Loja Vivo
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06 Outubro 2022 22:57
Então, cancelei minha internet e a atendente da central me disse que eu podia devolver o modem em qualquer loja da Vivo.
Daí minha mãe foi nesta loja da Vivo do Boulevard com o modem. Não receberam pq somente o titular do contrato poderia fazê-lo.
No dia seguinte fui com o modem. O atendente da loja simplesmente disse que a loja não recebe modem.
Quer dizer, a atendente da central de atendimento errou, a loja disse que só receberia se fosse eu mesmo e no seguinte a loja disse que não recebe modem.
Falta de comunicação, informações truncadas.
Ponto negativo.
Daí minha mãe foi nesta loja da Vivo do Boulevard com o modem. Não receberam pq somente o titular do contrato poderia fazê-lo.
No dia seguinte fui com o modem. O atendente da loja simplesmente disse que a loja não recebe modem.
Quer dizer, a atendente da central de atendimento errou, a loja disse que só receberia se fosse eu mesmo e no seguinte a loja disse que não recebe modem.
Falta de comunicação, informações truncadas.
Ponto negativo.