Telecom Provider Provedor de Internet em Bom Jesus da Lapa - BA

Sem dúvidas o melhor provedor de internet! Atendimento de qualidade e agilidade nos suportes.

Sem dúvidas o melhor provedor de internet de toda região. Atendimento excepcional, conexão de qualidade!

Ruim não tem plantão aos fim de semana e quando a gente liga para atendimento e quase 24 horas. Estou agora sem internet desde as 18 q saiu certeza q só na segunda pq a gente liga não tem plantão para atender.

Estou a 2 dias sem internet, já fui lá reclamar 3 vezes, já liguei e n me mandaram o técnico pra resolver meu problema, total descaso com o cliente, atendentes sem compromisso, não recomendo a ninguém, se quiser passar raiva com internet, telecom provider é a certa pra isso.

O atendimento é excelente, e estão sempre dispostos a solucionar o problema quando tem. Internet de boa qualidade!

Melhores planos, excelente atendimento, suporte técnico sempre disposto a solucionar o problema do cliente.

O atendimento passa informações incompletas aos técnicos, que ao visitar a residência não resolvem completamente o problema, demandando várias visitas para resolver 100% do solicitado. As atendentes são arrogantes e mal educadas. A Internet é instável e não chega nem 5% da velocidade contratada. Sem falar que essa empresa é clandestina, pois nem consta na lista de empresas regulamentadas pela Anatel.

Planos acessíveis para o público e excelente atendimento.
Suporte técnico sempre disposto a solucionar o problema do cliente.
Top demais.

Sem sombra de dúvida a melhor, muito bom o atendimentos desde da recepção aos profissionais da área técnica.

Muito ruim cai muito atendimento ruim muito lento péssimo.to usando internet do vizinho de outra operadora. Pra atender minhas necessidades

Péssimo atendimento da empresa, apesar de uma conexão com quantia de banda interessante. Durante o período que tive problemas de estabilidade, diziam constantemente que seria por manutenção que estavam prestando na rede. Contudo, 2,3 semanas, mais de meses, com o evento se repetindo. Não é lógico apenas dizer que houve instabilidade momentânea, sem sequer enviar um técnico para analisar a questão de forma mais íntegra - podendo assim, se necessário, detectar problemas no cabeamento ou configurações do roteador.

Falta muito o que melhorar. Serviço péssimo, atendimento péssimo, estabilidade péssima. Ao invés de melhorar só piora com o passar do tempo. Meu Deus!

Questão de atendimento e serviços: pior que já encontrei. Primeiro que a pessoa se torna refém do produto, uma vez que não há possibilidade de bloqueio enquanto não utiliza o serviço. Por exemplo: Sou estudante (não moro na cidade) e quando entro de férias (cerca e 1 a 2 meses) tenho que esperar a internet bloquear por falta de pagamento e quando retorno pago a boleto + multa de atraso, ao invés de solicitar o bloqueio do serviço e desbloqueio assim que desejasse. Segundo, internet oscila bastante, dificilmente chegará a velocidade mínima que é obrigada a entregar, de acordo o que está no contrato.

A internet durante os primeiros 45 dias apresentou lentidão na conexão e falta de conexao, no mínimo, 25 dias.

Empresa nao consegue fornecer uma conexao continua e sem falhas.apresenta muitas paralizacoes durante o dia

A Internet e boa em certos bairros outros nem tanto, precisa melhorar a estabilidade pq a internet oscila as vezes, mas de resto e ok. Considero melhor que a Pollynet.