30 Março 2023 21:00
Podem acreditar, fui atendido rápido e sai da loja com o chip no celular ativado, parabéns aos atendentes da loja, recomendo.
28 Março 2023 9:20
Se vcs precisarem do atendimento da Tim no Shopping da Bahia, evitem a loja do térreo e do 3° piso, principalmente se forem fazer resgate (situação em que a pessoa já está bastante fragilizada, por ter sofrido assalto ou perder o celular, por exemplo). Eles fazem questão de tratar as pessoas como se fosse um verdadeiro LIXO.
Ainda vou mais além.
Quem entende de programação: eles me mostraram um erro de programação (aparentemente, era Java kkk), e me disseram que a linha está com problemas, só para não esgotar os chips que eles eventualmente possam aplicar em Controle ou Pós Pago.
23 Março 2023 16:54
Tive uma experiência ruim, em dois dias consecutivos estive na loja para fazer o resgate do E-SIM, mas não obtive êxito, creio que o E-SIM pré pago não é bem visto pela TIM. Total falta de respeito, só fiz gastar tem e dinheiro com estacionamento.
26 Julho 2021 19:44
O atendimento é rápido só não gostei porque me venderam um chip dizendo que estava funcionando aí tive que perder tempo voltando lá.
22 Julho 2021 16:34
A experiência com os atendente, Enza. E Sr. Ton. Muito proveitoso. Porém, a experiência com a instituição, já não posso falar o mesmo.
19 Julho 2021 8:52
Péssimo atendimento, procurei a loja pra resgatar meu número que tinha sido roubado junto ao meu celular, fui atendida no driver peguei o chip e me disseram que entre 2 a 24 horas o chip ia funcionar, já faz 3 dias e o chip está sem nenhum sinal, procurei ajuda novamente do vendedor Emerson e ele simplesmente disse que preciso ligar e resolver com a Tim no número 1056. Avisei a ele que eu não tinha como ligar de outro aparelho pq só tinha o meu número que estava o chip. Desde então encontro sem número telefone, sem sinal e o vendedor disse que ele não pode fazer nada. E ainda diz que se eu não quiser eu fico sem meu número então. Eu fiquei assustada com tamanha falta de profissionalismo desses atendentes.
07 Julho 2021 12:21
O atendimento demorou um pouco. Mas foi solucionado. Funcionários prestativos e educados. Gostei muito.
01 Julho 2021 9:22
Essa é muito boa! Tudo deu certo no meu atendimento, comprei até um celular lá! Porém a outra loja da Tim do shopping Salvador não é boa. O atendimento é péssimo, e as pessoas não lhe dão importância.
29 Junho 2021 11:50
Péssimo atendimento, não conseguem resolver uma simples recuperação de número. Já fui 4 vezes e nada ainda.
17 Junho 2021 11:15
Atendimento demorado. Dificuldade de resolver os problemas gerados pela própria operadora.
Ao final do contrato, mudarei de operadora.
08 Junho 2021 12:21
Tinha bastante gente no local, mas havia controle na entrada e o atendimento foi rápido e eficaz.
03 Maio 2020 10:41
Atendimento bom, mas o resultado não ocorreu até hje, a portabilidade não ocorreu, e o atendimento tim não soube explicar.
29 Março 2020 20:40
Não gostei do atendimento. Precisei voltar já duas vezes pelo mesmo motivo, sem resolver meu problema.
29 Março 2020 11:45
Ótima a experiência na Tim ontem, fui comprar um aparelho e fui muito bem atendido, comprei um aparelho e ainda tomei um treinamento, ótimos preços e boa variedade de produtos.
25 Março 2020 7:02
A loja e a central de atendimento tem informações opostas, vc fica sem saber a quem recorrer. Talvez com a venda de aparelhos e serviços sejam mais eficientes pq o capitalismo é o que importa.
23 Março 2020 14:52
Péssimo atendimento. Os funcionarios empurram um p o outro e o cliente espera muito por algo que nao se resolve. Cheguei as 21h na loja maior do Salvador e os funcionarios nao queriam atender. Enrolando p ontempo passar e fechaerem a loja. Descaso total.
14 Março 2020 0:20
Atendimento desinteressado. Não deram muita atenção à minha requisição. Loja ampla e bem iluminada. Atendimento deixou a desejar.
21 Fevereiro 2020 5:39
Muita cara feia hoje dia 13.2.2020. Atendimento sem sorriso e pessoal! Tim não me avisou que a probabilidade não foi aceita e fiquei 28hs sem comunicação!
04 Fevereiro 2020 20:48
Academia não é enorme, nem pequena, mas, os ambientes são bem dimensionados e equipados, possui várias modalidades esportivas, piscina no tamanho padrão, parcialmente coberta e em breve aquecida (equipamentos já instalados), com muitos recursos para o treinamento e prática da natação.
27 Março 2019 21:24
Gosto dos serviços desta operadora. Lamento que nessa visita não tive o resultado de solução como das outras vezes.
23 Março 2019 4:33
Péssima! Fui quatro vezes fazer portabilidade para migrar da Oi para a Tim.durante mais de um mês e todas as tentativas falharam. Eles não sabem dizer porque deu errado, repetem o mesmo procedimento e pede para aguardar 5 dias, como se o cliente fosse um idiota desocupado. Lamentável! Desisti!
09 Março 2019 19:45
Pense em algo ruim, pois é muito melhor que a Tim. O atendimento é ruim, o serviço pior ainda. Sem falar nas cobranças indevidas e na dificuldade em cancelar pacotes. Para quem quiser passar raiva e irritação eu recomendo.
18 Fevereiro 2019 21:34
Fui fazer uma portabilidade do meu número a 15 dias fiz segundo funcionária tá Tim tava tudo certo em 3 dias eu estaria com o plano que pedir voltei hoje chegando lá fui informado que a portabilidade foi suspensa e que ela funcionária só poderia refazer só na próxima quarta feira dia 2 e que só dia 6 é que vou poder usar o meu novo plano o que vocês acham da minha satisfação será que fui bem atendido o tempo foi ágil e não tenho certeza que dia 6 estarei com o plano

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