Via Automoveis Barreiras

A experiência como sempre positiva, não obtive nenhum contratempo até o momento com o atendimento pessoal e técnico da equipe de Barreiras.

Faltou um pouco de conhecimento técnico do processo do consultor de vendas, porém demonstrou bastante satisfação e boa vontade em nossos contatos.

Sou professor e advogado, tenho uma rotina fechada e preciso do carro pra trabalhar, e, já havia completados e passados quase 800 km da revisao de 28 mil, preocupado liguei e falei com Borja, que juntamente com sua equipe fez um esforço extra para me encaixar e atender de forma que eu não ficasse sem trabalhar ou sem o veículos. Gratidão a toda equipe por se dispor a me ajudar. Cabe também salientar que acabei mandando mensagem pedindo agendamento no uma sexta-feira (feriado local), ele também me atendeu com toda educação e, se dispor a me alocar na agenda da segunda-feira como de fato aconteceu.

Em poucas palavras posso afirmar que a equipe como um todo foi eficiente, nas não foi eficaz. É como um robô, só faz o que está programado pra ele fazer, deixando a desejar em muitos detalhes que deveriam ser observados e tidos como itens obrigatorios em uma revisao de 20mil km. Exemplo: alinhamento das rodas, balanceamento, manutenção dos freios. Enfim.

Gostei da troca de oleo, de toda assistencia, porém é necessario a empresa ter as peças que precisamos no momento.porqe tem que pedir para fazer o serviço e as vezes o cliente precisa do serviço no exato momento.

Atendimento excelente e prestativo, funcionário extremamente dedicado e interessado em ajudar e resolver os problemas do cliente.

Foi feito a revisão no meu veículo, sem palavras o atendimento é perfeito, consultor jaelton muito atencioso.

O aplique do farol de neblina se soltou e fui informado que não era coberto pela garantia, bem como as lanternas traseiras estão vibrando, além da câmera de re que vive se soltando.

Excelente atendimento.

Uma sugestão é o serviço de busca e entrega do veículo para revisão.

Apenas essa reclamação, precisei trocar algumas peças do carro e não tinha no estoque, porém teve que fazerem pedidos.
Já vai completar mais de mês e as peças não chegou.