Zank by Toque Hotel

Realmente um lugar lindo, e bem aconchegante, arquitetura simplesmente maravilhosa com certeza minha primeira escolha quando se trata de hotel

Exelente Hotel, Otima Recepção, Procurava um lugar que minha família ia gostar e achei Vocês estão de parabéns!

Apesar do hotel se apresentar como 5 estrelas, o serviço e qualidade condiz com 3 estrelas.

O hotel evidencia falta de manutenção, conforme fotos anexadas.

A psicina no terraço é pequena e não comporta a quantidade de hóspedes.

O café da manhã é bem simples e servido apenas no quarto ou na mesa do restaurante, não sendo buffet.

Por fim, falta área de descanso no hotel e o quarto é pequeno, sem sacada.

Hotel super arrumado, é em um edifício histórico então fica mil vezes melhor (na minha opinião), pessoal atencioso demais, comida divina e tudo super cheiroso e limpo.

Reservamos um pacote de lua de mel em uma suíte com banheira de hidromassagem e vista para o mar. Para nossa surpresa a banheira não funcionou e estava vazando o que deixou o quarto molhado. Além disso as pétalas de rosa que custaram caro estavam queimadas. O café da manhã muito fraquinho para o preço da diária. Resumindo: não vale o preço que cobram e ainda frustraram um momento tão especial para nós. Depois de ter reclamado na recepção a gerente Luana entrou em contato comigo e propôs devolver a diferença do valor em relação a um quarto sem banheira o que deu 160 reais apenas, aceitei pois não estava afim de perder tempo com processo judicial. O banheiro também não nos agradou. Ponto positivo destaco apenas o tamanho do quarto, a cama e a vista para o mar. No geral não valeu a pena e não recomendamos.

Otimo atendimento, perfeito! Amei! Ótimo quarto! Única coisa ruim era a cama que no meio tem um espaço que dividi ela em dois

Breakfast was super delicious and location is great. Other than that, the tired looking hotel badly needs a renovation! Stains, marks and scraches everywhere. On the lift, pool area and shower I could see dirt and rusty spots. The bathrooms near the function room smelled like drain. Very unpleasant!
Overall not good value for money.t's very expensive for what you get.

O Zank é um hotel com várias virtudes. Está muito bem localizado, é um hotel com uma vista privilegiada do mar, tem acomodações limpas e bem organizadas, com um bom colchão e roupas de cama.
Porém, ele falhou comigo e com a minha esposa de maneira bastante ruim.
Primeiro é que fiz reserva pelo Booking.com e recebi confirmação pela plataforma de reserva. Sendo assim, fiquei bastante tranquilo. Depois fui surpreendido por uma mensagem do hotel dizendo que eu teria que depositar o valor da estadia de maneira antecipada. Do contrário, teria reserva cancelada. Isto foi absolutamente ultrajante, pois fui contactado através de um chat do Booking.com.
Outra coisa que foi péssimo foram ter nos colocado num quarto ao lado de um grupo de pessoas que estavam participando de um casamento. O hóspede folgado ao lado nos acordou 3h da madrugada por estar bêbado, fazendo uma algazarra gigante, gerando grande insatisfação em todos os hóspedes.
Faltou ali o staff do hotel se precaver e monitorar adequadamente a chegada do hóspede barulhendo, que logo na entrada começou a fazer barulho e inclusive entrar com um pessoal que nem estava hospedado para acessar a piscina do hotel.
Por fim, o café da manhã é uma comédia. Com a justificativa de “medidas sanitárias” em virtude da COVID, inventaram um café da manhã com opção de serviço em quarto ou restaurante, mas com pedido específico dos alimentos um dia antes. Em 2022, com tudo o que se sabe sobre a doença, no mundo todo os buffets já se adequaram por meio uso de máscaras, luvas descartáveis, distanciamento básico de mesas para mitigação de riscos de transmissibilidade do vírus. Essa invenção do hotel é uma medida que tem um único propósito - criar descontentamento e baixar o nível do café da manhã. Aliás, o café da manhã estava ruim. Fomos servidos com dois bolos sem gosto (não tinha gosto de nada e nem consegui identificar o que era), além da restrição alusivo ao pedido feito no dia anterior. Paguei 610 para ter uma noite muito mal dormida, com o inconveniente de ter que ter trabalho dobrado para reservar a diária e ter um café da manhã bem fraco. Não voltaria ao hotel.

Hotel com ótima estrutura e pertinho da praia. Funcionários muito receptivos e atenciosos. A vista da área da piscina é espetacular.

Nice, quiet place with all services that you will need. Floor in the rooms could be renovated, but is not really a issue)

Fui passar 3 dias e fiquei apenas a primeira noite. Decepcionante. Instalações em condições ruins, nitidamente o hotel não faz a manutenção básica (infiltração, jardim descuidado, móveis rasgados, etc). Limpeza ruim dos quartos. Acomodações sem isolamento acústico. Sistema de café da manhã estranho, no check-in você é obrigado a escolher o que irá comer na manhã seguinte. Ao lado do hotel tem uma casa de show em área externa que das 16h (tarde) às 2h (manhã do dia seguinte) não deixou ninguém dormir com o som muito alto. Sem condições, deveria ser fechado. Para coroar, não é reembolsável a diária, caso haja algum problema.

Localização muito boa e quarto aconchegante, com vista parcial do mar. Atendimento bom, em especial da Tatiane, porém o hotel precisa de algumas reformas urgente, principalmente na área da piscina, vidros trincados, deck falta manutenção, tomadas do quarto frouxas. O café da manhã foi decepcionante, não condiz com um hotel boutique, incluído no roteiro de charme. Sem variedades, até o básico deixou a desejar na qualidade. Tapioca ressecada, com pouco recheio, bolo de maracujá solado, sem sabor nenhum. Apenas um tipo de suco e com gosto de sumo de laranja. A Pandemia não pode ser uma justificativa com a qualidade de serviço, além de tudo falta o "charme" no servir, incluindo a louça utilizada.
Apesar da pouca opção no cardápio para jantar, o peixe com crosta de castanhas e purê de banana da terra estava divino e bem servido.

Zank is a small boutique hotel located in the Rio Vermelho neighborhood in Salvador. It is made of 2 buildings: an old mansion (built in 1906) and a new building, which has more rooms, a gym and a rooftop swimming pool and Jacuzzi. Zank is part of “Roteiros de Charme” Hotel Association, and all of their hotels that I’ve stayed in are lovely, but this was so far the nicest.
We stayed in the old building and the room was possibly the nicest hotel room I’ve ever had the pleasure of using. The king-sized bed and linens were very comfortable; there was a clawfoot tub in the middle of the room that was just so decadently lovely (the room also has a shower).
Breakfast was served on the veranda overlooking the beach below; it was very good.
All of the staff were excellent, and really go the extra mile, but the bartender Domingos and bellman Cesar were exceptional (thanks!).

Amamos! Muito bem localizado. É um hotel bem pequeno, mas de bom gosto, charmoso, confortável e com ótimo atendimento.
Tudo muito limpo, personalizado e bem decorado.
O café da manhã é sensacional. Se eu não comesse nada, ainda sairia satisfeita só por ver aquelas toalhas de mesa bordadas em um branco impecável.
Parabéns à equipe pelo excelente atendimento.

Hotel super bem localizado, atendimento excelente, comida boa. Os quartos poderiam ser maiores e mais confortáveis, já que trata-se de um hotel do roteiros de charme.

Fui fazer um trabalho de fotografia e gostei do ambiente, tem uma vista incrível. Porém, o ar condicionado estava fraco, falhou, a energia apagou 4 vezes e foi um saco.
A água saborizada que colocaram não tinha gosto de nada, um desperdício de frutas.
E o elevador demora muito para chegar.
Eu vi o preço da diária e acho que não vale o que é cobrado.

We enjoyed our stay so much! Everything was perfect! The room was very clean and the food in the Restaurant is amazing! Thank you so much!

O Hotel Zank é, exaustivamente, Romântico! Foi um privilégio poder desfrutar deste “Paraíso na Terra”. Faz parte do Roteiro do Charme, portanto é totalmente diferente é encantador! Faz com que a energia do Bairro mais charmoso de Salvador na Bahia se evidencie na sua inteireza - Rio Vermelho -, absolutamente incontestável. É um local propício aos apaixonados, retornarei certamente!

Lugar super agradável e charmoso. A falta de um estacionamento amplo lhe custa uma estrela, mas tem atendimento, comida e instalações de primeira qualidade.

The hotel consists of two buildings: a classic mansion over 100 years old; and a modern building in the back where most of the rooms are located. All the rooms have incredible views of the Bay of All Saints. Although they are not so large, the hotel offers several areas to relax and chill. The pool is a bit small, but large enough to enjoy the view. The staff are extremely friendly and helpful.

If you get the privilege to stay here, OMG. Beautiful hotel, amazing staff! Beautiful location. I just loved my stay at Zank in Salvador. We went for a walk around the area day and night just stunning!

Loved the breakfast all home made and diverse. We had a problem with AC of our room and another room was quickly given until the AC was fixed. Very well located, safe area, with plenty restaurants around.
I hugely recommend and definitely will go back to Zank hotel.

Hotel boutique. Quarto confortável com decoração vintage. Bom café da manhã, com tapioca e ovos feitos na hora. Uma vista espetacular.

Absolutely the best stay in Bahia! Great location. Cozy spot with the friendliest staff. Their breakfasts were amazing & their decor superb. The pool was a great spot to spent the early morning or mid afternoon with beautiful sunsets. Trully you won't be let down. And can't wait to be back. Their rooms, despite the size were ver comfortable, cozy & clean. This is the spot to be when in Salvador, Bahia.

O hotel e maravilhoso. Muito bem localizado, uma decoração incrível e com funcionários super atenciosos

Excelente acomodação, funcionários prestativos e ágeis, instalações aconchegantes, comida saborosa e custo condizente. Nada de ruim a relatar.

Hotel bem localizado e bonito. Acabaram os pontos positivos do hotel.
O site do hotel, descreve que TODOS os quartos tem vista para o mar, o que não é verdade. Fiquei hospedado no quarto 08 e a vista é parcial do mar (quase nada). Tem uma árvore bem a frente da janela. A luz acima da cabeceira da cama estava piscando. O isolamento acústico do quarto é ruim. O móvel do banheiro ao lado da pia estava empoeirado e com gotas secas de sabonete e/ou creme dental. No primeiro café da manhã, o pão de queijo e os croissants estavam frios. No final da tarde, dos 2 dias que ficamos no hotel, tentamos beber no bar do hotel, porém, não tinha ninguém para atender. Perguntamos, no recepção do hotel, fomos informados que eles estavam na troca de turno. Conclusão: hotel não vale o valor pago.