Vans Store

Não sei nem por onde começar. Péssimo atendimento, loja desorganizada. Um sobe desce pra achar um sapato que constava em estoque, mas chega na hora não tem. Me ofereceram um tenis de mostruário COMPLETAMENTE QUEIMADO DA LUZ, o tênis chega estava sem cor de tanto tempo amostra. Tiveram a cara de pau de me oferecer essa peça. Resolvi comprar no site e, pra minha surpresa, NÃO É QUE MANDARAM O TÊNIS SURRADO DO MOSTRUÁRIO da loja física? Provavelmente a loja mantém esse tenis podre em sistema e o site identificou que tinha numa loja próxima e mandou esse. Ainda paguei frete! Isso é tão baixo pra uma loja como a Vans que os produtos não são baratos! Podem aguardar uma denuncia no PROCON!

O atendimento é muito ruim. Os vendedores não dão a atenção necessária se você for trocar uma peça. Provavelmente no momento da venda eles se dediquem mais.

Preços não são baratos, mas estão dentro do esperado para o perfil da loja. Ótimo atendimento do vendedor Daniel.

Os tênis, principalmente o Old Skool, o meu preferido, são irados! Loja maravilhosa; vendedores e atendimento show de bola!

Fui extremamente bem atendida. Vendedores pacientes, principalmente o Danilo que me atendeu, super educado e gente boa!

Ótimo atendimento.pessoal muito comunicativo e atenciosos.volto sempre.uma moça até estava atendendo alguns turistas, conversando com eles em espanhol.e os preços ainda mais em conta que no site rs

Comprei um tênis nessa loja e fui muito bem atendido por um moço bem simpático de nome ícaro.otimo atendimento!

A galera para atendimento é péssima. Já fiquei na loja mais de 10 minutos sozinho porque a galera tava batendo papo no balcão. Zero carisma.

Gente o atendimento da loja em geral é PÉSSIMO!
Vendedores mau educados, com exceção de uma moça chamada Milena essa me atendeu super bem.

Os demais.te tratam feito um pedinte.

Atendimento ótimo de uma moça com o cabelo cortado na lateral
Top dms ️
Porém o pessoal do balcão de pagamento poderia ser mais atencioso

O atendimento da vendedora foi perfeito, impecável, pena que o gerente da loja deixando pouco a desejar em tratamento com o cliente.

Ao contrário de alguns comentários aqui em baixo, eu fui bem atendido do início ao fim. A menina foi super atenciosa me tirou dúvidas e tal. E até no cx, que normalmente nos lugares
o atendimento é falho, foi tranquilo.

Iniciei contato pelo whatsapp e depois de confirmada disponibilidade do produto, fui à loja do Salvador Shopping comprar. Recebi um atendimento fantástico pela Gabriela e Thauane que me informaram bem sobre os detalhes do tênis que comprei e me fizeram me sentir em casa, agiram com empatia e felicidade, fiquei fã!
Parabens e obrigado!

De longe a pior loja do shopping. Muito frustrante esperar tanto tempo por uma loja da Vans em Salvador e o atendimento ser invasivo, apelativo e extremamente limitante. Os vendedores transmitem um desespero por fechar a venda, apelam pra você comprar o produto com ele NO SITE porque o frete é grátis, você tem que colocar seu cartão de crédito no celular da loja (o que por sua vez é extremamente perigoso e invasivo do ponto de vista de segurança da informação) e todo esse processo demora MUITO. Tudo na loja demora demais! É a loja que você entra e desiste de comprar porque tudo é muito demorado e apelativo. Os vendedores devem ser atormentados pelos chefes pra bater meta, é a única explicação! Eu saio da loja me sentindo mal por não ter comprado pois a expressão dos vendedores é de desespero. A experiência de ir na loja, provar, curtir o ambiente e talvez comprar algo legal simplesmente não existe na Vans, o cliente claramente está em segundo, terceiro ou quarto plano. Fui lá 3 vezes e todas as vezes foi a mesma sensação, sem falar que quando você pede pra provar um tênis eles nunca tem o seu tamanho. Ou melhora o atendimento e a experiência do cliente ou vai ser mais uma loja que fecha em pouco tempo no shopping. Lamentável

Ótimo atendimento, eu estava desesperado por um modelo especifico e eles me atenderam super bem no whatsapp e mais tarde no dia fui na loja buscar, todo o processo foi maravilhoso, salvaram o presente que vou dar para minha namorada.

Péssimo atendimento e preços altíssimos, no site é muito mais barato.
Pessoas super grosseiras e mal educadas.

Atendimento grosseiro e desrespeitoso com o cliente. Comprar no site certamente é a melhor opção não apenas pelos preços serem quase sempre inferiores ao da loja, que diga-se de passagem, é um tanto abusivo, como também para não se prestar a passar pela humilhação que é ser atendido nessa loja.

Eu odeio o atendimento dessa loja
Muito ruim
Os atendente arrogantes
O cara que fala espanhol tbm outro arrogante
Atendimento horrível me senti humilhado e feio sendo atendido nessa loja
Não piso o pé nessa loja nunca mais na minha vida!