MMA internet

Hoje dia 19 de julho de 2023
Entrei em contato com a empresa rapidamente me atenderam e já mandaram um técnico até a minha residência…. Pensei que ia passar dor de cabeça por conta dos comentários que li mais vi que o serviço deles estão excelentes! Cruz das Almas - BA daqui 5 meses volto pra dar outro Feedback

Internet de qualidade.
Me impressionei com o atendimento.
E a instalação foi ultra rápida.

Um verdadeiro descaso com o cliente. Atendimento horrível da atendente e péssimo serviço prestado pela empresa. Cancelei o plano, pois já chega de tanta humilhação.

Suporte horrível, estou mudando de endereço e a MMA quer q eu renove o meu contrato para que a mudança seja feita.
LIXO

Atendimento péssimo, a empresa faz de tudo para dificultar a vida do cliente. Solicitei suspensão temporária da Internet até o dia 25/02, por conta de um boleto que venceu no dia 20/02 e não foi pago (o que não deveria acontecer, já que estava suspensa), não religaram a Internet. Depois do boleto pago, não religaram porque precisava compensar, depois de compensado, continuei sem Internet. Quando liguei para saber o motivo, ainda era necessário enviar um e-mail para solicitar a reabilitação do serviço. Lá se vão 5 dias sem Internet, um problema que se a empresa tivesse o mínimo de respeito com o consumidor resolveria em 1 min, mas preferem dificultar ao máximo.

Horrível, essa empresa não tem nenhum serviço que preste.
Vou fazer meu cancelamento amanhã mesmo internet horrível de péssima qualidade, sem suporte técnico.
Depende da internet pra trabalhar e não consigo por falta de qualidade e respeito com os clientes.
Graças a Deus que as concorrências estão aí.
Não recomendo a ninguém por esse serviço de péssima qualidade.

Péssimo atendimento, internet lenta. Só uma dica caia fora o mais cedo possível porque essa internet não presta. O ódio que estou da mma é tão grande vey esses povo deveria ter vergonha na cara

Liguei para a loja Cruz das Almas, próximo das 18: 00 horas. Atendente mandou eu aguardar. E encerrou a chamada. Nem se orientar a retornar a chamada outro dia e horário. Pois, o espediente já havia encerrado.

Impossível continuar com o serviço de vocês. Já fomos várias vezes falar da qualidade ruim da internet e o atendente nem se importa, nem enviam técnico pra ver onque pode ser (deve ser pq sabem qua a internet de vocês não tem jeito mesmo, o jeito é eu cancelar) diz que vai ver e pede pra quando a gente chegar em casa testar de novo. Isso é ridículo.

Empresa de internet mais top de toda a região
Ótimo preço planos e principalmente ótimo atendimento

Sinceramente uma decepção serviço horrível não consigo contato pra resolver meu problemas uma vergonha

Bom dia a todos fui fazer um cancelamento de internet os mesmo informou que tenhamos que pagar uma taxa de cancelamento um absurdo as pessoas cobrarem taxa de cancelamento Hoje em dia as leis não estão aí para ver o absurdo que eles estão cometendo mas já entrei com processo só falta o advogado arcar com as suas responsabilidades Por que é inadmissível a gente tem que pagar por uma coisa que a gente não tem mais condição de utilizar vergonhoso uma empresa como tal está agindo dessa forma esse é meu ponto de vista por isso estou dando um ponto e bem negativo

Uma empresa de tecnologia, o site é o mais desorganizado que já vi até hoje. Emitir um boleto, quase impossível. Melhorem!

Bom atendimento! Excelente ambiente. Permiti resolver as coisas rapidamente. Muito satisfeito com o serviço.

Suporte a internet aos domingos e feriados péssimo, a internet é de açucar choveu caiu. Todo feriado a internet fica ruim!

A internet está quase impossível de ser utilizada há algum tempo. O pacote de dados da minha operadora de telefonia consegue ser muito mais rápido. Eles sempre alegam que o problema é aqui na minha casa, no cabeamento, no modem.aí fazem a troca e continua na mesma. Não ofereçam um serviço que não podem arcar. Pago um plano de 300 MB que é decepcionante. Espero que chegue logo novo provedor que, de fato, ofereça uma Internet de qualidade para que eu possa fazer a mudança com urgência.

Completando 4 meses de uso e não tenho do que reclamar, tenho o plano de 120mb e a velocidade é excelente, minha taxa de download fica sempre acima dos 10mbs. Internet bastante estável, até o momento não fiquei nenhum dia off, além de oferecer um dos melhores antivírus.

Empresa bem organizada, atendimento tbm muito organizado! Porém poderiam facilitar mais o contato com o cliente, talvez um chat ou whatsapp pra ter mais facilidade. Internet por enquanto está boa, vamos ver se vai manter.
No mais tudo ok

Com certeza, de todos os lugares que eu já estive, esta é a pior internet que já utilizei. Sem contar o péssimo atendimento. (A respeito do atendimento, eu posso ter pegado um dia ruim, onde A ou B não estava bem ou satisfeito (a) com o trabalho), mas no que se diz respeito a velocidade e constância da rede, sem dúvida o pior. Parabéns! Ah, e ainda o pagamento tem que ser feito apenas em dinheiro. Onde já se viu? ! Em pleno 2020, num ano pandemico, ter que se sujeitar a pegar fila de banco, banco cheio, pq a empresa não aceita pagamento em débito automático. Parabéns novamente

Fiquei mais de 2h50min esperando ser atendida, mais de 1hora sendo a primeira da fila! Um desrespeito ao consumidor, já cancelei meu contrato! NAO INDICO A MMA NEM PARA MEU INIMIGO!

Boa empresa. Internet raramente cai e o serviço eh rápido. Mas gostaria que tivesse atendimento no domingo.

Pessimo atendimento demora de mais sem nessecidade nenhuma. Liguei quando fui atendido o credito foi embora poderia demorar menis levei 40 mim pra ser atendido

Atendimento rápido, porém, a nota baixa fica por conta da não disponibilização da forma de pagamento com cartões não se estender a todos os tipos de planos contratados.

Só precisa dar a opção do cliente que assina o contrato do plano PODER ESCOLHER O DIA do pagamento mensal. Não é todo mundo que recebe o salário dia 25 de cada mês. E fico me perguntando se o responsável de lá só vive fora do estabelecimento ou manda os funcionários mentirem, pois toda vez que peço pra falar com algum responsável do estabelecimento, afirmam que ele não está