Minha avaliação refere-se à pizza, sempre pedi delivery. Sou cliente há uns 12 anos; antes a pizza era deliciosa, mas nos últimos anos está deixando a desejar. Massa grossa, crua e fria. Moro a mais ou menos 50m da pizzaria, e recebo o alimento frio. Quando peço sinalizo tudo isso, mas não adianta. Sou persistente e não gosto de ser injusta, por isso, insisto em pedir. Enfim, caso a pizzaria corrija esses detalhes que pontuei; indicaria sim.
Infelizmente meu primeiro pedido neste local não está Sendo a melhor experiência, fiz meu pedido as 20: 07 desta noite agora as 21: 48 ainda não chegou, espero não ter outra surpresa desagradável com meu pedido.
Dei 1 estrela pois não posso dar ZERO, o pedido demorou mais de 2h para chegar e ainda veio errado, pedi pizza e veio calzone, ainda por cima com sabores diferentes. Péssimo atendimento no WhatsApp, enviei mensagens perguntando sobre a demora na entrega e as mesmas eram visualizadas e não respondidas. A pior experiência que tive com um lugar de fornecimento de comida.
Boa noite, fiz um pedido e fui extremamente mal atendido através do Whatsapp, peço que tenham mais atenção com essa parte tão crucial. O produto é bom, mas peca no atendimento, não foi a primeira vez que vi esse comportamento através do atendimento no whatsapp.
Liguei para a pizzaria e pedi um calzone e demoraram quase 2 horas para entregar, sendo que é um bairro próximo, quando enfim chegou veio horrível, pedi 4 queijos e calabresa, que calsone horrível, encharcado no azeite de oliva, o de sabor de 4 queijos não tinha nada de 4 queijos, horrível. Muito ruiiiim. Não posso deixar de ressaltar o péssimo atendimento, as atendentes te atendem sem vontade. Chateada com essa pizzaria.
Atendimento horrível. Não recomendo! Fiz o pedido às 18: 25 e chegou às 20: 10. Pizza chegou fria, a massa e o recheio muito ruim, refrigerante quente e não tinha catchup e nem maionese, o entregador foi educado e se protificou a trazer dando um prazo de 15 minutos. Imagine se aguardasse como estaria essa pizza. Não recomendo! Muito ruim.
Bom, mais pode melhorar, o prazo pra chegar em casa é de 1 hora a 2 horas. E o calzone gigante poderia ter mais recheio por que calzone vem muita massa.
Sem pontualidade nenhuma, disse que estaria pronta em 1h20 ou menos, se passaram mais de 2h e eles enrolando falando que o motoboy já estáva saindo, que já estava chegando, depois não estava conseguindo entrar em contato com o entregador. E isso pq a entrega é no mesmo bairro. Horrível e sem consideração com o cliente.
Péssimo delivery, determina um horário e nao entrega no prazo, e pra piorar não fui atendido pois o entregador fez o favor de entregar meu calzone em uma outra residência.
Hoje, 07/03/2021, passo aqui para registrar minha indignação como consumidor constante do produto de vocês. Resido a menos de 300m de distância desse estabelecimento e sempre que solicito o carro chef da casa, solicito entrega, por entender a utilidade desses profissionais entregadores. Como não bastasse o atraso injustificado e a falta de contato do restaurante comigo, ao ligar para loja afim de saber o pq meu pedido não havia chegado depois de 2h de feito, nem sequer uma justificativa deram. Ao receber meu produto, percebi que@o lacre estava violado e mesmo assim tentaram recoloca-lo. Que absurdo! Que segurança terei de continuar consumindo o produto de vocês e até mesmo indicando-os a familiares e amigos?
Só estou dando uma estrela. Pode que Boa tenho como da zero! Eu me arrepende de ter feito o pedido. A demora é gigantesca. Mais de uma hora e meia. Sendo qui não é tão longe assim. Aff, eu espero que o sabor seja o oposto da demora.
Pessimo atendimento, promessa de entrega no maximo com 90 minutos. Entregou com mais de 150 minutos e depois de muitas ligaçoes nossa e nenhuma ligaçao devtesposta deles. Muito pior do que muito ruim. MAIS NUNCA
Péssimo atendimento, esperei 2 horas e sem retorno. Dia 22-11-2020 Liguei as 21: 00 horas pedir um calzone com previsão para entrega de uma hora e trinta minutos, as 22: 40 Liguei para saber do meu pedido e disseram que a entrega tava saindo, quando foi as 23: 16 Liguei novamente e disseram que o motoboy tava chegando, esperamos e nunca tivemos o retorno da pizzaria do cancelamento do pedido. Nunca mais compro nada no Q'calzone.
O calzone deles realmente é muito bom, mas se forem entrar em contato por um número de Whatsapp que eles fornecem vai ser uma demora horrenda, cansei de tentar contato com eles por o whats, e sempre ficava sem resposta, acabava por pedir em outras pizzarias ou hamburguerias. Se tiverem com muita fome, e forem esperar eles responderem, sinto informar que não vai ser legal.
Eu gosto do sabor do Calzone, apesar de ja ter sido melhor. Porém a demora no atendimento é exorbitante, então quem vai com fome tem que pegar um petisco no bar do lado pra segurar a onda. Eu ainda não entendo porque o dono ja nao alugou um espaço maior na região para atender melhor o cliente pois a demanda é grande. Época de chuva mesmo esqueça ir lá, tem que pedir em casa e esperar mais de duas horas. Eu nao entendo a mentalidade de certos empresários, sinceramente.
O calzone é uma delícia, recomendo muito até o lugar. PORÉM o atendimento é péssimo! As meninas que atendem no telefone ou recepcionam são péssimas profissionais. NÃO SABEM GANHAR O CLIENTE. Fora que a demora na entrega é estupidamente um absurdo.
Adoro comer os calzones de lá, sempre uma delícia, o ruim somente a demora de chegar o pedido, mas a demanda é muito grande aos fds. De qualquer modo, sempre satisfeita com o resultado.
Olha só! O calzone é bom (já foi melhor), porém o atendimento está péssimo. Já tive calzone que levou 2,5 horas para chegar. Necessita urgente de uma nova administração para valorizar mais o cliente.
A proposta é vc ir la.recomendo. Pois é um Calzone muito bom. Mesas na rua, bastante espaço, tranquilidade pois fica no condominio. Não aconselho o delivery pois a demanda é grande e por isso demora de entregar. No mais.o calzone é top.
O Q'calzone é no São Rafael, moro na Pinto de Aguiar, estou aguardando um pedido de calzone a 1h50min e ele ainda não chegou.disseram que chegaria em 1h15 (o que eu já achava exagerado). Perdeu uma cliente COM CERTEZA!
Lugar que dá pra ir com a família, namorada ou amigos e ficar a vontade, fora a qualidade do calzone que não tem igual uma delícia, além disso com segurança.
Eu não sei pq ainda não tomei vergonha na cara e peço esse calzone. Acho que pq é saboroso. Mas, o atendimento é péssimo! Já tenho 2h esperando e toda vez é a mesma coisa! Falta de respeito.
Péssimo serviço, pedido feito há mais de 2 horas e nada de chegar. Quando a pessoa liga para saber o que aconteceu eles simplesmente dizem que vão retornar a ligação, mas nunca retornam. Precisam ter mais respeito com o cliente. Nunca mais peço pizza neste lugar e não recomendo a absolutamente ninguém.
Pessimo atendemento por telefone mais de duas horas aguardando e nada de chegar estou tentando ligar lá pra cancelar ninguem me atende mais lamentavel.