VOX Internet

7 anos como cliente da empresa, muitas indicações feita a amigos e muitos retornos positivo. A VOX em Itabuna ainda não tem igual.

Empresa boa de internet é aquela oferece o que promete, sem interrupção. O único incoveniente são os excessos de e-mails todo mês, mesmo a conta estando em débito automático.

Horrível! Suporte praticamente inexistente, não me entregaram prometido em contrato em nem 50%. Eu desistir de ligar para suporte deles.

Precisa melhorar e muito, atendimento ao cliente com muitas falhas! Telefone de suporte que não atende! Urgência não se consegue falar com ninguém e simplesmente jogam vc em atendimento eletrônico!

Gosto muito do atendimento e da prestação de serviços. Em três anos nunca houve um dia em que eu fiquei sem internet e qndo aconteceu logo eles resolveram

-Empresa valoriza seu cliente. -Atendimento pelo WhatsApp pratico e rápido
-Técnicos cordiais e bem preparados

Na Vox você encontra a internet ideal, seja qual for sua necessidade. Nossa tecnologia permite que você tenha mais velocidade, estabilidade e segurança.

Quero agradecer a Ana Ferreira por um ótimo atendimento.
Recomendo a vox.
Em questão de velocidade e atendimento. Impecável.

Experiencia péssima mais uma vez, solicitei o cancelamento dentro do prazo de 7 dias e mesmo assim estão querendo me cobrar multa de contrato, um descaso e desentendimento do CDC

Fácil acesso à assistência, rápida instalação. Moro bem distante e mesmo assim nao tenho problemas de conexão quando chove.

Não Recomendo, pelo menos aqui em Itabuna não tem respeito com o cliente, agendaram minha instalação, me deixaram a tarde inteira esperando, não apareceram, depois fiquei uma hora no telefone pra saber o motivo de não terem vindo, por fim desisti fui pro suporte no zap que demorou mais 2 horas e por fim disseram que não foi agendado, que eu não tinha dado aceite no contrato digitalmente, sendo que a assinatura foi feita pelo zap e fiz o aceite no site e mandei o print para o atendente, tenho todo histórico, inclusive do aceite do contrato e da confirmação deles da instalação, Resumindo, não respeitam o cliente, NÃO ASSINE, VAI DAR PROBLEMA

A empresa é muito desorganizada. Atendimento pelo celular, WhatsApp etc horríveis
40 minutos em espera para poder ser atendido por um funcionário. Cobrança indevida.

A velocidade é até boa, dá pra assistir filmes e séries normal, download tbm super rápido, mas a internet oscila muito em vídeos ao vivo, live ou jogos online, pq de 10 em 10 minutos trava tudo por uns 15/20 segundos, já entrei em contato, configuraram de lá mesmo (remotamente) e disseram já ter resolvido, mas o problema persiste, eu vou mudar pra Vivo viu, não existe outra melhor, e o pior, é o mesmo preço resumindo: se vc assiste vídeos e séries normal (sem ser ao vivo ou live) e tbm não joga online, é ótima e vc não vai ter muitas dores de cabeça, mas se for o contrário corra, tu vai passar raiva

Não perca o tempo de voces, atendimento pessimo internet ruim, não tem suporte e amulta por cancelamento e abusiva

A internet é até boa mas a prestação de serviço deixa a desejar como atendimento e suporte técnico demora muito.

Você acha a internet ruim até tentar entrar em contato com a empresa, levei literalmente 1 semana para retornarem o contato e o descaso no atendimento fica sempre evidente. Depois disso passei a entender que a internet é um lixo, no mesmo nível da empresa.

É uma das piores internet que já tive, se chover vc fica sem conexão, ou seja, no inverno vc paga pra ficar sem internet.lamentável, não recomendo a ninguém! Vou cancelar!

Internet oscila muito, técnicos demoram de ir na residência quando você precisa de suporte, não entrega a quantidade prevista em contrato. Lamentavelmente os grandes provedores ainda não possuem capilaridade na região. Seria uma boa oportunidade para os prestadores locais fazerem um trabalho pioneiro e fidelizar o mercado, mas ao contrário, prestam um serviço ridículo.

O serviço de internet banda larga da Vox é muito bom e a assistência técnica e muito boa também. A claro precisa aprender com eles no quesito atendimento

Pior internet de Ilhéus, depois que vc fecha o contrato, eles não dão assistência ao cliente e a internet fica caindo sempre, péssimo negócio!

Legal. Pelo menos nos livramos dá operadora oi.
Em 11/07/2020, continua com uma internet boa, mas também continua com o suporte técnico PÉSSIMO. Hoje tive um problema de conexão em pleno sábado e agendaram para quarta feira o conserto. Tive que pagar um técnico do meu bolso para não ficar sem internet até lá. Imagine ficar sem estudar e assistir vídeos em plena pandemia?

Baixei a qualificação para duas estrelas.

Péssima. Vou desinstalar. Quando chove a internet não anda. Lento que nem uma carroça. Pior internet que existe. Eles não atendem. Na hora de você comprar ligam toda hora. Pra resolver o problema nunca atendem. Típico do povo brasileiro, aff. Vou pedir o cancelamento pra ontem.

Essa empresa já foi boa e agora está igual as outras com internet caindo o tempo todo e você liga eles dizem que vão te ligar mas não ligam