Rapport Hotel

Pior experiência de hotel da minha vida! Me colocaram sem aviso prévio, em um quarto para pessoas com necessidades especiais (702).
O vaso sanitário fica dentro do Box do chuveiro e a água não escorre toda pelo ralo. Resumindo, pra ir ao banheiro à noite você corre o risco de escorregar, além de sentar no vaso com os pés na água. Molhava os pés toda vez que precisava ir ao banheiro. Reclamei e me disseram que o hotel está lotado e não havia o que fazer. Porém, vi mais de uma pessoa fazendo check-out e ainda assim não mudaram o meu quarto. Ou seja, não quiseram resolver o problema.
Ora, o mínimo que deveriam fazer era comunicar o cliente antes da reserva que o quarto disponível era apenas este. Mas preferem ganhar o dinheiro e mandar o cliente se virar.
Vim a trabalho e já acordava estressado todo dia.
Não recomendo.
Passei 1 semana aqui e foram incapazes de me mudar de quarto.
Ainda colocaram um rodo no banheiro como se dissessem: - Se vira aí.
Você joga a água em direção ao ralo e ela volta, criando uma poça onde se coloca os pés ao sentar no vaso.
A Internet é um lixo de tão lenta e você não consegue entrar em uma reunião online sem a rede cair a cada 30seg. Vou embora daqui amanhã, graças a Deus.
Rapport nunca mais!
Quando vier a trabalho ficarei em Petrolina, que além de mais bonita é uma cidade com melhor estrutura e atendimento.

Atendentes solícitos e simpáticos, ótima limpeza do quarto e café da manhã, espaços agradáveis, almoço (restaurante) demorado mas muito gostoso.

Sem dúvidas um dos melhores hotéis que já fiquei no patamar dele, quartos limpos organizados, tudo cheiroso e limpinho, confortável, serviços excelentes e um café da manhã fora do comum, parabéns.

Lugar maravilhoso, espetacular, muito, muito bom.indico muito, muito.esses quartos são top

Experiência incrível com esse hotel. Sem dúvidas é 5 estrelas! Todos os serviços são prestados com excelência. A alimentação é um dos pontos mais fortes desse estabelecimento, visto que é variada para todos os gostos.

Um bom hotel com um bom café da manhã. No entanto tive sérios problemas com água não aquecendo em dias muito frio e os funcionários não falaram a verdade.
Good hotel with good breakfast and great service, nonetheless has some maintenance issues.

A estrutura do Hotel é agradável, porém excesso de pernilongos, área da piscina suja com falta de manutenção. Cheiro desagradável em áreas abertas.

Super recomendo! O recepcionista Hilton, educado, gentil e bastante solicito.
O quarto limpo, organizado e funcionando tudo perfeitamente.

Localização boa, atendimento excelente e custo benefício muito bom. Serviço de limpeza era feito pontualmente todos os dias, café da manhã variado e farto. Quarto com cofre, duas camas, uma de solteiro, outra de casal, ar condicionado e televisão. Tem a área de lazer também, mas não visitei. Só o wifi não funcionou muito bem no quarto (mas a minha demanda era upload de arquivos pesados em nuvem também), mas perto do terreo funciona perfeitamente.

Ótimo hotel! A localização é distante do centro da cidade. O atendimento é muito bom, equipe bem solicita

Ótimo ambiente, muito sofisticado. Atendimento excelente, a equipe atenciosa e prestativa!

Excelente hotel, vc é bem recebido desde o check in, pessoal simpático e atencioso, gastronomia top, tudo muito bom! Sejam hóspedes e ficarão satisfeitos!

Quartos aconchegantes, serviço vem prestado, porém único ponto negativo seria a questão do estacionamento, que vejo que estão criando solução para o problema, tirando isso ótimo hotel.