Petz

Excelente local para seu pet. Com serviço de banho e tosa, amplo estacionamento e ótimo atendimento

Variedades de produtos.possui funcionários atenciosos como Mayle, Ana da expedição. Essas duas são diferenciadas, pois tiram suas dúvidas, são atenciosas, cuidadosas com o pet.

Simplesmente perfeito! Um local agradável para levar o seu pet, filhos ou esposa/companheira. Possui bastante variedade de produtos, desde rações, medicamentos, brinquedos, petiscos e etc. Dispõe de clima agradável, estacionamento para o cliente e um preço justo. A petz é a minha melhor escolha quando preciso repor algo para o meu Plutão, e, raramente deixo de escolher outro local

Excelente atendimento, diversidade e variedade de produtos, ótima localização e um programa de fidelidade super atraente.

Fiz uma compra no valor R$216,00 pelo APP para entrega a domicílio no app informa que o produto já foi entregue, e o mesmo não chegou na minha casa, ligo para loja responsável pelo pedido loja Bonoco que nunca atende, diferente da loja Lauro de Freitas. Até mensagem no App recebi dizendo que o produto já foi entregue sendo que nunca chegou. Quero um retorno de vcs. Deixo uma dica melhorar o atendimento da loja Bonoco que é péssima. Decepcionada!

Quero da para os funcionários qui me atendeu. Principalmente para o Fernando! Muito atencioso e prestativo.

Uma loja bonita, variedade enorme de mercadorias.
Parabéns!
Lamentavelmente, senti o impacto dos preços elevados, se comparados a outros estabelecimentos, até os de menor porte.

Funcionários muitos atenciosos estacionamento amplo enfim ótimo lugar para comprar coisas para o seu pet

A experiência foi boa! Só não encontrei um funcionário que pudesse me orientar melhor nas minhas escolhas.

Amei, principalmente porque lá eles tem cães e gatos para adoção.
E tem tbm uma imensidão de variedades pets.
A loja está de parabéns

Excelente o atendimento com a funcionária Sheila. Muito educada dedicada e comprometida. Faz a diferença Nota MIL! Vale ressaltar toda a equipe Anderson Ana Carolina e Sheila esses fazem a diferença. Reunião os melhores

Excelente ambiente, precisa agilizar as entregas em compras feitas pelo app. Recebemos informações para efetuar a retirada e a loja não tem conhecimento. Atrasa bastante

Qualidade dos.produtos é excelente. Rever política de preços para comprar no local, pois comprando pela internet e retirando em até 1 hora sai muito, muito mais em conta.

Produtos incríveis, preços acessíveis e uma incrível variedade. Ate os animais residentes sao simpáticos e amigáveis

Bem localizada, com estacionamento amplo e coberto, variedade de produtos e serviços, organizado, faz entrega em domicílio

Local maravilhoso, ambiente limpo e cheiroso apensar de ser pet friendly. Amor ir lá com meu dog

Um verdadeiro shopping para nossos pets. Meu Nick ama! ️ Atendimento primoroso. Desde a segurança aos desenvolvedores do aplicativo, tudo funciona em nível de excelência!

Parabéns a toda equipe Petz!

Super recomendo! Boas compras!

Tudo para o seu Pet atendimento sensacional, conforto, loja ampla, limpa e organizada, estacionamento no subsolo amplo com elevador de acesso a loja preços imperdíveis, atendimento delivery, compre no site ou app e pegue na loja como preferir

A equipe de entregas da PETZ bonocô é um desastre de tão ruim. Se aparecer no site que a entrega será por esta filial, sugiro que NÃO COMPREM!

Já realizei diversas compras online pra retirada, e sempre me informam que já estão prontos pra retirada, eu chego lá e não acham o meu pacote, acabam tendo que procurar pelos produtos novamente e montar minha sacola. Por conta dessa inúmeras vezes, eu acabo pagando valor a mais se eu for de uber pra lá, pois a parada que duraria 3 minutos acaba durando 10/15 minutos, um absurdo!

Bem vazio e aconchegante, sem nenhum tipo de interferência ou aglomerações. Gostei muito do ambiente e atendimento.

Tem uma grande variedade de produtos aliado a bons preços. Local espaçoso e estacionamento. Faz entrega também

Olá, boa tarde gostaria de saber com entrar em contato para confirmar uma entrevista agendada para amanhã dia 11/06/2021.

Perfeito, pois tem um funcionário na Petz da Bonoco com atendimento diferenciado, Sr Albert, parabéns!

Pedido 51905717, Fiz uma compra online dia 20/05/21 para receber dia 21/05/21, até o momento 22/05/21 ás 19 horas, nada! Hoje é domingo 23/05/21 não tenho comida prós pets e agora a três dias atrás fiz a compra e não trazem, devolvem o pacote alegando sei lá o que? Meus pets estão sem um pingo de ração e preciso do medicamento deles também e aí? Que mês deste ano vou receber meu pedido? Parece que não é a primeira vez que acontece esses atrasos nesta empresa gente, pois li vários relatos aqui sobre a mesma prática! Tô muito triste com a petz primeira vez comprando no site e me decepcionei! Moro em Salvador e parece que a entrega será para Marte
Que devo fazer?

Muitas variedades gosto do lugar a única parte ruim É na hora de fazer pagamento só dividem a compra se for valor alto

Loja legal, porém precisa de pessoas com conhecimento pelas seções. Para poder explicar os produtos. No mais tudo ok.

Tente falar com único número disponível da PETZ e nos conte sua péssima experiência. Ocorre com frequência.

Muito bom com uma variedade grande de produtos para animais só o telefone que não atendem, PRECISAM URGENTE CONTRATAR MAIS FUNCIONARIOS

Péssimo. Realizei uma compra pelo aplicativo, não realizaram a entrega, responderam as reclamações feitas de maneira vaga e depois ainda pararam de responder. Não recomendo a ninguém.

Local limpo e organizado. Mas os preços são mais altos. Mas tem tudo que você precisa para os pets. O atendimento é bom.

Loja completa, porém não há bom sem defeito, o número que ligamos para falar com a loja do Bonoco não passa da gravação.

Boa localização, loja com variedade de produtos e preços razoáveis. Possui banho e tosa, e um hospital

Péssima! Minha gata está doente, fiquei esperando a entrega do produto e o irresponsável do entregador, na maior mau vontade de entregar, fez uma ligação, como não atendi de imediato, já devolveu meu pedido pra loja. O telefone da loja de Salvador não atende, liguei pra ouvidoria em São Paulo e nada resolveu. Se eu soubesse, retirava pessoalmente ou comprava em outra loja.
Primeira vez e péssima experiência!

Alta variedade de produtos, alguns com o preço bem em conta e com promoções e descontos bem interessantes. Super indico a compra de produtos pelo aplicativo, principalmente rações, há um belo desconto. No entanto, a unidade em Salvador da Bonocô está temporariamente fechada, o que aconteceu? Passei lá e existia uma placa de interdição!

No dia 25/04 tentei comprar um termostato Hopar, só que o produto não estava registrado no sistema, e então o responsável pela loja sugeriu que registrasse um ração no mesmo valor para eu poder levar o termostato, recusei a proposta pois o termostato é um produto que tem garantia, e eu sem a nota não teria como reclamar caso ocorresse algum problema.
Novamente no dia 9/05 retornei a loja, e o problema persistia, quase duas semanas depois, o mesmo responsável pela loja no momento, disse que havia solicitado que fosse inserido no sistema e que não poderia fazer mais nada.
Acabei não levando o produto numa segunda tentativa.