A Sabin de Brotas, nos últimos 3 meses tem sido um descaso com o cliente, vai buscar resultado de exame no papel informa até as 16: 00 chega lá só é até as 15: 00, quando é para coleta na residência marca um horário e vem atrasado, terceira vez que ocorre isso, nessa última vez a coleta estava agendada entre 09: 30 à 10: 00, só vieram as 11: 00. Entendemos que emergências e contratempos ocorrem, mas poderiam ser mais transparente com o cliente informa-los o que está acontecendo, mas quando ligamos informam que já está chegando que falta 5 minutos e se passa 1 hora ou mais. Sem contar o atendimento que cada dia que passa só piora.