Real Expresso

Minha encomenda estava prevista para chg no dia 5/11 em Salvador, porém o ônibus que estava trazendo minha encomenda quebrou no caminho. Após adiarem para terça feira minha entrega aonde deixaram uma caixa para traz e até o momento não localizaram. Sobre o atendimento via telefone ou watts nem perca seu tempo pois não atendem pode ligar o quanto quiser. Desrespeito e incompetência total.

Precisei entregar 04 cxs pesadas e o funcionário informou que era para eu colocar na balança, dentro do estabelecimento e não ajudou, ao menos para pegar as caixas.

O atendente da empresa é excelente, e treinem contato pelo WhatsApp e realmente é muito bom, o pessoal é educado e muito solicito. Parabéns!

Precisando pegar incomenda que mandaram, e ninguem atende para da informação de horário, falta de respeito com o consumidor.vamos melhorar isso ae né, comunicação é tudo.

Sempre viajo no trecho BARREIRAS-SALVADOR.desconheço a frota para outras rotas.

Pontos positivos:
- A empresa tem uma ótima logística de troca de motoristas;
- Geralmente são ônibus novos;

Pontos negativos:
- Acho absurdo o fato de desligarem o AR condicionado nas paradas de 10 minutos. Vergonha forçar um passageiro a ficar no calor, respirando o mesmo ar (sem circulação, em tempos de pandemia), pelo preço cobrado pela passagem;
- Os pontos de apoio poderiam ser melhores, com mais infraestrutura.a parada melhorzinha é a de Itaberaba

Boa empresa, só acho que as paradas dos ônibus deveriam ser em lugares com mais segurança! Exemplo: a linha Salvador x recife via Caruaru

Muito bom atendimento nós guichês, profissionais motoristas de parabéns sempre viajo pela empresa e nunca tive problemas, poderia melhorar somente na higienização dos banheiros e oferecimento de águas como cortesia, mas em geral muito bom!

Péssimo atendimento do motorista e do auxiliar da linha Salvador - Seabra das 18: 00!
Fazem um trabalho horrível!

Horrível, e compre a passagem logo pra não ir no ônibus "executivo" que só é mais caro, passando a perna no consumidor, a pior empresa de viação q já usei, a nota deveria ser zero.