O serviço do hotel não condiz com o preço e a categoria. O número de acomodações é de hotel, mas a equipe e os espaços compartilhados são de pousada. Itens básicos como papel higiênico precisam ser buscados na recepção. O salão do café da manhã fica lotado, gerando grandes filas. A reposição é lenta e faltam itens essenciais. No bar da piscina, são poucos os funcionários e o serviço é lento, assim como o da cozinha. Não tem como fazer pedidos de dentro do quarto. Os quartos têm um tamanho bom, mas os colchões estão velhos, cheios de lombadas. A varanda é inviável para crianças e conta apenas com uma cadeira. Falta uma mesinha no quarto ou na varanda para refeições no local. Como pontos positivas estão a excelente localização do hotel, a limpeza, a qualidade dos pratos a la carte e a educação, simpatia e solicitude de todos os funcionários. Eles fazem o possível para atender às demandas dos hóspedes, mas infelizmente são sobrecarregados. Como melhorias, sugerimos redes de proteção em, pelo menos, algumas varandas, presença de mesinhas com cadeiras, aumento da equipe, ampliação do salão de café e contato direto do quarto com o restaurante.
O hotel é velho e não tem manutenção adequada. A porta do banheiro estava empenada e não fechava. O quarto só tinha 1 tomada. O cofre não funcionava. Quando abre a torneira da pia ou aperta a descarga a água para de sair no chuveiro. Os quartos não possuem telefone para falar na recepção. Jantar muito bom, mas o café da manhã deixa a desejar. Nem o gelo era reposto. Sucos em temperatura ambiente. Não recomendo.
Hotel péssimo, a recepção não dá informação de nada, cobram 10% de taxa de tudo o que é servido. Não trocamos as roupas de cama, a comida é ruim, água do chuveiro gelada e a água acaba qdo está tomando banho, fora os pernilongos que tem de monte.
Bom hotel. Quarto espaçoso.só. Achei que faltou um toque de aconchego.a localização é ótima.porque é a pouco metros da feirinha.que por sinal, é maravilhosa.muitas lojas de biquínis, lembranças e artesanato em madeiras. Recomendo a barraca do Portuga.muito aconchegante. ótimo atendimento e comida maravilhosa.
Os travesseiros não tinham fronha o quarto era atrás de um brejo e por isso havia muitos mosquitos no quarto, o chuveiro era defeituoso, as portas e janelas não fechavam direito oque fazia com que tivesse mais mosquitos ainda só estou postando com três estrelas por causa do café da manhã e da piscina que eram bons.
Hotel muito escasso pelo valor cobrado. Tudo nele é pago, nem um bebedouro de água tem. Para não morrer de sede, vc é obrigado a comprar a água do frigobar, já que a água encanada é suja e tem um gosto horrível. A piscina é suja, parece que não limpam a semanas. A TV do quarto pega apenas 3 canais e o banheiro é muito mal feito. A única coisa boa é a comida, porém só é incluso o café da manhã, as demais refeições são quase 50,00 por pessoa, caro demais.
O hotel é maravilhoso! Fiquei hospedado no regime pensão completa e foi tudo perfeito! O café da manhã maravilhoso, o almoço com pratos a la carte e o jantar perfeito, comida maravilhosa! Tudo no hotel é muito bom, localização, alimentação, atendimento, sem contar a praia de coroa vermelha q é a mais linda, com ondas calmas, água morna e transparente. Voltaremos com certeza!
A localização do hotel é ótima a praia é muito linda. Mas o hotel em si é péssimo, os quartos são sujos e mofados, banheiro horrível, piscina suja, tem que agendar a limpeza e mesmo assim deixa a desejar. A administração do hotel precisa fazer uma reforma urgente todas as pessoas que conversei falaram a mesma coisa. Não ficaria lá novamente.
O Hotel está bastante acabado. O local é muito bom, pois está situado na praia Coroa Vermelha (ótima infraestrutura de barracas e Praia muito boa para famílias).
Tirando a cama dura, que nos deixaram esperando fora do por 3horas e meia até o transfer chegar pra nos levar ao aeroporto, foi TD ótimo. Café e jantar magnífico.
Maravilhosa. Atendimento perfeito, funcionárias super atenciosos e prestativos. E atravessou a rua vc está na praia. Praia de Coroa Vermelha é tudo de bom.
Muito bem localizado, com funcionários muito educados e prestativos, muito bonito e espaçoso, quartos bem organizados e limpos. Única sugestão necessária que o café da manhã tenha variação itens servidos.
Hotel reformado, porém muitas falhas. Água sai totalmente barrenta um dia. Outro dia não sai água quente. Outro não sai água fria. Pra arrumar o quarto tem que agendar um dia antes e quando chegamos no fim do dia não repôs as toalhas nem tapete no banheiro. Reclamamos e nos entregaram uma toalha da piscina para aguardar repor as outras. Só foi reposta no dia seguinte, mesmo assim a esposa teve que ir buscar.
Estrutura do hotel muito boa. Cafe da manha e a janta ótimos. Atendimento da recepção e do pessoal do hotel agradável. Falta uma sala de jogos, de noite seria uma opção mt boa. Não tem interfone nos quartos. Porta do quarto e do banheiro quase nao da pra colocar a mão para abrir/fechar, esta fora de esquadro. Janelas do banheiro mt baixas, uma pessoa alta consegue ver dentro do banheiro. Falta tomada no quarto, so tem 1. O hotel é só 220v, precisa pegar transformador na recepção para usar aparelhos 110v.
Hotel muito bom! Ñ tem luxo. Achei o quarto um pouco pequeno pra quem viaja em família. Acho que deveriam ter uma opção de quarto maior para família. O hotel é aconchegante, tem uma ótima piscina que parece ser aquecida, tem um bom café da manhã e fica em frente a uma linda e calma praia de onde se pode curtir um lindo fim de tarde. Irei voltar no hotel em janeiro.
Pelo custo benefício, pois dificilmente você encontrará hoteis na região com valores tão em conta no caso de meia pensão ou pensão completa. Os colaboradores são super educados e solicitos. Com certeza voltaremos novamente.
O hotel tem uma estrutura simples, quarto com poucas tomadas e roupa de cama bem desgastada. O café da manhã é simples e não há reposição. É possível ouvir barulhos dos quartos e a piscina aparenta estar suja. O atendimento é muito bom, são prestativos e educados, porém a comida pode melhorar. Fica de frente pra praia mas muito longe do centro de Porto Seguro.
O hotel atendeu bem nossas expectativas. São simples, mas com um bom atendimento e local bem acessível, de frente para a melhor praia da região para familia com crianças.
Hotel com os funcionários super educados, localidade boa. Porém alguns itens que terei falar. Pelo preço deveria ter telefone dentro dos apartamentos, lençol muito usada e rascado, apartamento com cheiro de mofo, ducha higiene quebrada, ar condicionado faz muito barulho e não gela. Enfim são coisas pequenas que desagrada um cliente. Deveria ser olhado melhor pelos donos ou investidores uma pequena reforma coloca tudo em ordem. A piscina suja com muito cabelo. Senhores proprietários coloca a mão no bolso e resolva essas pendências. A localização é excelente. O café da manhã não tem reposição também deveria ser olhado pelo os proprietários. Fica a dica.
Estive no final de março hospedado aí. Nada a reclamar. Os funcionários bem educados e atenciosos. Café e jantar estavam ótimos, as acomodações do quarto não deixaram a desejar. Além da excelente localização em Coroa Vermelha. Ambiente show de bola. Recomendo e muito.
O café da manhã é muito bom! Os quartos em si são simples mas são bem confortáveis. A localização é ótima! Só atravessar a rua já está na praia. A única coisa que eu acho que é preciso melhorar é o wi-fi. Mas com certeza ficaria lá novamente!
Experiência satisfatória. Cama espaçosa, quarto grande. Senti falta de mais tomadas perto da cama. Mas no mais tudo ok. Café da manhã muito bom. Atendimento nota 10. Só não dou 5 estrelas pois os quartos não estão sendo limpos diariamente, apenas mediante agendamento.
Funcionários muito bons, destaque para o Sr Eduardo da cozinha que é muito boa, precisa de uma modernização das instalações do hotel mas no geral ótimo custo/benefício.
Bom custo benefício. Refeições baratas. Uma pena a limpeza ter que ser agendada, pois acho que deveria ser diária. No mais o hotel é bonito, café da manhã muito bom.
Propaganda enganosa. Quartos horríveis. Sujos, sem estrutura, nada parecido com as fotos. Parede, suja, barulhento, cortina suja e rasgada. Sem travesseiro suficiente, sem coberta suficiente. Trocamos 3x de quarto, não sei qual pior. E detalhe pagamos durante um ano por essa viagem e ficamos na rua, tivemos q dormir em outro lugar e pagar pq ali não tinha condições.
Cheguei dia 20/03/22, quarto sujo, serviço de refeições no mínimo 3 horas de espera isso você perguntando diversas vezes, porta do banheiro não fecha (porta fora de esquadro) cofre já fechado solicitei para abrir até agora nada, hoje 22/03/22 já tomei dois banhos gelados tô até com medo dos três dias que faltam para acabar minha estadia, há enquanto escrevia avaliação fiquei sem sinal. FUJAM, de longe pior hotel que fiquei.
Amei este lugar! Fomos muito bem atendidos, quarto confortável e limpinho! Deixo meus parabéns para as meninas que cuidam dos quartos piscina deliciosa, o único ponto negativo é que não tem nada nas redondezas do hotel a noite.