O FERRAGISTA

A melhor loja pra comprar ferramentas e material para manutenção e reforma

A equipe está de parabéns, contam com produtos de boa qualidade, além da diversidade que é sensacional, muito bom o atendimento e paciência que os funcionários sempre me proporcionam, em especial ao caixa um exemplo de atendimento! Recomendo e sempre recomendarei a loja.

Sabe aquele atendimento ruim? Multiplica por três. Atendentes trabalhando na força do ódio, brigando entre si, um verdadeiro caos. Vale a pena andar um pouco mais e ser atendido com o mínimo de decência.

Pense em um lugar do atendimento péssimo. Estive a primeira vez e fui muito, mas muito mal atendido. Tentei ir uma segunda vez e verificar se foi algo pontual e a experiência conseguiu ser pior que a primeira. Motivos na segunda tentativa: entrei na loja que estava movimentada, mas havia dois atendentes sem clientes, fiquei ali rodando o balcão por alguns minutos, entre 3 a 5 e como ninguém me perguntou nada fui até um atendente e perguntei: - amigo, vc está ocupado? ! A resposta pareceu piada: "estou", apenas isto foi respondido, nada mais, olhei pra ele fiquei parado por um minuto e nada, nada mais foi dito, fui até outro atendente e o mesmo me disse que estava ocupado, mas que iria me passar para outro funcionário e só assim fui atendido. Um detalhe que me chamou a atenção foi o funcionário do caixa, me pareceu ser o dono, olhava pra mim inúmeras vezes, mas retornava o olhar para o seu celular e eu percebendo e me perguntando, ele não vai em momento algum questionar se eu já fui atendido ou mesmo se precisava de alguma ajuda? !

Me surpreendi com o comentário do Sr. Márcio Oliveira Magalhães, já fui ao ferragista mais de 10 vezes e em todas fui muito bem atendida, além do ótimo atendimento, tanto os funcionários quanto o dono tem a humildade de indicar outra loja quando não possui o produto na mesma (o que no caso é bem raro), além de tudo ainda tem um ótimo cafezinho. Muito cordial, indico a todos que me perguntarem.

Nela há de tudo, apesar de não ser das maiores lojas do ramo. Pequena, mas bem organizada e com preços acessíveis. Funcionários cordiais. Arejada e limpa. Sempre compro nela o filtro para torneira aqui de casa, uma das poucas lojas que o vendem. Não lembro de pontos negativos relacionados a esta loja.