Segunda-feira, 17/10/2023, às 15: 20 da tarde, fui até a pousada, queria conhecer as áreas da pousada, ver como é tudo por lá e não me abriram a porta. Queria fazer uma reserva para um dia especial e por isso queria ver antes como era a pousada, mas com a porta fechada me pediram para olhar pelo instagram. Infelizmente se esse é o nível de atendimento que proporcionam, perderam a hospedagem e um futuro cliente.
Bom vamos lá; • O local é excelente, dá pra ir andando em qualquer lugar e muitos pontos turísticos. • a anfitriã é uma EXCELENTE PESSOA. Fez por mim, o que eu acredito, que nenhuma outra pousada faria. • uma das recepcionistas, Tâmara (uma que usa óculos) ótima também! Muito prestativa. • a moça que faz serviços gerais, é excelente! Só elogios a ela. • o quarto, banheiro, travesseiros e lençóis limpos.
Pontos a melhorar: • o chuveiro demora muito a esquentar, o que ocasiona a um desperdício grande de água. • colocar uma coberta nos quartos, pois só há lençóis. • como disse acima, a recepcionista de óculos é ótima, entretanto, tem uma outra (não sei o nome) que aparenta estar ali obrigada. Zero empatia.
Boa pousada com excelente receptividade tanto dos funcionários quanto da anfitriã, quartos amplos e bem arejados, localizado próximo a Vila Caramuru em Rio Vermelho. Não darei a 5° estrela por conta do café ser limitado. Mas vale a hospedagem pela localização. Ah, o estacionamento também é pequeno comportando no máximo 5 carros.
Falta muita energia. O café da manhã é fraquinho. Eles não são muito prestativos. Passei 2 dias com o ar-condicionado do quarto dando problema e eles nem sequer ligavam pro quarto pra dar nenhuma satisfação. É super bem localizada, mas a pousada em si, eu não recomendo.
Café da manhã horrível sem opção e o que tinha era mal feito, tudo cru e sem sabor. Salgados velhos e duros, não tinha pão para fazer um misto, o que salvou foi a tapioca que sai na hora. No quarto de casal n tem cama de casal, eles consideram duas camas de solteiro juntas como cama de casal. Fio solto embaixo do frigobar, travesseiros finos e sem lençol de se cobrir. Não volto e recomendo para quem quer se hospedar no rio vermelho outro local pois esse fica numa ladeira deserta.
Café da manhã horrível, zero opções e comida mal feita. Quarto de casal com duas camas de solteiro, e não possibilidade de troca, não recomendo há melhores na região.
Ótimo atendimento do pessoal, sempre solícitos e interessados em fazer da estadia uma ótima experiência. Agradeço a todos pela recepção em especial o recepcionista Rodrigo pela atenção!