Petz

Sem dúvidas excelente. Tem tudo e o horário de atendimento estendido facilita muito a vida dos tutores. Recomendo

É um pet shop grande, muita variedade de produtos, mas o preço é alto (o mais caro dos que eu conheço) e o atendimento no caixa é muito desorganizado!

Extremamente caro e fora da curva econômica. Inacessível para a maioria das pessoas que moram nessa região.

Loja excelente! Variedade grande de acessórios, medicamentos e etc. Rodei várias e várias lojas de SSA em busca de uma escova, a qual encontrei na PETZ do Imbuí.

Loja ampla, com apoio de alguns serviços para proprietários de pets, como banho, tosa.produtos diversos, mas sentí falta de areia sanitaria de vaor mais popular.

Estrutura muito boa. Mas correlação aos profissionais, me sentir em um jogo de SORTE X AZAR, vai depender do plantão, fiquei bem arrependida de ter levado Meu Pet!

Loja com bastante diversidade de produtos, atendendo vários grupos de animais. Contudo, os preços precisam ser mais competitivos. Fica a dica.:)

Gosto da loja, porém me assustei com o aumento de preços da última semana. Alguns itens chegaram a quase dobrar de valor.

Bem grande, com opções para vários tipos de pets, de cachorros a coelhos. Área de atendimento para banho e tosa bem legal também. Não fui na clinica.

Atendimento sensacional tudo para seu Pet! Loja limpa organizada, preços imperdíveis, loja ampla, estacionamento amplo no subsolo com elevador que dá acesso a loja atendimento delivery compre no site ou app e pegue na loja total comodidade, loja moderna com hospital veterinário 24hs.

PESSIMO ATENDIMENTO PARA COMPRA NO APP COM ENTRAGA EM CASA. FIZ UMA COMPRA NO DIA 15/11/2021 COM PRAZO DE 24H PARA ENTREGA E ATÉ O MOMENTO NADAAAAAAAAAAAAAAA ME FOI ENTREGUE.

NO APP INDICA QUE O PRODUTO ESTÁ EM TRANSITO DESDE A MANHÃ DO DIA 16/11, MAS ATÉ O MOMENTO NÃO HOUVE ENTREGA.

JÁ PRECISEI COMPRA OS PRODUTOS EM OUTRO LUGAR POIS MEUS FILHOS PRECISAM DE ALIMENTO.

FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR!

A Petz tem um dos piores serviços de entrega e atendimento do Brasil. Ninguém resolve nada e os produtos nunca chega no prazo, pra vc receber tem que ficar ligando e fazendo várias reclamações. Um absurdo.

Comprei um ração pelo site, demorou 7 dias para chegar, na hora que realizei a compra informou que 1 dia para a entrega. NUNCA MAIS COMPRO NADA.

A loja em si é excelente em termos de variedade. Tem estacionamento no subsolo e elevador. Os preços das rações são competitivos, mas identifiquei outros produtos mais caros que em lojas concorrentes. Importante falar que mesmo dentro da loja, sai mais barato comprar pelo aplicativo escaneando os códigos de barra dos produtos e depois colocando em retirar na loja. Esse processo de retirar na loja pode demorar até 2h pra tudo ficar pronto, então quem estiver na loja pode ter que esperar um pouco. Não vejo muito sentido o aplicativo ter preços menores do que a loja física. Vai entender.

Comprei pela Internet e aguardei 2h liberação para ir retirar. O produto não estava separado e ainda aguardei irem buscar dentro da loja

Lugar é bem organizado, de fácil estacionamento, possui uma grande variedade de produtos essenciais (alimentação, remédios, etc) e também para uma variedade grande de espécies. Poderiam haver mais opções de acessórios e brinquedos para os felinos, mas está de bom tamanho. Sou um cliente satisfeito!

Muita variedade, ótimo atendimento e preço excelente. Compra pelo app sempre dá desconto nos itens.

Excelente local para fazer compras para o seu pet. Variedade de marcas impressionante. Produtos para cães, gatos e também outros animais como peixes, hamster, pássaros, e até mesmo animais de grande porte. Há também uma área para banho e tosa, uma clínica veterinária 24 horas, entretanto, os valores cobrados na clínica são muito mais altos se comparados a outras clínicas veterinárias o que é um ponto super negativo para mim, e também uma farmácia com uma gama alta de medicações. Além disso, lá há uma área onde você adotar animais, mas é muito burocrático e é cobrado um valor (o que pode desestimular o adotante, apesar de entender que o valor é para manutenção da instituição que abriga os animais). Você pode comprar também peixes e roedores na loja, além de algumas plantas. Há também serviço de drive thru e compra na Internet com retirada na loja. Ou seja, um centro completo. Nota 9,7.

Ambiente maravilhoso e o atendimento e cordialidade dos colaboradores muito boa. Estão de parabéns!

É fácil de encontrar o que você precisa! A loja tem variedade de opções. Os preços não são os mais baratos comparados a outros locais de produtos para Pets, mas o atendimento, a organização e a facilidade de encontar o que precisa são ótimos pontos. A parte clínica é excelente! Ótimos profissionais e espaços perfeitos para seu pet se recuperar e ser cuidado.

Boa variedade de produtos, principalmente para cães. No fundo da loja há um local onde ficam os animais para adoção. Os atendentes foram educados e prestativos.

Sou cliente da Pets, tem pouco tempo. Mas só me surpreendo!
Bom atendimento, qualidade e variedade dos produtos e o melhor bons preço e descontos.

Frequento a Petz Paralela e aprecio tanto o espaço interno, externo com amplo estacionamento, quanto a variedade de produtos para nossos variados pets. Os produtos (rações) são sempre novos (eu olho a validade de tudo!) e há sempre novidades de brinquedos.
Particularmente, tem me agradado.

A loja é ampla e possui bastante variedade, no entanto os preços são bem altos comparados com o site. Não posso avaliar o serviço de banho em tosa pois é impossível agendar. Passei um dia dentro ligando e quase nunca chamava, das vezes que chamava ficavam me transferindo e nunca consegui realizar o agendamento.

Atendimento Excelente, e ótimo custo benefício para assinantes do APP.
Super recomendo.
Petz Imbuí estão de parabéns!

É a primeira vez que estive nesse Petz, adorei e estrutura, bom ambiente, salas de espera climatizada, bom atendimento e pontual no horário marcado.

Um lugar muito agradável, atendentes bem dispostos, em especial a atendente Jéssica Rosa, que por sinal me atendeu muito bem, e isso com certeza tem contado muito em eu voltar a fazer compras lá!

Os preços dos peixes ornamentais são muito caros (não vale a pena comprar lá, qualquer loja em Salvador tem preços muito mais baratos). Alguns peixes custam 200% acima do valor de outras lojas. Contudo, a loja fornece boa quantidade de ração para todos os tipos de animais; substratos para plantas, terra vegetal, substrato inerte para aquário. Esses últimos itens me fazem considerar dar 3 estrelas.

Todos vocês como foi a sua experiência no lugar acho que por engano meu eu devo ter clicado em refazer a compra ok eu já tinha notado isso e tentei mexer no aplicativo para reverter não consegui meu marido está internado com covid no Couto Maia e eu estou com covid em casa a semana passada foi muito corrida para mim o que que ocorreu hoje eu recebi de madrugada o meu pedido aprovado tudo bem olhei os pedidos analisei e tentei contato várias e várias vezes eles não responderam eu já tinha tido um problema do pets que ele cobra no cartão para depois dizer que não tem entrega ou seja isso caracteriza má-fé fraude e talvez até um pouco de estelionato uma vez que vocês não tem o compromisso de entregar o cliente não entrega isso para mim caracteriza má-fé não entrega para mim isso caracteriza má-féenfim eu tô tentando falar com atendente que eu não posso sair de casa então eles tem que entregar para mim existem 1000 maneiras de entregar vou acionar um advogado aguardo retorno 71 98294 2552

Experiência boa, realmente o lugar é um Shopping para pets. O atendimento às criticas é imediato. Muito bom.

Você pode comprar pelo site e retirar na loja, sae mais barato que comprar na loja física. Pra quem gosta de pet é um parque de diversões, grande variedade de produtos e bichos (pássaros, peixes, roedores, cachorros e gatos pra adoção). O estacionamento é grande e não é pago, tem os serviços de Banho/tosa/Clínica Veterinária/Farmácia, não tem delivery.

Muito ótimo eu recomendo.encontrei o que estava procurando e achei muito bom os serviços que tem como veterinário, banho, toda, farmácia, etc.etc.

Variedade. Preços convidativos. Encontrei ração premier de 88,99 enquanto na concorrência está de 97.99

Loja completa, com grande variedade e preços justos. Ainda existe a facilidade de comprar no site e retirar na loja.

Lugar excelente, fui muito bem atendido. O lugar é tão tranquilo, transmite uma paz, tudo oque preciso para o meu pet encontrei na petz HAHA'.

Achei tudo mais caro que outros locais. Moro em Vilas do Atlântico, o preço daí está uns 20% a mais! Estão abrindo uma unidade aqui. Espero que façam uma pesquisa de preços antes. Vamos baixar$$ isso aí! Fica a dica!

Gostaria de fazer uma reclamação sobre um funcionário da Petz da Avenida Paralela Salvador/Bahia.
Ontem dia 05/12/2019 fui retirar meu pedido feito pela internet que por sinal me causou tb um transtorno pois no dia 04/12 quando fui retirar, o sistema caiu e não tive como retirar meu pedido, pois eles não tinham uma outra forma para atender ao cliente, sendo que eu tinha a nota fiscal e o numero do pedido mas enfim!
Por volta das 18: 40/19: 00 tinha um cachorrinho da raça Shih-tzu tomando banho, mas o dono do cachorrinho não estava presente e fiquei observando a forma que o tratador dava banho percebi um pouco de brutalidade e continuei observando ele tentando desembaraçar os pelos do cachorro puxou bem forte com o pente e o cachorrinho meio que gritou de dor e estava super agitado com a forma do tratador.depois ele levou o cachorro para o secador, onde o cachorrinho um pouco agitado o tratador super impaciente pegou o animal pelo pescoço e meio que balançou com brutalidade para tentar fazer com q o animal ficasse quieto.achei um absurdo ele percebeu que eu vi e tentou disfarçar, eu sai para ir ao banheiro enquanto esperava meu pedido, mas minha amiga que tava lá tb observou a brutalidade do funcionário, Não levo de forma alguma meus animais pra tomar banho nessa PETZ pra serem maltratados.

Fui fazer a retirada de um produto que comprei pela internet. Atendimento ótimo, ambiente agradável e bem organizado.

Variedade considerável de produtos, algumas boas promoções, apesar de apresentar preços nem sempre convidativos!

Para ser a maior rede de pet shop do Brasil precisa investir em qualidade de atendimento. Minha ligação foi transferida para o setor responsável e não fui atendida. Sem êxito, realizei outras chamadas para o mesmo número que consta no site. E dessa vez, para minha surpresa, sequer fui atendida novamente. A ligação chama repetidas vezes até cair. Se o atendimento é assim por telefone, me pergunto como será pessoalmente.

Fui retirar um pedido feito via aplicativo e fiquei quase uma hora esperando que os produtos fossem encontrados. A experiência foi ruim.

Comprei pela internet e peguei numa loja física.
Preço bom e o atendimento na loja para retirar o produto foi muito rápido e sem burocracia.

Conta com um amplo estacionamento, mas não encontrei uma variedade de produtos. São produtos que os principais petshops de Salvador tem.

As coisas estão ficando mais caras.a um dois meses atrás comprei a ração e areia do meu gato por um preço quando voltei já estava quase o dobro.

Ótima diversidade de produtos. Infelizmente os funcionários demoram de trazer os produtos que foram comprados através do site.