Retirauto

Experiência terrível! Não recomendo a ninguém! Enganam e desrespeitam os clientes de forma absurda! De nova n tem nada, é a mesma retirauto de sempre, com as velhas práticas

Algumas peças são muito baratas e sempre compro com o vendedor Abias, excelente atendente.

No geral, atendimento foi satisfatório. Porém, havia agendado a revisão com um mecânico, cheguei no horário correto e o mecânico tinha acabado de ser direcionado para outro cliente.

Atendente muito disperso, deixei o veículo, não fizeram tudo o que realmente era pra fazer da revisão periódica e voltou com a lanterna queimada, realmente não gostei do serviço, não sei se foi pq o veículo não era novo ou se foi a dispersão e desinteresse e para aproveitar o tempo falei com a vendedora que estava lá e a mesma não respondeu, visualizou as mensagens, passou pela sala de espera pra ver quem era e nem deu importância não sei pelo fato da cor da pele ou pelo veículo que possuo.isso é "pra eu aprender" a não trocar de concessionária.

Fiz um pedido de um Onix esperei nove meses para o carro chegar foi difícil quando pensei em desistir o carro chegou?

Alguns funcionários são um pouco ríspido no atendimento, marquei um serviço com um mecânico na hora agendada ele já tava atendendo outro cliente e acabei fazendo o serviço com outro mecânico achei que ele só fez o básico do q precisa ser feito em uma revisão não dando muita atenção a inspecionar a tudo q é necessário observar no veículo, fui solicitar um orçamento de pintura a atendente disse que estava ocupada e não me atendeu somente atendeu quando eu já estava indo embora, enfim não tive uma experiência legal vou optar por ir em outra concessionária, os preços deles também não estão alinhados com a qualidade do serviço.

A primeira vez que eu vejo o responsável do setor de avaliação de uma concessionária que representa uma grande marca de veículo, avaliar o seu usado sem se quer ir ver o carro e ainda pmm pelo celular.

Fui muito bem atendido na Oficina por Jakson. Se dependesse dele o problema teria sido resolvido. Infelizmente a GM não disponibilizou a peça que o meu carro necessita (multimídia). Só me resta esperar.

Foi indentidado no meu carro um defeito em um componente do motor (bomba dagua), a fábrica cobriu por conta da garantia, mas minha pç foi usada em outro carro, um ano depôs o carro sail da garantia, e o problema não foi resolvido, resultado eles agora vem me cobra 850 $ p substituir.resumindo retiralto não presa pelos seus clientes.

A melhor concessionária Chevrolet de Salvador. Ótimo até, preços negociáveis e tudo organizado e limpo.

Tive um excelente atendimento pelo vendedor Sérgio que me mostrou todo o funcionamento do carro.

Boa referência para exames, só não entendi ter que pagar à um "guardador" de carro sendo que já pagamos pelo serviço na Clínica

Sou cliente da Retirauto desde 1987. A Retirauto prima pela qualidade tanto pelo atendimento quanto pela qualidade dos serviços. Diretoria, gerentes, funcionários e prestadores de serviços são atenciosos e educados, sempre abertos para uma negociação. Oficina aberta, caso queira, você pode acompanhar os serviços a executar no seu veículo. Eu recomendo.

Atendimento top e mecânico diferenciado. Esqueci o nome dele. Se lembrasse, divulgaria aqui. Só não gostei da divergência de valores da primeira revisão que é fixa do site, para o que me informaram. O que me informaram presencialmente era muito maior que o real.

Os atendentes visam tanto o lucro, que não te atendem direito. Ligaram pra mim, fui lá. Ninguém sabia quem ligou, empurrou a um outro vendedor, atendimento muito ruim. Não explicam, não se interessam em ajudar. No final. Saímos de lá é ligam de novo, como se não tivéssemos ido ao local. Infelizmente o funcionário que nos consórciou saiu de lá, mas para nossa felicidade abriu um local para ele, é fomos super bem até disso e resolvemos nossa petição.

Comprei um carro zero, que veio cheio de problemas e que ainda não foram resolvidos, agora mesmo estou a 8 dias na concessionária, muitas perguntas sem respostas, e respostas que não condiz com os problemas que surgiram. Então uma estrela ainda é muito.
Obrigada.

Se os analistas do SAC da GM tivesse 1/10 da empatia e prestatividade dos funcionários dessa concenssionaria seria muito bom. Destaque para o Sr Amaral (chefe de oficina), e Bruna na recepção de serviços.

Fui muito bem tratada. Recomendo, eles ligam para confirmar o agendamento e Fabrício que me atendeu, resolveu o problema do meu veículo. A equipe toda é muito atenciosa.

Sempre faço lá às revisões.
Atendimento qualificado, desde o agendamento.
Funcionários atenciosos e serviço confiável.

Atendente Elaine muito atenciosa, adorei o atendimento. Estou dando 3 estrelas por conta dela, pois ao chegar na Retirauto ninguém veio nos atender e quando fomos pegar informações, fomos muito mal atendidos (o que seria classificaria 1 estrela).

Atendimento péssimo, solicitei um orçamento e atendente dias e que só levando p veiculo Nota 0 zero.

Este ano indignado com o atendimento do setor responsável pelos contratos de seguro veicular da empresa, péssimo atendimento, falta de responsabilidade e comprometimento.

Não muito boa. Tirei o carro e começou um barulho, tive de voltar quase 48 depois que co orei um carro zero. Depois, na segunda revisão é que fui informada que não havia filtro no ar condicionado. Pasmem na segunda revisão é que alguém resolveu falar. Realmente.

Ja tive problemas cistou a resolver tem que ter muito cuidado quando fechar vendapricipalmemte taxista sempre tem que adicionar mais valor.

Boa tarde! Gostaria de salientar que o atendimento é bom, porém os produtos oferecidos não tão bons assim. Coloquei um reboque e depois de 2 meses começou a enferrujar, não peocurei a garantia que era apenas de 3 meses. Passou a garantia é estou com reboque enferrujado. Não acreditarua que uma peça niquelada poderia enferrujar tão fácil. Não moro perto de praia. Estou aqui Esternando minha indignação.

Só um pouco mais de atenção por parte do (s) encarregado de serviço geral, pois não tinha nenhuma placa de aviso e o piso molhado e escorregadio terminei caindo dentro da loja quando mim dirigia p/ o balcão de peças

Pessoal bastante atencioso, mecânico bom, mais montaram a peça e deixaram a trava da peça sem a vedação e solta, podendo entrar água e danificar meu carro, hoje estou viajando assim que voltar vou lá pra eles resolver.

Recebi um diagnóstico para trocar o rolamento. Não fiz o serviço pois eles não tinham a peça. Procurei outras duas avaliações e todos disseram que não tinha nenhum problema com o rolamento. Já se passaram 2 meses e o carro continua perfeito. Não sei se foi má fé ou uma mal avaliação, em ambos os casos, não volto mais lá.

Infelizmente não fiquei satisfeito, pois algumas peças que eu precisava pro meu carro, mesmo procurando em uma autorizada da Chevrolet, não encontrei

Pra vender o carro são super hiper mega atenciosos. A partir da compra você não vale mais nada! Comprei um Tracker que com menos de mil km rodados apresentou defeitos, levei o carro na concessionária a primeira vez e me responderam que tudo estava normal. Não satisfeito levei o carro mais uma vez deixando o dia inteiro para descobrir em o problema no fim do dia quando fui buscar o carro e recebi a resposta!
NÃO FIZEMOS OS TESTES POIS O CARRO NÃO ESTAVA DE TANQUE CHEIO, E O NOSSO MODULO QUE FAZ A LEITURA ESTÁ QUEBRADO E A CONCESSIONÁRIA NAO COMPROU OUTRO! Agora vejam se não cuidam bem nem dos equipamentos deles vão cuidar dos nossos carros!
Triste e arrependida escolha pela marca CHEVROLET, MAIS INFELIZ AINDA PELA ESCOLHA DA RETIRAUTO COMO LOJA!

CHEVROLET COMO MARCA, TRACKER COMO CARRO CAIAM FORA!
O VEÍCULO ESTÁ MAIS PRA CARROÇA!