Sinalnet

Uma meda de Internet mesmo ate agora to tentando entrar em contato o suporte e nada e uma dais piores Internet, mesmo o cabo sendo fibra as pessoas tem que ficar 2 dia sem net absurdo isso viu.

Infelizmente deixa muito a desejar na questão do suporte e também a Internet cai toda hora e demora um dia ou mais pra volta o sinal Infelizmente não recomendo essa empresa pra ninguém

No início a internet era ótima, depois que troquei pra essa fibra que eles oferem a qualidade caiu de 10 pra 0, ficou péssimo a internet.

Péssimo serviço. Final de semana inteiro sem internet, e não tem um suporte 24h pra atender o cliente. Total desrespeito.

Contratei o serviço a um pouco mais de dois anos, 10 megas no início, que me atendia.tive alguns problemas que geralmente eram resolvidos.
Passei a trabalhar em home office e mudei a velocidade de internet, primeiro p 15 megas e depois para 30 megas por 70 reais. Daí as dores de cabeça começaram. Os problemas se intensificaram, precisei solicitar mais auxílio.que geralmente eram resolvidos. Mudei de residência em abril e os problemas só pioraram (obs: moro na mesma rua). Sendo sempre prejudicado com relação ao trabalho que por vezes acabo não podendo exercer por conta das inúmeras quedas ou simplesmente falta do serviço de internet' (Neste momento por exemplo 27/06 estou sem internet). O atendente em um dos inúmeros contatos, me disse que seria interessante buscar outro provedor, outra empresa que me fornecesse o serviço já que não estão sendo capazes de faze-lo. A questão é, não encontro outra empresa p fornecer o serviço. E existe um outro fator, conheço pessoas que moram próximo da minha casa que passam por problemas similares e outros que que conseguem utilizar os serviços sem tantos problemas. Fato eu que já existe um registro na ANATEL, entrarei em contato novamente. No momento ainda não tenho como fazer a mudança com relação a empresa que me fornece o internet, sendo assim preciso que seja sanado o problema.

Já perdi a conta de quantas vezes liguei reclamando do sinal péssimo ou inexistente. Não conseguem honrar com a promessa de ligar para o cliente para dar retorno às reclamações, imagina se entregam a velocidade contratada. A empresa tem tudo para crescer, mas enquanto não corrigir as deficiências continuará negativada. Serviço horrível! Em muitos momentos os dados móveis são mais rápidos que a fibra ótica da empresa. Aguardo retorno.

Q experiência se a sinalnet fibra ótica ñ dá sinal de vida é uma negação qnd chega o fim pior ainda.

Sinal péssimo, velocidade hiper abaixo da contratada. Atendimento inexistente. Pagamos o boleto e mesmo assim no dia seguinte da data de pagamento é cortado o sinal estando no vencimento. Péssima em tudo. Não recomendo.

A linha esta com o acesso péssimo eu trabalho homeoffice e toda semana tenho que entrar em contato com vcs para reclamar da qualidade de distribuição do serviço.
Eu trabalho em sistema de plantão e durante a madrugada fiquei impossibilitada de trabalhar por conta do da internet de vcs.
Toda vez a mesma reclamação.
SERVIÇO PÉSSIMO!
Mesmo o pessoal do suporte e da TI da minha empresa tendo acesso remoto tentando descobrir pq não consegui trabalhar normalmente vizualozamos que foi a internet que não estava colaborando.
Eu estou pagando R$60,00 por 10 megas e não to recebendo nem 3 megas. Inclusive fizemos diversos testes de velocidade pra confirmar.
Ou vcs resolveram ou vou abrir reclamação com Anatel e com Procon pq não posso perder meu emprego por conta da irresponsabilidade de vcs.
Não tem um telefone emergencial que funcione e ficamos a ver navios!
Aguardo retorno

Baixa qualidade. A internet nunca fica boa, a velocidade então? Horrível. Pago 10 mb e não bate nem 2. Não indico!

Estou revoltada com a Sinalnet. Pago 60,00 mensal por 10 MG mas não tem nem 8 MG. Falam que estão resolvendo e nada até agora. Só não troquei para Tim ou Vivo, porque não tem disponibilidade no meu bairo