Pousada Recanto da Chapada

Em todos os lugares que me hospedei em minhas viagens, essa pousada foi a pior experiência da minha vida. Não desejo ninguém passar pela situação de constrangimento, humilhação e ofensas que eu e mais três amigas passaram no dia 26 de novembro de 2023. Tiraram nossas bagagens de dentro do quarto antes do horário determinado pelo o proprietário da pousada (que era no horário das 12 h da tarde). Chegamos às 11: 45 h da manhã e quando chegamos no quarto estavam duas funcionárias que tinha terminado de arrumar o quarto para outros hóspedes. Perguntamos pelos nossos pertences e responderam que não sabia. Chegando na recepção nossas bagagens estavam jogadas no chão com as roupas também que se encontravam em cima das camas no quarto. Fomos procurar satisfação do proprietário e de sua genitora que nos trataram com arrogância, ignorância e humilhação, dizendo o que eles fizeram foi correto porque estava chegando clientes novos para se hospedar.
A verdade foi que eles invadiram o quarto que estávamos uns 40 minutos antes, imaginaram que não iríamos chegar a tempo no prazo determinado que era às 12 h do combinado.

Cheguei ontem e pensei entrar na pousada para pedir informações. Do estacionamento ouvíamos gritaria e ao questionar um grupo de hóspedes nervosos pois, segundo eles, os funcionários entraram num dos quartos e colocaram as bagagens na recepção. Não aguardaram a volta dos turistas. Eu estava passando com meus filhos e vi o ônibus chegar. Eram 11: 45 e logo depois a confusão. Perdi a confiança. Me hospedei em outra próxima.

Os proprietários são extremamente ignorantes com os hóspedes. Dão orientação errada e gritam. O grosseiro atendimento acaba com a sua viagem, além da péssima estrutura: cama dura e desconfortável, muitos fios soltos na tv, o banheiro alagava e a toalha estava encardida.

O atendimento ao público deixou muito a desejar. Demoraram para repor o café da manhã, bem como os utensílios para tomar café; no meu quarto não havia ventilador funcionando; estávamos em grupo com mais de quarenta pessoas e antes do horário acordado para o checkout entraram no quarto de uma das hóspedes e retiraram seus pertences. Quando chegamos do passeio (por volta das 11: 55, logo, antes do horário para o checkout) nos deparemos com essa situação. Não voltarei e também não recomendo.

O quarto eh bom, tem muiiitos pernilongos. P café da manhã e mto bom, mas o sinal de Wifi eh mto ruim, por isso não fiquei a segunda noite. Se vc reserva na porta, a dona da um desconto legal para hospedagem.

Pousada simples, é para uma noite, pra mim o colchão é duro demais, desconfortável, café da manhã bem simples mais atende, como eu disse, é para uma noite.banheiro não tem box, é uma cortina, e levem veneno porque os pernilongos são muitos!

Minha nota é refletida por situações que aconteceram.
As moças da cozinha são excelentes, super educadas, atenciosas. O café da manhã é maravilhoso!

O que me incomodou foi a questão do quarto ter sido reservado (com muita antecedência) com ar condicionado (foi pago o valor de 50% da reserva em cima do valor do quarto com ar condicionado) e nos entregaram um quarto sem ar, segunda vez que isso acontece. O Wi-fi não funcionava nem um pouco no quarto (o meu era o 3), não existe sinal da Vivo em Mucugê, então eu dependia do Wi-fi, mandei mensagens e solicitei que reiniciassem o modem mas nem me responderam. O quarto que nos entregaram não estava limpo, tinha poeira nos armários e o banheiro não funcionava a descarga, tinha que levantar a tampa para acionar a descarga.

Lugar silêncio para descansar depois de uma maravilhosa trilha. Amei tudo!
Café da manhã delicioso.

Pousada boa, atendimento ótimo, boa localização. Deixou a desejar o conforto do quarto TV chiando, pouca tomada, café da manhã razoável.

Lugar maravilhoso, atendimento primoroso, silencioso e excelente para descanso e ótima localização.

Não vale a pena ir a este local.
Não gastem seu tempo indo, pois será uma experiência horrível.

O serviço de atendimento da pousada é péssimo. Fiz a reserva durante o feriado de tiradentes. Mesmo após confirmação da estadia fui informada de overbooking ao chegar na pousada, e o dono da pousada não ajudou em nada a resolver o problema. Agindo de forma mentirosa cancelando a reserva por problema no cartão de crédito ao invés de dizer a verdade que não tinha quarto disponível na sua pousada por um problema que teve de gestão dos quartos. Não recomendo para ninguém passar por essa experiência.

O café da manhã é ótimo, boas frutas, cuscuz e bolo de tapioca.
Receptivo atencioso.
Local tranquilo, com jardim e local para leitura e relaxamento.
Sem mosquitos.
Rede na varanda.
Recomendo.

O ambiente é agradável, porém na hora de dormir tinha um barulho como de um alarme durante a noite, o checkout é 11h o que pra mim foi um problema então tive que fazer no mesmo dia do checkin, precisei entregar a chave do quarto 6h da manhã por que ia para um evento de turismo e não ia estar para o horário do checkout e não tinha ninguém para receber

Ótima experiência, quartos tem padrão tradicional característico da cidade de MUCUGÊ, atendimento no café muito bom, gostei e índico, concerteza devo voltar. Por acaso, esqueci alguns itens pessoais, liguei os mesmos, já tinham sido identificados como esquecidos na recepção, identificados e guardados.

Quarto aconchegante, ambiente limpo, possui varandas e um lindo jardim com uma área coberta com cadeiras, além de um bom café da manhã e bom preço. Recomendo.

Pousada bem honesta, fica um pouco mais afastada do centro mas nada de mais, café da manhã é bom com variedade e bem feito, dou no geral 7,5.o wi-fi é ruim mas tem. Nós fundos tem uma praça poliesportiva mas não chega a incomodar. O quarto não tem blackout, tive que pôr um cobertor para escurecer o ambiente. Para a acomodação dou nota 7. Localização 7.

Excelente atendimento, ambiente muito agradável e confortável com delicioso café da manhã, vale a pena se hospedar.

Check in confuso, fiz a reserva pelo booking e quando cheguei foi uma confusão até encontrarem e reserva. Quando encontraram falaram que não tinha o meu quarto disponível, tinha apenas um quarto mais caro com ar condicionado e varanda, mas a dona fez questão de falar que eu não poderia ligar o ar condicionado pois minha reserva era mais barata.
No café da manhã faltou queijo, e dava para perceber a falta de respeito da dona com as funcionárias.
O lugar é bonito mas a desorganização atrapalhou a experiência.

Com exceção do conforto da cama, minha estadia foi a pior que já tive. O check in foi super confuso, parecia que não estavam esperando que eu chegasse. O quarto reservado pra mim não estava com a chave na recepção e me deram outro quarto. No dia seguinte, pela manhã o café não tinha nada, o hotel recebeu uma excursão grande o tempo de reposição dos itens foi muito alto, não tinha prato, pedi uma tapioca e mesmo assim várias pessoas que chegaram depois de mim receberam o que pediram antes, achei bem desrespeitoso. Quando eu já estava saindo para a minha trilha programada do dia, a pousada me manda um áudio falando que houve uma confusão e precisarei trocar de quarto, que não estava pronto, tive que voltar e deixar minhas coisas de um jeito que algum funcionário pudesse transferir de quarto enquanto eu estava fora.mais uma vez super desrespeitoso, o que me fez atrasar o passeio programado. Não voltaria e jamais recomendaria ficar.tinha tudo pra ser ótimo, mas todos os detalhes geraram uma insatisfação enorme, uma pena, pois a pousada tem dois donos, e pra explicar a confusão cada um falou uma coisa, e quando as histórias não batem…não pode ser verdade. Não senti que o hospede é valorizado.a verdade teria sido melhor, mesmo que tivesse sido um: nos enganamos e erramos o registro da sua hospedagem…teria sido mais sincero.

Não recomendo

Lugar super aconchegante com uma visita linda, atendimento excelente. O café da manhã é maravilhoso. Super recomendo