Se vcs precisarem do atendimento da Tim no Shopping da Bahia, evitem a loja do térreo e do 3° piso, principalmente se forem fazer resgate (situação em que a pessoa já está bastante fragilizada, por ter sofrido assalto ou perder o celular, por exemplo). Eles fazem questão de tratar as pessoas como se fosse um verdadeiro LIXO. Ainda vou mais além. Quem entende de programação: eles me mostraram um erro de programação (aparentemente, era Java kkk), e me disseram que a linha está com problemas, só para não esgotar os chips que eles eventualmente possam aplicar em Controle ou Pós Pago.
Tive uma experiência ruim, em dois dias consecutivos estive na loja para fazer o resgate do E-SIM, mas não obtive êxito, creio que o E-SIM pré pago não é bem visto pela TIM. Total falta de respeito, só fiz gastar tem e dinheiro com estacionamento.
Péssimo atendimento, procurei a loja pra resgatar meu número que tinha sido roubado junto ao meu celular, fui atendida no driver peguei o chip e me disseram que entre 2 a 24 horas o chip ia funcionar, já faz 3 dias e o chip está sem nenhum sinal, procurei ajuda novamente do vendedor Emerson e ele simplesmente disse que preciso ligar e resolver com a Tim no número 1056. Avisei a ele que eu não tinha como ligar de outro aparelho pq só tinha o meu número que estava o chip. Desde então encontro sem número telefone, sem sinal e o vendedor disse que ele não pode fazer nada. E ainda diz que se eu não quiser eu fico sem meu número então. Eu fiquei assustada com tamanha falta de profissionalismo desses atendentes.
Essa é muito boa! Tudo deu certo no meu atendimento, comprei até um celular lá! Porém a outra loja da Tim do shopping Salvador não é boa. O atendimento é péssimo, e as pessoas não lhe dão importância.
Ótima a experiência na Tim ontem, fui comprar um aparelho e fui muito bem atendido, comprei um aparelho e ainda tomei um treinamento, ótimos preços e boa variedade de produtos.
A loja e a central de atendimento tem informações opostas, vc fica sem saber a quem recorrer. Talvez com a venda de aparelhos e serviços sejam mais eficientes pq o capitalismo é o que importa.
Péssimo atendimento. Os funcionarios empurram um p o outro e o cliente espera muito por algo que nao se resolve. Cheguei as 21h na loja maior do Salvador e os funcionarios nao queriam atender. Enrolando p ontempo passar e fechaerem a loja. Descaso total.
Muita cara feia hoje dia 13.2.2020. Atendimento sem sorriso e pessoal! Tim não me avisou que a probabilidade não foi aceita e fiquei 28hs sem comunicação!
Academia não é enorme, nem pequena, mas, os ambientes são bem dimensionados e equipados, possui várias modalidades esportivas, piscina no tamanho padrão, parcialmente coberta e em breve aquecida (equipamentos já instalados), com muitos recursos para o treinamento e prática da natação.
Péssima! Fui quatro vezes fazer portabilidade para migrar da Oi para a Tim.durante mais de um mês e todas as tentativas falharam. Eles não sabem dizer porque deu errado, repetem o mesmo procedimento e pede para aguardar 5 dias, como se o cliente fosse um idiota desocupado. Lamentável! Desisti!
Pense em algo ruim, pois é muito melhor que a Tim. O atendimento é ruim, o serviço pior ainda. Sem falar nas cobranças indevidas e na dificuldade em cancelar pacotes. Para quem quiser passar raiva e irritação eu recomendo.
Fui fazer uma portabilidade do meu número a 15 dias fiz segundo funcionária tá Tim tava tudo certo em 3 dias eu estaria com o plano que pedir voltei hoje chegando lá fui informado que a portabilidade foi suspensa e que ela funcionária só poderia refazer só na próxima quarta feira dia 2 e que só dia 6 é que vou poder usar o meu novo plano o que vocês acham da minha satisfação será que fui bem atendido o tempo foi ágil e não tenho certeza que dia 6 estarei com o plano