Péssimo atendimento por parte do proprietário a atendente super educada fez atendimento e verificou que havia um pneu Pirelli no estoque, pedir para trocar o pneu traseiro, câmara de ar, pastilha freio traseiro e verificar se havia necessidade de trocar tbm a pastilha de freio dianteira, depois de ter desarmado toda a moto veio me dizer que não havia o pneu da marca que solicite e que ia colocar outro no lugar uma marca que nunca vi nem falar eu disse que não pois eu solicitei o Pirelli e o proprietário me deixou a manhã toda lá esperando sem nem se quer providenciar um pneu sendo que o erro foi deles não meu e ainda tive que ficar escutando sugestinhas do proprietário e funcionário da oficina. Retirei o veículo e coloquei na oficina da frente onde fui muito bem atendido e o serviço não demorou 39 minutos. Essa oficina tem péssimo atendimento proprietário despreparado e desrespeitador com clientes. Não volto nunca mais.
Os atendentes pensam que você é ladrão te deixam esperando e colocando outros serviços na sua frente que chegaram depois os preços são bem caros tem oficinas melhores ainda os mecânicos roubarão meu cachimbo da vela pensei que era uma loja boa mas não recomendo espero que melhore!
Olá! Poxa! Ligo e niguém atende. Nem no fixo, nem no celular. Estou somente alertando porque anunciar, divulgar e não atender é complicado. Mudou o numero?
Atendimento muito bom. Todos bem profissionais e cordiais. Preços razoáveis. Diversidade de acessórios e peças. Atendem todos os tipos de moto, mas se tiver uma grande porte, recomendo aqui.
Minha experiência com vocês está sendo péssima, fiz um serviço com vocês, teve um problema e agora quer que eu assuma pelo um erro do profissional, infelizmente eu achei que vocês teria comprometimento com os clientes.
Bom dia. Fiz a revisão com vocês no final de fevereiro, logo após o serviço a chave de seta da moto parou de funcionar e o arranque também parou. Hoje fui realizar a troca de óleo da moto e descobri mais uma carenagem quebrada e um parafuso faltando.
Não estou querendo recorrer a nada, apenas formalizando o meu descontentamento.
Me informaram um prazo e não foi cumprido, quando cheguei no segundo prazo para buscar a moto, percebi o mecânico “correndo” para não atrasar ainda mais a entrega, montando tudo quase que de forma desesperada. Nunca mais faço serviço com vocês e tenham certeza que não recomendo a ninguém.
Sem comentários negativos sobre o atendimento e os funcionários, todos bastante atenciosos, gostaria de fazer um pedido, talvez até um apelo, melhorem os computadores do atendimento ao cliente e se possível coloquem um bebedouro com agua gelada não só para os clientes, mas também para os funcionários, acabei de ser atendido lá as 14h e estava um calor insuportável, pedi um pouco de água e o galão de água que tinha disponível estava quase igual o óleo do motor da moto FERVENDO.fora esses dois detalhes, não te como negativar a loja.
Loja organizada, bonita, bem localizada setores bem separados local de serviços separado do balcão. Loja segue os protocolos atende empresa e clientes normalmente. Só achei o valor de alguns produtos e serviços caros, ou deve ser de muita qualidade pra o valor de alguns produtos e serviços estarem mais caros ou é cenário pandenia. Os Serviços estão demorando pra terminar.
O atendimento é um pouco lento e letárgico, acredito pela alta demanda de clientes. Mas quando finalmente atendido você é muito bem recepcionado e bem tratado. E o principal, o serviço dos mecânicos é muito bom.
Me senti lesado, para não falar coisa pior, fui comprar um vela de iguicao pra minha moto uma citycom 300 a vela custa 42 reais até ae tudo bem, preço similar a outros lugares, ae perguntei se era já instalado, o mecânico respondeu q nao eo preço pra trocar a vela era 80 reais. Fui na loja em frente comprei a vela e troquei por 42 reais. Absurdo, abusivo.
Apesar da equipe qualificada, os Preços base da revisão é alto. Na verdade existem pontos positivos e negativos.
Pontos positivos: - Equipe Qualificada - Garantia de Revisão e peças.
Pontos negativos: - Preços das peças super caras e fora da realidade - Não terminam o serviço direito. - Não escutam o cliente. - Eles presam pela rotatividade das motos, ao invés do atendimento e satisfação do cliente
Se sua moto for de baixa cilindrada, você pode até levar lá, mas compre as peças fora. Se sua moto for de alta cilindrada e tiver muita coisa pra fazer, não recomendo deixar a moto na oficina. Tem outras melhores e mais atenciosas.
Experiência negativa. Deixei a moto em meados de dezembro para reparo previamente diagnósticado, e acabamos de entrar em fevereiro e a moto ainda não foi entregue. Dando desculpas do mecânico que não comparece, peça que demora de ser encontrada, falta de comunicação entre balcão com o cliente e demais áreas. Enfim, não indico.
Infelizmente não fui muito bem atendido por uma das funcionária da loja. Fui comprar um produto mas estava com dúvidas em relação a tamanho e as especificações, ao questioná-la, me pareceu incomodada com as perguntas que eu fazia, afinal eu NÃO entendo de moto e naquele momento eu só queria esclarecer as dúvidas referente ao produto. Este é o motivo da avaliação baixa! Contudo, não deixarei de retornar a loja, pois ouço muitas informações positivas sobre o dono e o estabelecimento. Enfim, quanto ao péssimo atendimento da funcionária, somos humanos e acredito que ela poderia estar aborrecida com algum fato anterior ou questões pessoais.
Loja com preço médio, não é caro alguns produtos, produtos com qualidade e ótima localização. A parte negativa é a falta de variedade de alguns itens e mais pessoas para o atendimento na parte de venda, já na parte da manutenção é excelente e tem vários profissionais!
O melhor atendimento de casas de moto e oficinas em Salvador. No comum quando vou numa oficina ou loja parece que To pedindo um favor, na Magayver me senti recepcionado e Orientado sobre tudo que estava acontecendo com a moto. Parabéns e gratidão!
Não faça mecânica de forma alguma nessa loja! Mandaram eu trocar o kit da moto, eles não tinham comprei o kit quando vir trocar o rolamento da moto que tava estourado. Fora outros problemas que aconteceram.
Minha moto ainda se encontra na loja vai fazer um mes que esta la ate agora nao mim deram satisfaçao.o atendimento bom mas ate agora pecou nessa parte satisfaçao
Atendimento excelente, serviço de qualidade, completo centro de peças e oficina. Preço acima da média de mercado em alguns serviços. Parcelamento amigável.