Wantel Juazeiro

Só aborrecimento. Se recusam a dar informações fundamentais sobre os itens de cobrança. Fato q vai de encontro a lei do consumidor.

Quedas frequentes. No momento em que atualizo (10h04m de 5/9/2023) já caiu pelo menos cinco vezes

Atendimento inexistente, a conexão com a internet também deixa a desejar. Só vi o técnico no dia da instalação, depois só migué da empresa. Não contratem!

Rpz, eu nunca vi uma internet tão ruim e uma assistencia pessima, aconselho 1000x a mudarem para jrnet.

Passaram um ano me cobrando um valor a mais, não me avisaram nem nada, fui perguntar se eles descontariam em faturas posteriores, me faltaram com educação, um descaso com o consumidor!

O atendimento automatizado deles me fez perder créditos e tempo consideravel aqui, quando chegou na minha vez (depois de 20 pessoas) a ligação "caiu"

Péssimo o serviço de atendimento, no app, o chat não funciona e por telefone a fila é imensa. Em breve cancelo. Obs.a estrela foi só por obrigação.

Contratei, agendei para instalação e a morosidade e a falta de ética em nao dar um posicionamento ao cliente. Passei o dia todo aguardando e nada. Falaram que o técnico ligaria antes, porém meus compromissos nem sempre são a 30 metros de casa. Detalhe e que na pandemia algumas pessoas trabalham remotamente e eu dou uma delas. Até agora só decepção!

Na hora de vender o serviço é uma insistência grande, depois se precisar de assistência técnica, coloca muita burocracia. Fora que para conseguir falar é um século, quem tiver problema com essa empresa, não pode perder tempo é processar logo. Porque não têm respeito pelo consumidor.

Péssimo serviço, fidelidade de um ano com multa caríssima que te amarra a esse lixo de empresa. Corram disso!

Muito rápido e prático para vender o serviço. Porém muito burocrático para dá o desconto por indicação. Na venda do serviço presta toda assistência através do WhatsApp, ligação etc. Porém para receber o desconto por indicação tenho que ficar esperando a boa vontade de ser atendido. Que inclusive até agora não fui atendido pelo "financeiro ".