Route Road Transport

A empresa não é pontual e é desleal ao cobrar carga em excesso e também não cumpre a lei com os 30 kilos que o passageiro tem direito

Ônibus que eles colocam em algumas linha com a classificação. De executivo. Que não é. Executivo. É um convencional com ar. E os preços das passagens no site. Já vem com o preço do seguro.sem opção de escolha para o cliente. Caracteriza uma venda casada de crime.

Sou usuario assíduo da Rota, mas, a qualidade do onibus semi-urbano caiu muito. Ar condicionado pingando, onibus com problema mecanico. Vale transporte com problemas para creditar. O que ta salvando é a cordialidade dos motoristas e a pontualidade nos horarios. Querendo fazer contato comigo eu explico mais: .

Poltrona 0 ergonomia, desconfortável pra p0ha, usb pra carregar celular sem funcionar, e ainda cobram passagem cara.

Serviço de péssima qualidade. Desde 10 horas que tento pegar um ônibus para Olivença. O ônibus quebrou 3 pontos após a saída e motorista e pessoas do serviço de guichê não consegue devolver o dinheiro ou dar outro cartão. Ainda troca o ônibus por um pior do que o outro. Falta de respeito com os passageiros

Os ônibus velhos precisam ser trocados e precisam consultar a a comunidade das cidades vizinhas a Itabuna por que simplesmente tiraram a frota da noite, sendo que estudamos em faculdade de Itabuna, ilhéus e região e não temos mais ônibus para voltar para casa se algo der errado nos dias associações, o que é comum, então falta respeito com a opinião pública.

Transportes confortáveis e rápidos, mas com atendimento via telefone horrível, com site desatualizado, sendo necessário ir até a rodoviária para ter informações dos horários e rotas.

Um ambiente prazeroso para seus colaboradores. E profissionais extremamente capacitados para transporte seguro de pessoas

Serviço de garagem ônibus, boa estrutura diversos departamentos.pessoal educado profissionais capacitados para prestar um bom serviço na região

Pior serviço. Sem carregador pra celular em um ônibus, onde a gente paga passagem de semi leito onde não tem um pingo de conforto pra que sai da rodoviária de Itabuna pra Aracaju nota 0

Horrível, vim de itabuna pra Porto e colocaram em um ônibus ruim cidade do sol, sendo que as passagens era da rota, ônibus sem ar condicionado, todo mundo reclamando de calor, um absurdo viajar 6hrs sem conforto nenhum, não recomendo!

A rota deixa a desejar as vezes tem ónibus com as poltronas quebradas a passagem um absurdo a maioria dos ónibus não tem cobrador os ónibus lotados pelo amor de D'us

Eu achei bom. Eu só queria que a empresa fizesse uma alteração no horário, existe ônibus de 03: 20, então já que existe esse ônibus a está hora, dava para a ROTA mudar o horário de 05: 20 para as 06: 20, pois assim muitas pessoas não vão precisar a corda cedo para ir para ilhéus.

Peguei um ônibus de Itabuna a Vitória da Conquista que o interior do ônibus parecia que estavam transportando porcos ou algum outro animal. O ônibus estava podre de sujo e um mal cheiro pesado!

Uma propriedade muito grande e bonita eu fui lá para ver uma oportunidade de emprego, para PCD eu espero uma resposta logo, logo da empresa não sei quando pode acontecer, mas vou estar aguardando.

Uma empresa muito boa porém dá pra melhorar, banheiro não muito legal e alguns acentos rasgados.

Acho q por falta de concorrência a empresa rota trasporte está achando q é a melhor da região
Telefones chamam e não atende

Grande empresa com compromisso e qualidades para atender todos seu cliente com comprometimento, segurança.

A inda a Ilhéus foi até Razoável e aceitável.porem, o Retorno só a Misericórdia Do PAI.
No embarque não foi solicitado Documento Algum de Identificação e/ou Vacinaçao isso em ILHÉUS -BA. ESTAVAMOS EM 08 PESSOAS E A NEM UMA FOI SOLICITADO QUALQUER DICUMENTO APENAS A PASSAGEM. (PROVAVELMENTE A DITA EMPRESA PRESA APENAS E SOMENTE COM O LUCRO).
Saímos as 13 hs. De Ilhéus em um Ônibus Bom. Mas a Alegria durou pouco.pois fomos Baldiados pra outro Ônibus lotado e acentos Ocupados. Que tínhamos que falar pra o outro passageiro que aquele acento pertencia a minha pessoa inclusive tendo que comprovar mostrando minha passagem e número da Poltrona.
Ônibus s/ Ar ou melhor o Ar não funcionava. Porto de Correr quebrada.nao havia. Porta que separa a Cabine do motorista aos acentos dos passageiros.
Almofada do Câmbio do veículo Soltando diversas vezes.

Tive uma experiência nada agradável com a Rota Transportes. No dia de ontem, entrei em contato com a Agência da Piedade (por questões éticas não irei falar o nome da funcionária) para tirar dúvidas sobre o embarque. E SOMENTE foi informado que bastava apresentar o celular (passagem em pdf). Porém, hoje pela manhã, passamos por uma situação desagradável na Rodoviária de Salvador, pois, pediram a passagem impressa e um cartão para acessar o terminal de embarque no valor de R$7,10. NINGUÉM nos avisou sobre isso! Encerro a avaliação, sugerindo que o atendimento no Guichê da Rodoviária de Salvador e da Agência Piedade precisam ser melhorados, uma vez que, a informação deve ser passada de forma clara, a fim de evitar transtornos ao consumidor.

É uma empresa comum. No entanto, acho os preços altos pelo serviço prestado; o ônibus pára muito e o atendimento dos colaboradores é pouco profissional. Tem alguns que "batem boca" com os clientes. Pena que não sei o nome. Se não, citaria. Ah, as filas de espera sempre são grandes também. Uma coisa positiva é que são pontuais. Nem todos os ônibus tem ar condicionado ou água. O banheiro costuma ser bem higienizado.

Há 40 anos que eu viajo de ônibus e conheço a rota transporte a mais de 25 anos e sou funcionário da Rota transporte.

Comprei uma passagem de Filadélfia pra senhor do Bonfim, para embarcar as 10: 40 já é 11: 17 e até agora o ônibus não apareceu falei com foncionario
O Rapaz me olhou com os olhos de peixe morto e não falou nada

O telefone 3613-3200 do guichê na rodoviária de Itabuna não atende de jeito nenhum! Dois dias tentando!

Absurdo Itabuna e Ilhéus ter apenas uma empresa que roda em dois municípios de grande porte.
Deveria ter vans disponíveis para a população como em outras cidades.

Eu já tenho 12 anos q trabalho neste local o melhor nessa empresa. Não tem do que falar só a agradecer e uma das melhores empresas q já trabalhei. Por fazer parte desse grupo. A família Rota transporte.

Empresa super qualificada, falta apenas organização, muitas das vezes os ônibus está lotado, aí a poltrona que a gente compra quando chega já está ocupada por outra pessoa.

Oferece viagens para regiões próximas ao sul - sudeste baiano com boa diversidade horários.
Atualmente, na pandemia do Covid-19, não houve uma expansão tão significativa da frota de ônibus para minimizar a possibilidade de contágio. Tendo passageiros em pé em muitas viagens intermunicipais.

A Rota é muito organizada, o ónibus são limpos e confortáveis, os atendentes são super educados, os motorista são bastante profissionais, educados e atenciosos na estrada.

A Rota é razoável enquanto empresa.e os valores das passagens estão acompanhando de algum modo o desenvolvimento das populações locais.junto com a política monetaria nacional. O que é bom de algum modo. É importante deixarmos claro que o bom atendimento não isenta a população de sempre estar observando seus direitos e deveres, cumprindo esses e exigindo devidamente aqueles. Talvez seja isso que esteja faltando para essa população baiana. O devido respeito pela sua cidadania na cobrança de seus direitos. O direito de ir e vir em segurança é garantido pela constituição brasileira de 1988.

Uma empresa que sempre se preocupa com o conforto do cliente e a saúde dos seus funcionários, uma das melhores empresas do ramo de transporte rodoviário