Voy Telecom

Os técnico Nadson e Jefferson foram extremamente educados, eficientes, vieram no horário em que realmente a empresa marcou pra mim
Deixaram tudo funcionando, gostei de verdade
Sem falar na vendedora de lábia boa kkkk
Amanda muitíssimo educada, uma vendedora bastante eficiente e atenciosa

Excelente serviço, tanto no atendimento, tanto na resolução dos problemas, Excelente empresa, indico para todos!

Recomendo muito, internet muito boa! Funcionária leandra muito atenciosa ótimo atendimento.

Internet de qualidade super indico, Leandra uma atendente maravilhosa equipe está de parabéns!

Coloquei a internet da Voy no meu bar não tenho o que reclamar, internet top de linha. Além do ótimo serviço de atendimento de todos, e Iracema ótima vendedora sempre me ajuda.

Excelente, a internet foi instalada dentro do prazo acordado e a equipe técnica muito educada e eficiente. Estou usando o serviço há uma semana sem qualquer problema de conexão. Recomendo este provedor por conhecer a dedicação e profissionalismo da direção. Parabéns!

Internet rápida, atendimento de qualidade
Estão de parabéns
Obg a devison e Rafael

Tenho as melhores experiências com a Voy
São rápidos e cuidadosos
Super recomendo. ️

Internet entrega tudo que promete, perfeita pra jogos, tempos de resposta perfeito, manutenção e suporte super atenciosos super indico a voy internet

Até o momento não tive problema com a empresa a internet e boa e o atendimento funciona, sempre que precisei fui atendido e o problema foi resolvido estou satisfeito com a Voy.

Uso a Voy a 3 anos e nunca tive problema com a conexão! Atendimento excelente! Pessoal do comercial bem atencioso, parabéns para o pessoal da empresa!

A internet não é ruim, pelo menos aqui em casa é tranquila. A questão é quando vc precisa de atendimento. Demis e Thiago são péssimos atendentes, debochados ao extremo e te deixam falando sozinha, Thiago mesmo adora fazer isso, isso é o atendimento pelo whatsap. Leandra do atendimento telefônico sofre, pq ela quem atende quando a gente liga e ela é uma fofa, faz de tudo para manter um cliente com a Voy e tenta ajudar de todas as formas possíveis, mas o problema todo da voy está com o atendimento pelo zap, que é demorado, mal conduzido. Os técnicos que vão em casa, são ótimos tbm, muito prestativos e tentam ao máximo amenizar todo o transtorno que o atendimento pelo zap te causou. Sou usuária voy há 2 anos e 3 meses e falo com propriedade sobre cada coisa que deixei aqui nesse texto. Iracema a vendedora com quem tive meu primeiro contato, também tenta resolver os pepinos quando ligo, sempre tentando ajudar, mas nem sempre consegue, pq nem tudo é de competência dela, ja que lá, sua função pelo que entendi, é consultora, mas tenta ajudar até onde pode. No mais, é isso. REPITO, THIAGO E DEMIS SÃO PESSIMOS ATENDENDENTES, tirem eles dessa função.

Algo impressionante nessa equipe, é a resposta em tempo hábil as solicitações feitas.
Deus abençoe

Atendimento nota 0, não atendem mensagens nem telefonemas.desde ontem estamos sem Internet e não temos com quem falar.
Minha nota para a falta de atendimento: Nota de repudio.

Trabalho Home-Office e ontem eu perdi trabalho. Horas do meu resultado, estou comprometendo meu emprego porque a internet simplesmente não funciona! E quando funciona fica caindo toda hora, uma instabilidade terrível e todo mês tenho que entrar em contato com o suporte que demora horas para responder.

A PIOR INTERNET, NÃO CONTRATEM. CAI TODA HORA, É COMPLETAMENTE INSTÁVEL E SUPORTE DEMORA HORAS PARA RESPONDER. SE VOCÊ PENSA EM CONTRATAR PARA TRABALHO HOME OFFICE, ESQUEÇA! VÁ PARA OUTRA OU VOCÊ VAI PERDER O EMPREGO. NESTE MOMENTO ESTOU HÁ TRÊS DIAS COM A INTERNET CAINDO TODA HORA, FICA EXATOS 6 MINUTOS E CAI, NÃO PASSA UM MÊS SEQUER QUE EU NÃO TENHA QUE BRIGAR COM ELES PELO SUPORTE DO WHATSAPP PQ NÃO ENTREGAM O QUE PROMETEM. NÃO CONTRATEM!

Péssimo atendimento. A Internet cai todos os dias. Estou desde ontem sem Internet e nem se quer eles respondem.

Atendimento péssimo, falam de uma forma debochada com o cliente. Sinceramente. Comentários positivos, só podem vir de funcionários de lá. Todo o contato com a empresa é falho e desleichado. Convoco TODOS os clientes que constam aqui a nós reunirmos e processar a empresa, o contrato consta no nome da minha filha e esposo, vivemos no sofrimento por ainda não ter acesso a "Oi fibra óptica" (não trabalho lá). Minha filha e esposo, estão tentando cancelar e a empresa os está obrigando a um desgaste desnecessário (forçando um contato no WhatsApp, que não é feito).

Internet de muita qualidade. Atendimento prestativo, sempre que necessário apenas com a abertura do chamado é prestado a devida atenção.
Muito rápida e sem quedas ou oscilações, melhor do que qualquer grandes nomes no mercado.

Serviço muito ruim, o atendimento ao cliente é péssimo, estou a quase duas semanas tentando resolver e ficam me jogando de um lado para o outro, ignoram minhas mensagens do whatsapp e nao resolvem nada!
Os atendentes tudo online e não me respondem de má vontade.
Sem contar a exigência de fidelidade abusiva.

Vc liga e o atendimento só enrola ou trata o cliente como cachorro, debochando. Tem um rapaz que trata como se o cliente fosse lixo o cliente.

Péssima, suporte técnico não tá nem aí para o cliente. Você só consegue falar com a empresa se for pagar ou entrar como novo cliente. NÃO ESTÃO NEM AI PARA O SUPORTE.

2 meses aguardando nota fiscal, cobrando e eles só enrolando, não mandão a fatura para pagamento da conta, sempre tenho que cobrar pelo watzp para eu não ter que pagar com juros. Quanto a internet é boa mas muito cara.a (OI) tem que vim logo para o bairro aqui.

Internet maravilhosa, 100% fibra ótica.e sem contar com o atendimento da equipe super atenciosos, nos dão assistência o tempo todo. Nota 10, super indico a Voy Telecom.

Minha Internet parou SÁBADO de manhã bem cedo, liguei várias vezes e ninguém atendeu, o atendimento só funciona através de mensagens WhatsApp, disseram que estavam tentando resolver, APÓS AS 12: 00, RECEBI ESSA MENSAGEM:
Atendimento de SEGUNDA A SEXTA das 8: 00 às 18: 00h e SÁBADO das 08: 00 às 12: 00h.
CONCLUSÃO: passei o fim de semana sem Internet, se houver qualquer problema fora do horário comercial dele não vai ser resolvido.

Internet de qualidade, atendentes cordiais e bastante receptivos, só peca nos valores, poderia haver planos mais baratos.