obrigado!

Gostei muito, fui bem atendido, mais uma vez fui muito bem atendido, merecem mais de 5 estrelas, os funcionários muitos competentes e atenciosos

Atendimento péssimo! Demora para responder as solicitações. Sem contar a má educação de funcionário.

Pior do quê demorar pra ser atendido, é nem ser atendido, se vcs (o cartório) não tem condições de prestar um serviço ao público, informações pelo telefone, por exemplo, então, retirem o telefone, digam que atendimento é só presencial ou pela internet, primeira impressão, péssima, pior não poderia ser.

Super organizado e atendimento realizado realmente na hora certa! Porém, a maioria esmagadora dos profissionais estava usando a máscara de maneira inapropriada, e outros estavam completamente sem - em um ambiente pequeno, fechado, com ar condicionado.complicado.

Ótimo atendimento de uma forma geral! Equipe muito capacitada, estou muito satisfeito. Parabéns a todos!

Só não foi 5 estrelas porque o senhor que atende lá embaixo é extremamente frio. Disse que não encontrou meu agendamento. Eu quis mostrar a confirmação no celular e não quis ver. Não levantou nem o rosto. No mais, lá em cima fui atendido na hora e o rapaz foi bem solícito.

Excelente atendimento! Desde o seu Ricardo na recepção, a equipe que fica lá dentro e também o Fernando que faz o atendimento via WhatsApp. Respondeu de forma rápida e super atencioso!

Péssima experiência. Primeiro que tentei contato por telefone e não fui atendida, só chamava. Tentei por diversas vezes durante o dia. Mandei mensagem por Whatsapp e houve uma demora surreal para responder. Quando responderam, a resposta foi diversa da minha pergunta! E ainda me deixaram no vácuo qd perguntei de novo, um ABSURDO. Na msg do Whatsapp perguntei quais documentos deveria levar, pq no site não tem checklist da documentação para o ato que ia fazer. Mesmo assim fiz o agendamento, chegando lá não pude subir com a minha a parte compradora do imóvel pq só pode ir 1 pessoa. Foi constrangedor! Vamos ao cartório pq precisamos, não pq queremos. Poderiam melhorar a recepção das pessoas. Os funcionários questionam o tempo todo nossa presença lá, se fez o agendamento, o horário, sendo que la embaixo já teve uma pessoa que fez a mesma coisa. Totalmente DESNECESSÁRIO. Na melhor interpretação, se eles tivessem um atendimento online que prestasse justificaria a dificuldade de acesso ao local. MAS NÃO POSSUEM. Espero realmente não precisar novamente do serviço e lamento que existem lugares assim, não ADIANTA estar no prédio mais bonito e caro de Fortaleza se não qualificam o atendimento.

Super desorganizados, não cumprem prazo, mentem sobre os processos, não dão retornos. Péssimo atendimento!

Exelente, atendimento desse cartório e inigualável funcionários são além de eficientes prestativos educados e acima de tudo muito atenciosos.
Parabéns tabelião você tem um quadro sensacional
Obrigado amigos

Demorou um pouco o retorno do atendimento via WhatsApp, mas as informações repassadas foram satisfatórias.

Os agendamentos são sempre cumpridos à risca. Precisei voltar algumas vezes por erros de digitação em um documento, poderia ter sido feita a revisão geral para corrigir tudo de uma vez. O atendimento pelo WhatsApp foi muito útil, sr. Fernando tirou minhas dúvidas, muito ágil e atencioso.

Atendimento ágil e pratico, são bastantes receptivos, muito diferentes de outro cartórios de registro de imóveis de Fortaleza, parabéns.

O atendimento no cartório está a cada dia pior. Não estão cumprindo os prazos, devolvem o processo c nota devolutiva fora do prazo, perto de vencer a prenotacão. Você chega e fica no suguao do prédio esperando pra poder subir para o cartório com a a desculpa de que está lotado, e quando você chega no cartório, não tem ninguém. Um absurdo!

Sempre muito bem atendido por funcionários competentes e a disposição para nos orientar da melhor forma possível.

Atendimento foi muito bom, consegui resolver o que precisava de forma simples, em especial o atendente Gilmar que se demonstrou preocupado e sempre pronto a ajudar.

Sr. Gilmar é simplesmente um anjo de Deus me ajudou com muita simpática e gentileza no atendimento feito 19/11 as 15: 10 resolveu meu problema que estava pendente da melhor forma possível. Gratidão

Excelente! Fui muito bem atendida, em especial, para os SETORES DE ATENDIMENTO e DO JURÍDICO. Foram bastante pacientes comigo. Dirimiam as minhas dúvidas todas as vezes que os solicitei pelo WhatsApp, enquanto eu aguardei a finalização do serviço solicitado.

Atendimento excelente, funcionários dispostos a resolver qualquer problema que surgir durante o processo, além de serem pontuais nos prazos, recomendo!

Foram maravilhosos e atençiosos, nunca tinha sido tão bem atendida em cartorio de imoveis, Agradecida. Bom Relacionamento é o segredo da evoluçao.

Um dos piores de Fortaleza. Lentos no serviço, prestam pouca assistência aos clientes, não cumprem prazos. Infelizmente somos obrigados a depender do bairro se submeter a este monopólio. Sem dúvidas é um dos piores de Fortaleza. Evitem!

Um exímio exemplo de DESSERVIÇO em todas as áreas que atua. NÃO RESPEITA o consumidor e NÃO RESPEITA os prazos. Se tiver outra opção de cartório, FUJA desse CÂNCER que é a 6° Ofício, mas caso não tenha opção, prepare sua paciência e saiba que precisará de PRAZOS LONGOS por total INCOMPETÊNCIA desse local. Setores OMISSOS e desrespeitosos com o consumidor. No meu caso, não respeitam uma idosa de 71 anos que precisa estar se deslocando dia após dia, para cobrar RESOLUTIVIDADE do processo, no qual RASTEJA nas mãos dos IRRESPONSÁVEIS. É um absurdo!

Sempre que precisei dos serviços fui muito bem atendida, excelentes profissionais e muito humanos. Fazem o trabalho com excelência

Agradeço o bom atendimento prestado pelo funcionário de nome Fernando através do whatsApp, ocorrido na tarde de hoje 23/04/2021 resultando na solução do meu problema e no esclarecimentos de minha dúvidas. Ele foi educado e muito prestativo.

Falta senso humanitário a esse cartório, esperar 4 dias de um agendamento para uma simples retirada de documento que deu pendência, isso não é razoável. Poderia ser criada uma triagem e ver os casos mais simples e dinamizar o atendimento. Pessoas dependem de documentos para inclusive salvar vidas, pois a liberação de recursos no banco dependem de documentos que os cartórios burocratizam.

Atendimento PÉSSIMO! Tento ligar no fixo e não dá certo. O Whatsapp do jurídico ninguém responde mesmo estando online.
Quero esclarecimentos sobre uma cobrança que estão me fazendo e não consigo tirar essa dúvida.
Ai eu vou ter que agendar, sair do meu trabalho para tirar uma dúvida que poderia ser sanada por uma ligação. PÉSSIMO!

Péssima! Em decorrência da pandemia só atende por agendamento. Agendado para às 13: 30 somente fui chamada às 14: 00 após reclamar, apesar de ter mais de 8 funcionários do lado de dentro do balcão, sendo que apenas 2 estavam em atendimento ao público! Total de postos para atendimento 6!

Fui bem atendido e com atenção. Mas não dei 5 estrelas pq ocorreu comigo algo que me ocasionou um atraso nos meus planos junto aos bancos. Foi feito agendamento e, na hora do atendimento uma moça me pediu uns documentos e eu não estava de posse no momento. Porém os tinha em casa e não me foi dado a oportunidade de voltar no dia seguinte para sanar o problema. Tive que fazer novo agendamento no site que me deu um prazo de duas semanas para atendimento.
Sei que funcionários comprem ordens.
Desejo a todos um feliz ano novo!

O primeiro momento do agendamento, muito fácil e rápido. Logo após veio a confirmação do agendamento para o meu e-mail.e no dia anterior o lembrete. O atendimento presencial também foi bastante preciso e o atendente Ismael me passou as informações sobre o tempo de entrega da documentação, foi cordial e bastante educado. Gostei bastante do atendimento e o local muito acolhedor.

Quero agradecer pela paciência e compromisso de todos os colaboradores, da 6a zona, que mesmo sabendo da inexperiência que temos, nós, usuários e proprietários de nossas humildes residências contamos com a boa vontade e eficiência de toda à equipe para que no final do processo, possamos receber a tão sonhada escritura, a confirmação e eficácia dos trabalhos e realização de um sonho.

Trabalho com imóveis há mais de 5 anos, tenho uma empresa de regularização imobiliária. Lido com todos os cartórios de Registro de Imóveis de Fortaleza, e tenho propriedade para dizer que dentre todos Cartórios de Registro de Imóveis de Fortaleza, a 6ª Zona, em atendimento e rapidez é a que melhor atende a população.

O Whatsapp deles funciona perfeitamente, as respostas por e-mail também, o jurídico, sempre que pode ajudar e tirar dúvidas, estão dispostos, os atendentes são cordiais, enfim, realmente é muito bom quando a gente que trabalha com esse tipo de procedimento.

Parabéns pessoal, pelo bom atendimento.

Melhor Cartório De Fortaleza, gostaria que os demais, principalmente a @primeirazona seguissem seu exemplo. Parabéns a todos da Equipe!

Apenas meus parabéns por esse incrível atendimento deste cartório. Grandes funcionários na recepção, super atenciosos, empáticos e com bastante conhecimento que foi útil para tirar as minhas dúvidas. Forte abraço.

Atendimento péssimo, fui pessoalmente no cartório e disseram que só atendiam através de agendamento, sendo que haviam três funcionários sem fazer absolutamente nada e não havia nenhum cliente aguardando.
Fiz a solicitação através do site e o arquivo não apareceu a notificação de envio e tentei reenviar novamente, no dia seguinte um funcionário ligou informando que não havia como dá prosseguimento no atendimento, liguei inúmeras vezes e o telefone só dá sinal de ocupado.
Lamentável, pois o local é excelente, mas o atendimento NOTA ZERO.

Excelente atendimento e estrutura para receber e bem atender aos clientes. Atendentes muito atenciosos e solícitos. Super recomendo, para quem busca solucionar ou dar entrada em qualquer serviço de cunho imobiliário e registral. Extremamente pontuais!

Lugar super limpo, atendimento agendado muito organizado e rápido. A funcionária que me atendeu foi super atenciosa. Até agora uma ótima experiência.

Fiquei muitíssimo satisfeita. Fui atendida pelo whatsapp pela Karoline. Me esclareceu com muita eficiência e cordialidade por escrito e por áudio. Que bom que o sexto ofício pode contar com funcionários tão competentes. Obrigada!