MaximidiaNet

Sou cliente, mas já vou desistir de ser, desde de quando foi pra instalar nunca cumprem com o combinado. Agora estou a dois dias sem conexão, o atendimento é precario, o boleto nunca deixa de chegar na data certa. Mas o suporte técnico nao presta, fujam dessa empresa. Estou a quase uma semana sem conexão, e a dois dias esperando o suporte tecnico vir resolver meu problema e ninguem da um retorno. Você contacta via whatzap, te respondem dizem que vai passar pro suporte técnico mas ninguem te liga, voce fica dias e dias esperando.

Não recomendo essa empresa a ninguém, tratam os clientes piores que um cachorro. 9 (NOVE) dias para dar um suporte técnico, tive quase R$ 3mil de prejuízo em 9 dias sem internet, pois a uso para fins de trabalho. Agora vou a justiça para que reparem todos os danos materiais e morais que tive. Quer ser feliz e não passar raiva? Fuja dessa MAXIMIDIA!

Pior do mundo 1 semana caiu 3 vezes aí agente liga eles fala que é no mínimo 48 hrs pra ir no local tmnc

Já estou aguardando eles efetuar a mudança de endereço a mais de 6 dias úteis sendo que cobra 100 reais, se fosse grátis não quero nem imaginar, serviço mais porque tá de toda a cidade

Orrivel muito lentos pra responder no Whatsapp
Muito lerdos
Nao gostei
Demora muito pra atender
Estou ate pessando em cancelar

Uma empresa consolidada que entrega o que promete, algo muito importante nesse ramo. E em Teixeira de Freitas eu recomendo.

Se tivesse como tirar estrelas eu tiraria pois, essa empresa nao merece nenhuma. Sem palavras para esse desserviço.

- AGORA SÃO 19: 20. DESDE ÀS 15: 00 HORAS DE HOJE TENTANDO RESOLVER O PROBLEMA DA FALTA DE INTERNET: - LIGO ELES NÃO ATENDEM, MANDO MENSAGENS NO WHATSAPP, ELES NÃO ATENDEM, NÃO DEIXAM NEM SE QUER UMA MENSAGEM automática explicando o que está
acontecendo!

PERDI UMA REUNIÃO ONLINE IMPORTANTE AGORA A NOITE GRAÇAS A FALTA DE INTERNET DELES. E O QUE ME DEIXA MAIS DECEPCIONADA É A FALTA DE RESPEITO EM SER IGNORADA, COMO SE NÃO ME DEVESSE UMA EXPLICAÇÃO.

Me bloquearam na página do Facebook deles para min não comentar lá, sobre meu desapontamento!

O pior provedor de internet de Teixeira de Freitas, não entrega a velocidade contratada, atendimento é péssimo, e quando vc vai fazer o cancelamento extremamente burocrático. Enfim não recomendo, fuja desse pepino, isso vai fazer bem pra sua saúde emocional.

Estou sem internet, ha quase 1 semana desde que cheguei de uma viagem de 3 meses em que nenhum destes eu deixei de pagar. Tenho ligado e só agendam visita, mas não comparecem, perco meus compromissos esperando e não me dão nem satisfação.

Internet lixo, atendimento mais lixo ainda, estou a 4 dias ligando na ouvidoria para cancelar a internet e não consigo passo HORAS E HORAS no telefone ligando e ninguém absolutamente ninguém atende! Mando e-mail mando mensagem no wpp e ngm responde estou a 1 semana sem internet não tem lógica eu pagar por aquilo que não estou usando! Estou cansada! Irei até o procon

Muita instabilidade na fibra em serra dos aimores.e não e só comigo não todos os usuarios por aki reclamam a mesma coisa.

Eu sou cliente a quase 5 anos, os valores dos planos foram mudados, e a Maximidianet me falou que clientes mais antigos não muda os preços, é mole? Eu dou mais valor aos meus clientes antigos do que os novos. E pra ser atendido tem de ser no tempo deles e não no tempo que o cliente precisa.

Evitem os serviços dessa empresa. Ela é muito ruim em tudo! Vai ter dor de cabeça! Há outras empresas bem melhores em Teixeira de Freitas. Evitem!

Uns dos maiores provedores da Cidade e região, conheço a estrutura deles, muito bem organizado.

Péssima experiência.
Pior atendimento que já recebi em toda minha vida. E já são 51 anos.

Atendimento não muito bom. Dificilmente você conseguirá resolver seu problema. O serviço fornecido não é de tão boa qualidade, porém é a única opção e mais em conta na região. Os planos não são atualizados para melhor atender o cliente. O desconto de quando ficar sem internet não é aplicado automático na próxima fatura. E o contato via telefone é praticamente impossível.

EMPRESA EXTREMAMENTE LIXO, COMO PODE UMA INTERNET DE FIBRA OPTICA FICAR CAINDO DIRETO? EMPRESA LIXO COMPLETO NUNCA NA SUA VIDA PAGUE ESSES LIXOS.

Usava loga, mas o novo bairro q mudei n tem suporte pra loga, tentei a maxmidia e foi péssimo a experiência. Vou preferir pagar mais caro com dstech, me parecem mais profissionais.

Recomendo muito a loga, vc paga mais, mas o serviço é muito bom, conta chega no email, em 1 ano e 6 meses só caiu duas vezes, pra cancelar foi tranquilo, via 0800, no mesmo dia cancelou o nome disso é profissionalismo! Coisa q a maxmidia n tem.

Péssima experiência! No segundo dia pós instalação já vi que não prestava, agora já vai pra 3 dias sem Internet. Nunca me senti tão lesada!

Atendimento ao consumidor horrível. Propaganda enganosa de dobrar a velocidade, pois falam que vão mandar o termo para mudar a velocidade e nunca mandam

E a pior que eu já vi, engana quando tem alteração de preço cliente antigo não pode pegar, o atendimento e aquele que não responde depois de 3 horas e depois manda mensagem dizendo que o atendimento foi encerrado por falta de interação mesmo pagando eles deixam sem internet, você que se vira e configura o roteador e se tiver com problema de conexão e vc e Deus

Internet com perdas de pacotes constates, técnicos despreparados no atendimento, sempre com a mesma resposta: Estamos sofrendo instabilidade com as operadoras que nos fornecem serviço.nunca te encaminham pro atendimento nivel 2, quando fazem a visita, falam que vão encaminhar para o setor de Redes que nunca ligam.

Desrespeito com o consumidor. Ficam mandando levar roteador lá para configurar, medir velocidade com sites comprados como Fast e nem assim melhoram. De 60 mbps contratados chega 3.85. Vergonha.