Semeve - Veterinarian Service delicioso

Equipe maravilhosa e muito profissional.
Minha cadela só toma banho lá, a gerente Ivana é incrível.

O salão da clínica do Acupe é excelente. Profissionais dedicados e com muita paciência com os pets.
Parabéns!

Total falta de respeito…
Marca horário para fazer tomografia, Nosso pet em jejum bem debilitado e o descaso… brincadeira de funcionário, conversa e celular… atraso de médico…
Não aconselho de jeito nenhum…

Evite esta clínica se você ama a si mesmo e aos seus animais. Eles só estão interessados ​​em dinheiro e farão de tudo para esvaziar ao máximo seus bolsos. Experiência, reações e moral são questionáveis ​​aqui. Capitalistas clássicos.

As instalações e os atendentes são excelentes mas não tive nenhuma orientação quando cheguei sobre preparo necessário para uma ultrassom para investigação de trombose no meu gatinho, bastante debilitado, exceto a informação do jejum de 6h passada pela recepcionista. Aguardei quase 3h e após o exame, que não assisti por estar bastante emotiva, fui informada pela médica Nathalie que o exame não ficou muito claro em virtude dos gases no intestino. Voltei até ela para argumentar a possibilidade de refazer o exame e ela disse que o preparo deveria ser orientado pelo médico solicitante, e que o exame não ficou claro porque o gato estava sentindo muita dor. Enfim, se houvesse um tratamento mais humanizado na recepção dos tutores, o animal teria sido poupado do estresse causado pelo exame. Eu me senti intimidada pela médica, apesar de sua diplomacia. Mas educação não tem a ver com empatia. Só consegui a possibilidade de refazer o exame por intermédio do médico solicitante que é amigo dos donos do hospital. A médica por sua vez se comprometeu a liberar os laudos da ultrassom e do ecocardiograma até hoje pela manhã mas até agora os resultados não foram disponibilizados. Refiz o exame de ultrassom na semeve Barra e me surpreendi quando cheguei em casa e o laudo já estava liberado. Mas a falta do laudo do eco compromete o diagnóstico, e a possibilidade de salvar meu gatinho.
Sugiro cursos de atendimento humanizado para que o hospital mantenha seu nível de excelência em todos os sentidos, até por ser o hospital mais caro do
Estado da Bahia.

Não tem compromisso em cumprir os prazos dados ao cliente, atrasa os serviços e não dar nenhuma satisfação!

Ótimo atendimento! Equipe preparada e cuidadosa! Sempre que preciso levo meus cães para a Semeve, sem preocupações!

Atendimento péssimo na loja da Centenario 05/02/23. Funcionários com na vontade em atender. Prazer em dizer não para o cliente como eu nunca vi.
Rapaz do banho com muito descaso. As 11: 30 já não estava mais no salão.
Realmente Gleide faz diferença nessa loja em relação a atendimento.
Não voltarei mais.

Hoje, pela primeira vez, tive um excelente atendimento na Semev Centenário, e estou deixando aqui meu agradecimento, na confiança de que isso se perpetue e solidifique, e possamos ter o melhor pet da Bahia! Parabéns!

Sempre sou muito bem atendida por todos na clínica e no parte do Pet Shop. A atendente Silvania sempre me atende muito bem, além de ter um carinho especial por minha filha pet Frida.
Agradeço a Semeve por toda acompanhamento com ela!

Excelente atendimento, ótimos profissionais, cuidaram muito bem do meu gatinho Reginaldo!
Só tenho a agradecer!

Ambiente extremamente luxuoso, equipe fria. Levei meu pet com diarreia, a conta deu mais de 2 mil reais, com um tratamento hostil.

Meus parabéns para a funcionária Gabriela, com o seu ótimo atendimento, super talentosa com o trabalho. ️

Excelente loja! Aqui você encontra tudo para seu Pet. Tem uma entrega rápida e segura!
Para a saúde do seu Pet, tem o hospital equipado com tomográfo de última geração. O atendimento da equipe clínica é um grande diferencial! Venha conferir!

Fiz a castração de todos os meus animais na Semeve de Brotas, como sempre foram super atenciosos, desde os exames pré operatórios para certificar que tudo correria bem, até a cirurgia com os melhores profissionais e assistência do pós cirúrgico, com muito cuidado com meus filhos e muita empatia comigo. Confio de olhos fechados na Semeve! Parabéns!

Sempre fui muito bem atendida por todos, desde o manobrista até a dra Júlia! Sem dúvidas a melhor clínica veterinária!

Unidade do Itaigara IMPECÁVEL.
Infelizmente a unidade de Brotas não tem o mesmo padrão, tanto no quesito de atendimento e informação.
Não nos informaram sobre o programa Fidelidade (o que nos foi apresentado no Itaigara) mesmo após obter um gasto de maior que R$ 1.000,00.

Ainda na Unidade Brotas, o Fidelize aparentemente sai de funcionamento, o que deixa você apertado sobre quando pode agendar ou não.não é muito organizado pra envio de e-mails com os exames e afins.

Problemas que não identifiquei na unidade Itaigara que por sinal o atendimento nos encanta desde o atendimento na lojinha, até o atendimento na clinica. Super atenciosos. Parabéns.

Meu cachorro, que cresceu comigo, sofreu uma parada cardíaca durante a noite. Corremos para a Semeve, mas, ao chegar no local, fomos recebidos com MUITA INDIFERENÇA. Mesmo com meu cachorro agonizando até a morte no meu colo e eu estando disposto a arcar com qualquer custo envolvido, a equipe continuou me tratando muito mal.

Por favor, melhorem o atendimento. Ao menos finjam que os senhores se importam com os cachorros que tratam:)

Excelente estrutura, melhor até que hospital, para humanos, tem tudo lá, foram atenciosos. Sinto-me seguro em levar meu cão lá novamente.

Péssima experiência, atendentes totalmente despreparadas, serviço caro e não oferece um bom serviço pos atendimento. O pet ficou 48h sem diagnóstico por que a veterinária não retornou contato para dar o laudo do exame e informar o que mesmo tinha. Atendentes tratando os clientes com total descaso e não se importando tampouco com estado do animal. NÃO RECOMENDO. Antes de pegar o $ são maravilhosos, depois é cada um por si.

Os médicos são competentes, mas infelizmente as ATENDENTES deixam a desejar. Ligamos pra clinica, marcamos e chegando lá ATENDENTE NÃO TINHA MARCADO A CONSULTA! Completamente DESPREPADADA. LAMENTÁVEL!

Jamais voltarei a deixar um animal meu nesse local, paguei caro por um atendimento totalmente ineficaz, poucas horas após o atendimento o animal morreu, aproveitadores o animal não estava bem e n tiveram a coragem de falar, tanto sofrimento e só consigo culpar a esses irresponsáveis.

Amor aos animais.pura hipocrisia, Se o animal precisar de um atendimento e você não tiver para pagar o que eles e outros também cobram alem da medicação, exames, o animal padece. Tá faltando é bom senso e amor. Os animais não são artigo de luxo para serem tão explorados com preços abusivos. Dinheiro não se arranca em ÁRVORE. Vamos ter respeito a eles e cobrar um preço justo, pois eles são como crianças.frágeis e necessitam de cuidados constantes. É não dar uma facada nos preços impedindo o TRATAMENTO necessário para nos cuidadores. PAZ e BEM!

Hospital veterinário com equipe e equipamentos de qualidade, sempre buscando o melhor para nossos bichinhos! Na Semeve confio de olhos fechados <3

Péssimo atendimento, levei uma cadela que resgatei, comprovou-se que a cadela estava com parvovírus e trataram com medicação para giárdia, tenho a receita que comprova. O atendimento é péssimo, telefonei várias vezes para saber o estado da cadela e ninguém me informava nada, apenas diziam que retornariam a ligação paguei R$2.500,00 e minha cadela saiu pior do que entrou. Há diferença no tratamento de cães de raça e vira-latas, fiquei 50 minutos para falar com a responsável, outros donos chegavam e eram rapidamente para atendidos. Levei a outra clínica. Espero que sobreviva ao descaso dessees profissionais.

Bom dia, Atendimento maravilhoso, profissionais capacitados e recepção muito receptiva, levei meu PET para uma avaliação e fui bem atendida. Obrigada Semeve por tratar tão bem meu filho.