Nuca vi uma empresa tão ruim se vcs tiverem interesse de colocar esse servidor de internet na casa de vcs saibam que não terão suporte técnico de forma alguma os canais de comunicação dessa empresa não funcionam são inoperante irei fazer uma campanha aqui no condomínio onde moro contra vcs cambada de sacana
Sou cliente, porem estou mudado devido a péssima qualidade da internet, não indico a ninguém. A empresa não tem respeito com o cliente, o serviço prestado é péssimo. Todo dia a desculpa que queimou um poste. A falta de suporte é critica. Muito insatisfeito.
Suporte horrível estou desde as 9 da manhã tentando falar com alguém para aumentar os megas liguei fiquei 7 minutos em espera e ninguém atendeu, no WhatsApp tem mais de 3 horas sem nenhuma resposta, horrível, não recomendo
Internet de péssima qualidade, não indico o serviço deles para ninguém. Péssima experiência, mais de 3 dias sem internet, não enviam um técnico para verificar o motivo. Empresa sem compromisso e sem respeito com os seus clientes. Falta de suporte, sem contar que se a internet ficar indisponível após o horário de funcionamento de sábado vocês só poderão entrar em contato para reclamar na segunda. E não cumprem com o contrato, fornecem internet abaixo do solicitado. Muito insatisfeita.
A experiência não tem sido das melhores. Pago as faturas sempre antecipadamente, entretanto todas as vezes que tenho de trabalhar em casa não disponho de internet. É batata, trabalho fora hoje, quando chego a noite, já não está disponivel. Preciso usar a internet do vizinho. Tem sempre um cabo partido. Desconto na conta por conta dessas falhas nem pensar.
Experiência péssima! A empresa não respeita os clientes. Uma parte do condomínio onde moro ficou sem internet, sábado, domingo, e só na segunda depois de reclamar, eles vieram. Não tem sistema de plantão para resolver os problemas fora do horário comercial. Um verdadeiro desrespeito com os clientes.
Uma empresa que não da suporte aos seus clientes nos finais de semana, como pode a internet não funcionar ao final de semana? Ja não funciona direito durante os outros dias. Não indico pra ninguém e onde tiver oportunidade de reclamar assim farei. Pagamos uma conta por um serviço que não funciona com eficácia quando mais precisamos. A resposta é lenta demais e so tem cara de empresa seria, usam uma maquiagem pra dizer que estão dentro dos padrões, mas qualidade que é bom pra seus clientes não tem. Os problemas são sempre oa mesmos, a fiação queimou, caiu fio na região, raio e etc. Mas porque não antecipam a comunicação nas redes sociais pra que os clientes fiquem informados? Somos lesafos por essa empresa que finge que cumpre a sua prestação de serviço. Muito insatisfeita e não indico pra ninguém.
Empresa não respeita consumidores com e-mails de cobrança indevida, não informam o tipo de contrato que dão ao cliente para assinar. Assédio mental e serviço péssimo! Não merece sequer 1 estrela, mas como o comentário não vai sem, fui obrigada a dar
Serviço de internet e bom. Porém, não tem suporte técnico aos domingos. Ou seja, rezem pra que não haja nenhum problema sábado a noite ou domingo. Senão só serão atendidos na segunda feira.
Atendimento nota 10, profissionais qualificadissimos, meninos muito bem educados, rede ótima nunca me deixa na mão e caso aconteça algo, eles estão sempre a disposição. Sou cliente a 3 anos e não tenho do que reclamar. Super recomendo
Essa internet é maravilhosa! A equipe que trabalha estão de parabéns, sempre atendendo bem e fazendo o que pode para atender as necessidades de seus clientes!
Show de bola. Sou cliente a quase um ano, sinal muito bom, servidor não dá quedas repentinas como outras que já tive e o pessoal super profissional e atencioso. Recomendo!
Eu tinha um net que me dava muita dor de cabeça, apartir do momento que eu fui conhecer o serviço da qst Telecom passei a indicar pra todos meus amigos. Parabéns pelo surporte e atendimento
Sou cliente da QST Telecom desde o início e sempre tive ótimos serviços. A qualidade é parceira constante dessa empresa e as suas equipes atendem prontamente à qualidade dúvida ou problemas que possa haver. Profissionais de nível qualitativo e profissionalismo ímpar. Resido em Nova Brasilia de Valeria, próximo a Paripe e a QST Telecom não deixa à desejar, é excelente os serviços prestados por esta empresa.
Internet de ótima qualidade! Atendimento super rápido e nas resoluções dos problemas tbm! Importante ressaltar que sempre deixa o cliente avisado através das redes sobre qualquer manutenção que ocorra!
Sou muito grato à todos da QST Net, Pois prestam um serviço de qualidade. Minha Internet nao fica caindo, tenho um ótimo Sinal e ainda por cima eles tem uma equipe tecn3 que prestam todo auxílio possível da melhor maneira. Muito obrigado Pessoal Continuem Prestando esse Serviço de Qualidade!
Boa tarde! Gostaria de ressaltar, que a QST Telecom, veio pra fazer a diferenças aqui na minha rua, Internet de qualidades, serviços prestados de excelência, tds as vezes que solicitei atendimento, principalmente na época da faculdade.sempre fui atendida com brevidade e satisfação. Agradeço a tds equipe Qst telecon. Familia Porto
Nunk tive problema, equipe muito solícita, nós clientes, contamos com a tecnologia para facilidade de pagamento e atendimento por canais como aplicativo, site, e whatsapp, eu não tenho nada a criticar até o momento.
Eu super recomendo, pois não temos nenhum problema. Venho usando a 10 meses e ela vem superando a nossa expectativa. Ótimo custo benefício. E resposta bem rápida da empresa a qualquer momento.
Compromisso com o cliente isso é o que importa. Melhoraram 1.000% não só o atendimento como a qualidade dos serviços, sempre prontos a resolver, problemas vamos ter mas o importante é a disposição e agilidade da equipe em solucionar! Parabéns a toda equipe da Qst.
Hoje foi o dia todo sem Internet, estou usando a da minha sogra que é uma que eu tinha antes, e quando ligo da oculpado, e no zap nem dao respostas, como vou saber como vai solucionar esse problema se ninguém para da informações mudei de internet so que estou me arrependendo
Péssimo trato com o cliente. A internet n tenho o que reclamar, uso apenas a noite.mas se tratando de falar ao telefone e por wzp, é uma negação! Visualizam e não respondem e ainda por telefone deixam uma msg rodando por 20 minutos informando que vc é o proximo a ser atendido e nunca atendem. Desliguei chateada apos 30 minutos de espera! Porfavor revejam isso aí, todos nós somos ocupados e meia hora faz uma diferença enorme no meu dia!
Quero deixar aqui registrado minha indignação com essa empresa! Tenho 3 meses de contrato. E só no primeiro mês, foi entregue o serviço que me ofereceram! A internet cai TODA HORA e quando liga pra empresa pra saber o que está acontecendo, o telefone só da comunicação! SAC de PÉSSIMA qualidade! Pensem muito bem antes de contratar os serviços da ASTA telecom, eles não lhe dão suporte!
Serviço de internet HORRÍVEL, cai 4x por dia no mínimo, isso todos os dias, sem falar os dias que a net cai e leva horas para voltar! Essa é daquelas que deviam nos pagar para usarmos, e não o contrário!