MB Monobloco

O mecânico (Anderson), que fez o serviço, muito atencioso e simpático. Era para trocar as válvulas dos pneus, mas por falta de comunicação do atendente, as válvulas não foram trocadas. Saí insatisfeito com esse item. A Monobloco deixou de vender as válvulas e eu chateado por falta de habilidade do atendente. Sugestão: orientem melhor seus clientes. Se o cliente NÃO quer fazer os serviços sugeridos é uma opção dele. Cliente insatisfeito não é bom pra nenhuma das partes.

Melhor local para troca de pneus e outros serviços tbm. Preço é atendimento diferenciado. Excelente

O responsável pelo alinhamento dos veículos totalmente sem educação, chegou a alterar a voz quando se negou há explicar o motivo que não faria o serviço correto no veículo e tentou empurrar um serviço inexistente para o veículo que custaria o dobro do valor, em questão Hyundai HR.

O atendimento e de excelência mais espera 2 horas só para fazer a troca de dois pneus deixa a desejar.

Fui fazer alinhamento e balanceamento e trocar dois pneus que estavam na promocao, chegando la tudo tava ruim, no final menos 5000 no bolso e sem os pneus que fui trocar, tinha que fazer cambagem, pecas com o dobro e triplo do valor de mercado, fora os servicos pra troca carissimo, 1 e ultima vez que vou, nao recomendo a ninguem.

Ótima Experiência atendimento excelente Pessoas Responsáveis e Atenciosas com o Trabalho. Tão de Parabéns.

Ao chegar o atendimento é exemplar. Lhe cativam para te vender serviços! Comprei 4 pneus em um mercado que incluía montagem+ alinhamento +balanciamento+ revisão de peças em qualquer loja da Monobloco. Optei no da pituba e ao chegar o atendimento é impecável até eu negar fazer serviços que imbutem nesta "revisão de pecas". O serviço da troca dos pneus demorou muito. Cheguei às 14h e saí as 17: 30 (para trocar 4 pneus!?) Pedi a impressão deste orçamento de peças, do qual não pude fazer no momento, e não me deram e o mais grave foi que na troca dos pneus, solicitei que deixasse um pneu "velho" pra levar e eles não colocaram o pneu no fundo do carro como solicitado.

O ruim de lá é que sempre acham coisas.pra.tricar.no carro.vc vai trocar os pneus e sai de lá devendo um rim!

Boa, um Pronto atendimento, mesmo próximo ao fechamento da loja devido ao final de semana prolongado. Equipe de atendimento Cortez bem como o mecânico que realizou o serviço. Recomendo.

Foi minha primeira vez e fiquei satisfeito com o atendimento, recomendo a Monobloco Pneus. Fiz alinhamento e balanceamento e os preços foram ótimos.

Vc tem que ter perseverança, e não aceitar o que oferecem, são insistentes e vendem até previsão de problemas do carro.

Boa Noite. O rapaz que colocou os pneus, foi show de bola, tá de parabéns o senhor da recepção foi um pouco grosso.

Péssima experiência, a pior que já tive na vida, coloquei meu carro para fazer serviços, e me garantiram que tinham peças para reposição, foi quando deu 17: 30 e eles me chamaram dizendo que não tinham peça e que eu teria que ficar em salvador (onde não moro) ter custos pq eles só me entregariam o carro no outro dia, forçando eu gastar mais, e ficar, estratégia deles pra dar tempo conseguir a peça que eles garantiram ter.
Resumindo mandei montar meu carro assim mesmo e fui pra casa sem freios.
Mal caráter total

Fui maltratado pelo gerente por atendente eu pedi o orçamento do carro eles não me deram esse descem seria cobrado o lugar é muito cheio o atendimento é péssimo e eles cobram coisas condenando as pecas

Os pneus subiram de preço, mas o atendimento é bom, se comprar os pneus lá o alinhamento e balanceamento saem com um preço razoável

Estava precisando trocar meus dois pneus dianteiros e fui fazendo orçamentos até lembrar da monobloco. Entrei no site e fui vê as avaliações, tomei um susto com tantas avaliações negativas. Pensei duas vezes até decidir ir lá presencialmente. Chegando lá fui logo bem atendido, atendente Helquem me tratou muito bem, me fez um preço bom na troca dos meus dois pneus dianteiros e junto com a troca fiz alinhamento e balanceamento, pois iria precisar fazer em outro lugar de qualquer jeito. O valor final do serviço foi compensatório. O mecânico Jackson me mostrou uma folga em um dos pneus dianteiro e também um pequeno vazamento de óleo da direção, mas nem por isso me empurrou o serviço. Todos que me atendeu foram bem educados. Indico a monobloco sim. Satisfeito com o serviço e o atendimento.

Por 2 vezes fui na Monobloco da Pituba por ser mais perto do meu trabalho e odiei o atendimento de lá e resolvi ir na loja da Jequitaia e parecia outra empresa, atendimento muito bom e funcionários sorrindo, educados e o principal sérios no orçamento, pq tudo que me foi indicado eu já sabia da necessidade. Super indico! Parabéns pelo ótimo atendimento e respeito ao cliente. Agradecimento em especial ao mecânico Rodrigo.

Razoável.
Atendimento prestativo.
O tempo dos serviços foi demorado.
E caro.
Exs.: Desempeno de roda por R$60,00
Lubrificação também muito cara.

Os funcionários são muito atenciosos, era cliente há mais de um ano do local, indicava a outras pessoas etc. Ocorre que na instalação do pneu, foi danificado o sensor de pressão.
Fui na concessionária Ford e a mesma constatou o problema.
Retornei na monobloco e a mesma disse que no máximo faria a instalação do novo sensor.

Detalhe que eles quebraram meu sensor e eu que tenho que custear um novo!

Monobloco NUNCA MAIS!

Desnecessário uma empresa como a monobloco danificar o veículo do cliente e não reconhecer o erro reparando-o.

A confiança foi quebrada, jamais retornarei ao local e jamais indicarei novamente!

Execução de serviço de excelência
Pontos negativos: telefones para contato (nunca atende), desconhecimento por parte dos atendentes do ecommerce

Fui para a monobloco afim de fazer uma revisão simples no meu carro, pois iria viajar na mesma semana. Chegando lá, fui muito bem atendido (o golpe ta aí). O rapaz pediu q eu fosse na salinha tomar um café, q eles iriam fazer um check up pra saber o que precisava.tudo bem, fui pra sala e fiquei aguardando.quando o mecanico me chamou eu quase infartei.ele me deu um orçamento inicial de 3.500,00 de peças e serviços que segundo o mesmo, o veículo precisava.tentei recusar o serviço, mas como eles tinham desmontado a parte da frente do carro e me mostrando peças estragadas (peças que certamente não era do meu carro.), tive q aceitar.depois eles me empurraram vários serviços, entre eles a tal cambagem. Enfim, a nota veio pra mim no valor de 5.990 reais, q tive q por em 12x no cartão de 499,00.minha esposa quase me mata quando soube em casa! Enfim, são vigaristas, estelionatários.não recomendo! É coisa de polícia! Isso sim.

Não gostei eu fui comprar pneus eu o brigado a deixar o meu pneus o valor seria mais caros eu falei que iria levar o pneus eles falou que o valor seria mais caro aí não comprei o pneus com comprei em outro lugar?

Poderiam mudar o nome da empresa para ROUBO_Bloco.tentam iludir o cliente e empurrar serviços que não seriam necessários. Fiquem longe dessa arapuca!

Deveria ter um colaborador só para montagem de pneus sem q precise levar o carro, por exemplo, vc leva dois pneus pra trocar tem q esperar os q vão trocar quatro q estar no carro.

Experiência tranquila, o único problema foi a demora em iniciar o serviço no meu carro, uma hora e meia após chegar e solicitar o serviço é que realmente iniciaram

Atendimento muito ruim, fui trocar os pneu que comprei no mercado que tem vínculo com q loja e me deixaram esperando quase duas horas até começarem o serviço no carro, além de quererem me aplicar em serviço não necessário, essa fama deles não é mito, aplicam ou pelo menos tentam aplicar mesmo!

Fui atendido com muita elegância e gentileza. Todo o processo foi detalhado e devidamente explicado, inclusive a relação custo x beneficio, sem a desagradável sensação de que estavam.agregando serviços desnecessários.

Atendimento muito bom, mas o serviço é absolutamente ruim, horrível, péssimo, deplorável. Só realmente fazem o serviço bem feito se fizer tudo que eles derem de "diagnóstico". Lamentável ver uma empresa assim. Ao negar alguns procedimentos que me solicitaram, fizeram o pior balanceamento que já vi, o "profissional" não soube nem fingir fazer o serviço.

Não cumprem as normas sanitárias impostas pela prefeitura diante da Pandemia

No dia 25/03/2021 fui na empresa Monobloco em Água de meninos comprar 02 pneus e consequentemente alinhar, balancear e eventualmente adquirir alguma peça que fosse necessária
Ao chegar, vi que os funcionários externos, mecânicos e atendentes estavam seguindo os protocolos, ao menos de máscara
Solicitei 02 unidades de Pneu com preço adequado e faria o alinhamento e balanceamento como consequência
ate ai tudo ok
No momento que fui adiantar, efetuar o pagamento, em uma sala que fica a direita, após porta de vidro, para minha surpresa e minha revolta, cerca de 4 funcionários em absoluta discordância com as normas sanitárias impostas pela Prefeitura de Salvador e incontestavelmente pela realidade, estavam todos sem mascara em conversas em proximidade
O fato me revoltou ao ponto que levantei a voz reclamando e gesticulando, mostrando assim meu descontentamento, indignação e preocupação em estar em um lugar tão insalubre quanto aquele.
Após enumeras vezes, questionando aquela atitude a funcionaria que ali me atendia, o que mais ouvi foi "Eu já falei, mas não adianta".
Imediatamente pedi que suspendesse qualquer outra atividade no meu veículo que não a simples troca dos dois pneus.
Valor que ficaria aproximadamente em R$ 1.000.00 foi fixado somente no custo dos dois pneus R$ 619.00
Ao final do processo de colocação do pneu, um funcionário, aparentemente Gerente ou similar, veio até mim perguntar se tudo estava em ordem, o que achei do atendimento, minha resposta foi "TUDO PÉSSIMO"
Como se ele não soubesse o que houve, mais uma vez ouvi "eu já falei com eles"
Como não quis ensinar a um senhor de idade o seu ofício, me calei já que com certeza ele tinha entendido o motivo da minha resposta
Deixo aqui a PÉSSIMA indicação ao local, já que a saúde dos clientes e funcionários que ali estavam do lado de fora, no sol, calor e trabalhando no desconforto de ter que utilizar a máscara NECESSÁRIA foi colocado de lado por alguns poucos que estavam no conforto do ar condicionado sentados nas suas mesas tomando cafezinho e colocando a vida de todos os funcionários e seu familiares em risco
Quanto ao atendimento, não comentarei pois isso ficou em segundo plano e se tornou totalmente irrelevante diante do ABSURDO presenciado por mim.
A pergunta que fica é: Vocês acham que mesmo depois de tudo isso as pessoas que ali estavam colocaram e permaneceram com a mascara?
É melhor 2 pneus velhos do que um Covid na minha vida!

Preço justo. O ponto muito negativo é que não passam orçamento por telefone ou whatsapp, obrigando o cliente a se deslocar até a loja.

Independente da loja Monobloco que vc vá, tenha sempre muita atenção. Os funcionários são treinados para apresentar defeitos no seu veículo e o valor dos serviços são extremamente caros. Eles vão tentar te assustar dizendo que seu carro irá desmontar caso não faça o serviço, meio que te obrigando a fazê-lo. Muitas vezes o defeito apontado não existe. Então muito cuidado.

O serviço foi bom e o preço do pneu também. Fiquei inseguro porque eles indicaram vários serviços para fazer no carro. Não sei se eram realmente necessários.

Já conhecia a fama ruim do lugar mas meu pai levou meu carro lá, gastamos 2 mil, colocamos pneus novos e eles colocaram ao contrário! Um absurdo um lugar que é de pneus e os funcionários não sabem nem colocar o pneu correto! E um erro baaaasico! Que é só conferir se o lado está correto!

Foi uma experiência amedrontadora! Fui na mono bloco fazer a troca dos pneus, alinhar e balancear, a primeira impressão foi boa, mas n demorou para eles (sem autorização) começarem a procurar 500 defeitos no seu carro sendo que o serviço era apenas uma simples troca de pneu. Meu carro com apenas 40 mil km rodados, mas se eu fizesse a vontade da referida loja teria gastado mil reais a além do valor dos pneu para fazer reparações que nao existiam. Enfim, é uma loja que quer TIRAR TODO SEU DINHEIRO a qualquer custo! Tenho até medo de que eles façam o serviço erradamente para que o cliente sofra por nao ter feito os serviços proposto por eles.
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.

O trabalho é bom mas a demora é muito eu acho que deveria ter mais organização na parte no andamento do serviço e não deixar o cliente muito tempo esperando

O Consumidor é atraído pelo preço. Mas chegando lá, é assediado a contratar serviços além do necessário. Botam defeito em tudo.

Não é para o meu padrão. Fui fazer um aliamento e balanceamento, preço 79,90. Até aí tudo bem. Acima da média, mas queria um serviço seguro. Só que durante o serviço vieram algumas "sugestões". Acredito que algumas corretas, outras "adiantadas" (não tinha urgência). Como eu iria viajar aceitei fazer uma delas, troca de pastilhas de freio. Fiz o orçamento e foi 221 reais. Relutei, pois achei caro, mas meu medo de viajar com problema no freio venceu. Aceitei. Para a minha surpresa, tinha uma taxa de instalação de 90 reais. Enfim, o que eram 80 reais de alinhamento, viraram uns 380 reais. Enfim, não vá sem pesquisar e com pressa. Ah, cuidado com as sugestões. Depois pesquisei e para o meu carro (hb20) o preço das pastilhas está hoje entre 70 a 100 reais.

Serviço de 20 minutos demora 2 horas, ainda ficam fazendo de tudo pra fazer outros serviços, somente inverter a posição dos pneus são cobrados 10,00 por pneu nunca vi lugar tão capitalista, pneus baratos de marcas nunca vistas.

Entrei em contato com uma atendente chamada Priscila por telefone que me tratou super bem (por isso 3 estrelas) para uma orçamento de 2 pneus aro 16. Informei que iria na loja pois precisa (ainda preciso) trocar meus pneus. Chegando na loja, fui abordado por um.vendedor, informei q estava em contato com uma pessoa, mas queria conhecer o pneu e possíveis formas de pagamento. O rapaz disse que demoraria 2h para 2h30 e mandou eu tirar meu carro onde estacionei sem se quer me auxiliar onde poderia coloca (foi um simplesmente " coloquei se carro por ali") nunca fui tão mal atendido quando no dia de hoje, ainda mais um profissional do ramo comercial. A nota 3 foi em consideração a atendente Priscila, pois seria 0.

Atendimento rápido com um profissional de bom conhecimento e as acessórias me deixaram bem a vontade oferecendo sala de espera climatizada, cafezinho e água gelada. Prabens a equipe monobloco.

Se aproveitando da sua visita pelo preço baixo no Pneu, criam vários serviços e com um preço absurdo, não entrem lá, provavelmente tirarão de vc algum outro valor a mais!