26 Setembro 2023 19:54
Espaço combalido e curto. Simples demais. Atendimento excelente, porém, ineficiente. Comida de primeira qualidade, no entanto, costuma faltar opções básicas para um hotel 3 estrelas. Não é o pior hotel da região, mas está longe de ser o melhor; ainda funciona bem devido a seu glorioso passado (Fora por um tempo o melhor custo benefício da região), no entanto, após a mudança de donos, diminuiu exponencialmente sua qualidade. Espaço em reformas, pode melhorar. No entanto, necessita de maior cuidado, via de regra, é majoritariamente velho, com brinquedos sujos. Tecnologia inexistente, remonta um hotel dos anos 2000' com internet (de péssima qualidade). Os funcionários são educados e prestativos, no entanto, são poucos para um hotel; deve-se, ao menos, dobrar o pessoal, principalmente em épocas de pico. 2.5/5 (Queda de 1.5 pontos desde a última avaliação de 2015).

Resposta após argumentação do Hotel:

Agradeço por sua resposta, mas é triste ver que vocês estão mais preocupados em questionar a veracidade da minha avaliação do que em realmente ouvir as críticas construtivas. Minha estadia ocorreu recentemente, e se encerrou no dia 7/out, e minhas observações refletem a realidade da experiência que tive.

Se vocês alegam que o hotel está melhorando, então é essencial que trabalhem para eliminar as deficiências apontadas pelos hóspedes, em vez de questionar sua validade. Quanto à mudança de donos, minha informação estava equivocada, peço desculpas por isso. Entretanto, isso não muda o fato de que a qualidade do serviço diminuiu desde minha última visita em 2015.

Sobre as opções básicas, refiro-me à falta de itens simples como pães de queijo (que toda a concorrência possui), internet de qualidade ou variedade no cardápio, elementos que são padrão em hotéis de 3 estrelas. A desculpa de que o número de funcionários é proporcional à demanda não justifica a falta de pessoal em épocas de pico, pois isso resulta em um atendimento insatisfatório; percebi em minha estadia uma sobrecarga de funcionários.

Quanto ao espaço "combalido e curto", minha referência é à sensação de aperto e ao estado de conservação precário de algumas áreas do hotel. A realidade é que o estabelecimento precisa de melhorias substanciais em infraestrutura e tecnologia.

Lamento que minha avaliação não tenha sido positiva, mas é crucial que vocês considerem as críticas de maneira construtiva para oferecer uma experiência melhor aos hóspedes.

Atenciosamente.
15 Setembro 2023 22:56
Limpeza precária principalmente nas piscinas, corredores e recepção.

Restaurante com muitas variáveis e pratos bem servidos e saborosos
06 Agosto 2023 20:28
Pessoas maravilhosas e hospedagem muito familiar e aconchegante! Sem contar ser a melhor pizza da região! Tô chegando!
02 Julho 2023 8:12
Fui mês passado a recepção estava em obras, porém outras vezes que fui com minha família o atendimento foi melhor principalmente quando o proprietário Mazinho atendia, agora que a esposa dele está no comando não tem a mesma qualidade no atendimento!
05 Fevereiro 2023 13:04
Lugar muito bonito, quartos amplos, simples porém aconchegante. Bom café da manhã. Área externa com imensas piscinas em meio a um jardim muito bem conservado. De manhã só se ouve o canto de pássaros diversos. Ótimo custo benefício.
13 Janeiro 2023 3:30
Valeu a pena ter reservado um quarto neste hotel no dia do aniversário da minha esposa.
Local maravilhoso com piscina, hidromassagem, piscina aquecida, em frente a praia, serviço e comida de excelência. Recomendo
10 Novembro 2022 2:50
Hotel sensacional com um serviço muito bom. Instalações bem cuidadas e de super bom gosto. A piscina é enorme e simula as curvas de um rio. Tem um parquinho infantil e uma grande piscina infantil.

Café da manhã simples porém muuuuito bom. Pedimos para jantar uma pasta ao molho de gorgonzola e filé que estava divino.

O proprietário é uma figura, super gente boa. E tb é pai de um dos principais YouTubers do Brasil do canal você sabia.

Recomendo muito
01 Novembro 2022 6:23
Um lugar maravilhoso atendido por pessoas alegres, simpáticas em fim uma estadia maravilhosa.
20 Outubro 2022 14:25
O local é limpo e muito agradável.
O café da manhã muito gostoso, simples e com variedades.
Os funcionários muito educados e atenciosos.
Ótimo local, voltarei mais vezes.
04 Outubro 2022 19:05
Estadia perfeita! Tudo o que precisava, tranquilidade, conforto e excelente atendimento por parte dos funcionários. O diferencial é o zelo e a atenção dos proprietários. Com certeza voltarei! Bom custo benefício. Vale a pena conhecer!

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Avaliação geral: