Muito bom! Atendimento de qualidade, quartos confortáveis (exceto o mais simples, peguei e fiz upgrade, pq era pequeno demais), café da manhã ótimo, localizado no centro da cidade, dá pra ir pra vários lugares a pé, o estacionamento deixa a desejar pq durante a noite usa um estacionamento externo e durante o dia é preciso se rebolar pra achar vaga. Mas não interfere na qualidade do hotel.
Os quartos standart são pequenos demais, o ar condicionado da maioria dos quartos não estavam funcionando corretamente, não tinha frigobar e as toalhas e lençóis são muito finos.
Equipe de limpeza relapsa com a limpeza dos quartos e a recepção precisa passar por um treinamento de como passar informação do hotel para o cliente. Não recomendo.
Mais ou menos, muito barulho dos outros ospedes as paredes dos quartos são de Dry wall não tem proteção acústica nenhuma até uma toque de mensagens de celular em um outro quarto vc escuta, parece que está no mesmo quarto seu a lixeira do banheiro horrível, velha como se fosse pega no lixão, a cama é daquelas macia/ mole demais e pra quem tem algum problema de coluna fica entrevado e parecia que estava com os pés internos cortado que agente ficava inclinado o café da da manhã era bom, mas as frutas ficavam expostas e enchia de mosquitos e há eu fiquei no quarto luxo viu, e foi assim minha experiência no Parati Palace Hotel.
Café da manhã muito bom, atendimento dos funcionarios também, entretanto a cama de casal tinha um buraco no meio de ponta a ponta, hórrivel para conseguir dormir.
Bom atendimento, porém poucas opções de alimentação e dificuldade para resolver problemas simples como sinal de TV.além de não conseguir resolver não me deram retorno nenhum sobre a questão.
Péssimo! Os quartos do hotel são pequenos, abafados e banheiros em péssimas condições. Roupas de cama e toalhas com mal cheiro. Um dos quartos tem uma cama em um beco quase inacessível. Ofertam estacionamento porém fica a alguns metros do hotel, tem que ir andando de mala e ainda pegamos chuva. Um estrela apenas pela localização no centro.