Eu narcisio pereira Flores fiquei muito feliz em cê bem recebido o alojamento ótimo jantar e almoço e café a de apoio dos municípios prá mim é 10 eu gostei muito parabéns
Um lugar que recebe várias pessoas de diferentes municípios, com vários quartos para as pessoas descansarem em seus dias de exames, tem um bom atendimento ao público, tem uma cantina para alimentação das pessoas que ali ficam, banheiros, resumindo é um lugar com uma estrutura bem feita e que recebe bem as pessoas.
Aqui fica localizado a casa de apoio de de várias prefeitura dos municípios do Estado da Bahia. Este espaço é só para o pessoal ficar acomodado enquanto vai para o Hospital fazer exames e até cirurgias. Achei inconveniente o controle de entrada de pessoas estranhas.
Atendimento do porteiro foi grosseiro e ríspido, levando em consideração o fato de que a estabelecimento têm por intuito acolher, acomodar e sobretudo oferece um lugar de descanso e aconchego para pacientes que se deslocam de suas cidades para tratamentos de saúde, e muitas vezes são dolorosos, que produz dificuldades e abalos de ordem físico, psicológico e emocional. Sendo assim, acredito que toda a equipe precisa ser devidamente instruída no que diz respeito ao tratamento humanizado, tolerante e sensível para com o seus clientes. Vale ressaltar que cada município de responsabiliza pelas despesas geradas pela estadia de cada paciente e acompanhante, visto isso o mínimo que se pode esperar é ser tratado como pessoas que necessitam de atenção, cordialidade e educação desde a entrada e saída de cada paciente e acompanhante. Estive na pousada para permanecer apenas por uma noite e minha mãe como minha acompanhante, saímos do antendimento oncológico depois das 20: 00, enfrentamos um pouco de trânsito o que atrasou ainda mais a chegada, e quando isso ocorreu não permanecermos lá, devido a rispidez e má vontade por parte do funcionário responsável por nos receber e conduzir ao quarto, que diga-se de passagem estava praticamente lotado e sentir constrangimento quando o mesmo funcionário entrou no quarto sem ao menos bater na porta como gesto de educação e respeito a privacidade dos demais hóspedes. Nos sentimos desconfortável com o tratamento do funcionário o que tornou o ambiente hostil e estressante para quem precisava de um lugar tranquilo e minimamente aconchegante pra descansar depois de uma maratona de consulta num hospital oncológico. Deixo aqui minha indignação e ao mesmo tempo, votos de que reavaliem como de fato são tratados seres humanos que já tem uma sobrecarga de estresses e dores físicas e psicológicas devido as lutas travadas contra a enfermidade e que se deslocam há distância e não consegui ver nesse ambiente um lugar onde se possa sentir atendido por funcionário preparado pra lidar com pessoas que estão em momentos delicados e requerem atenção e cuidados.