Logoserv Condominium Administration

Temos dois apartamentos sob administração condominial da LOGO e vira e mexe temos que ficar correndo atrás dos boletos para poder pagar. Um sistema caótico de controle.

Péssimo atendimento! Tentei validar um boleto de cobrança do condomínio no aplicativo da própria Logo Gestão e recebi a mensagem que o boelto não é válido para minha unidade. O mesmo erro é informado com o boleto impresso. Na área do cliente aparece a mensagem que "existem inconsistências em meus boletos" e solicita para eu entrar em contato com a administradora. Já entrei em contato via aplicativo há 14 dias e não tive nenhuma resposta. Só consegui alguma resposta após enviar email para o administrador do meu prédio e um email da Logo Gestão. A resposta foi o envio do mesmo boleto e com o mesmo erro. Consegui dois contatos de WhatsApp que levam uma eternidade para responder (quando respondem), e só passam respostas vagas, sem resolver o problema. Como vou pagar algo que a própria administradora informa não ser válido para minha unidade?

Essa empresa vem descontando todos os meses valores referentes a obras e reformas neste prédio, que nunca foram feitas. O prédio é o bloco 38, do Condomínio Bosque Imperial, no Sao Rafael.
O elevador está quebrado, várias pessoas já ficaram presas, inclusive meu filho de 10 anos. A empresa não providencia o conserto do elevador. O prédio está acabado.
Não queram essa empresa em seu condomínio.

Empresa péssima, desorganizada e incompetente. No dia 19/05/23 recebi uma mensagem de WhatsApp do funcionário da empresa chamado Felipe, me cobrando pelo não pagamento de uma taxa condomínial. A falha da empresa porém foi me cobrar pelo condomínio do mês de outubro de 2022 porém a compra do imóvel só foi finalizada em dezembro de 2022. Este fato demonstra que a empresa citada é desorganizada. Fica um alerta. Tenham cuidado ao contratar seus serviços. Fiquem atentos.

Qual a dificuldade de disponibilizar o boleto no portal para pagamento? Todo mês tenho essa dificuldade. O serviço de vocês precisa melhorar e muito para ficar ruim, porque hoje é péssimo. Isso é facilmente observado nas avaliações. Sou proprietário de um apartamento localizado no Jequitibá e todos os meses tenho que implorar para disponibilizar o boleto. O aplicativo não serve pra nada.

Empresa conceituada, honesta, atendimento excelente, colaboradores muito educados, solícitos e profissionais. Villa Bene Recomenda!

Logo gestão é uma empresa que serve bem aos seus clientes têm uma boa contabilidade uma empresa que respeita valoriza seus clientes e que não deixar nenhuma dúvida sobre o seu trabalho parabéns eu indico essa empresa a todos os condomínios

Foi ótima apredir muita coisa boa dei o melhor de mim para a empresa e os moradores e tudo que pássaro pôr lá foi que Deus abençoe todos!

Somos parceiros a alguns anos e não tenho o que reclamar. A Logo Gestão Condominial, possui excelentes profissionais, um atendimento especializado e informatizado, com um rápido retorno nas solicitações.

Gostaria de elogiar o bom atendimento prestado por Ingrid, Maycon e hoje, Késia. Foram rápidos e corteses. Muito obrigada.

A pior empresa de gestão de condomínio - nega acesso a hierarquia - mais de 3 e-mails enviados, nunca respondido -
Burocráticos. Despreparados. Negligentes

A gestão deixa muito a desejar. O valor de transporte está atrasado e pelo visto o salário tb vai, ninguém diz nada concreto sobre isso, estão tirando dinheiro do próprio bolso para poder ir trabalhar estão prejudicando os funcionários de todas as maneiras possíveis

Antes de ocntratar, pense muito!
Empresa péssíma, atendimento horrível e principalmente desonesta.
Cobrei o boleto que não tinha recebido e me enviaram com juros e multa, nunca tinha atrasado e eles simoplesmente empurra até poder entrar com uma ação judicial, para ganhar até menos que o Juros que eles cobram.

Você ligar e demorar de atender. E Quando passar o problema te deixa na linha, não resolve e nem retorna para resolver.

Péssima! Essa empresa é totalmente amadora! Fiquem atento aos seus boletos porque pra faturar ela desrespeita a convenção e as assembleias do condomínio! Empresa desonesta com seus clientes! Não trabalham dentro da legalidade, funcionários despreparados chega a ser constrangedor! Mudou de nome pra limpar a imagem mas esqueceu de mudar a equipe! Eu envidarei esforços pra que essa empresa saia do condomínio!

Empresa HORRÍVELLLLL. NINGUÉM DÁ RETORNO, COMO UMA EMPRESA DESSA ADMINISTRA QUALQUER CONDOMÍNIO. QUERO UM RETORNO. ATÉ PARA QUITAR UM PARCELA DO CONDOMÍNIO, NINGUÉM DÁ RETORNO.

Ja tive o privilegio de trabalhar com voces espero em breve poder novamente uma oportunidade de estar fazendo parte dessa conseituada empresa

Péssimo serviço. Falta transparencia na prestação de contas nos boletos dos condôminos. A assembleia on LINE no período de pandemia é desorganizada e confusa. A empresa TB se nega a prestar informações aos condôminos. Pense muito antes de contratar essa empresa. Não vale a pena.

Péssimo atendimento e desorganizados, o único interesse é ma compra de dívidas. Mudou a marca pra tentar mudar a visão dos clientes. Não indico.

Péssimo serviço na gestão de condomínio. Na hora de eles receberem o dinheiro, tudo ótimo. Mas na hora de fazerem o mínimo (disponibilizar um boleto de pagamento de condomínio com mais de dois dias úteis de antecedência), falham grostescamente, e por diversas vezes.

A sorte deles é que não sou eu quem gere o condomínio, pois jamais toleraria tamanho desrespeito com o dinheiro não só meu, mas de todos os condôminos.

E isso que tudo que quero é ficar em dia. Condôminos que gostam de pagar antes do vencimento deveriam ser valorizados, e não desrespeitados.

Empresa desorganizada e sem respeito nenhum para com o seu cliente.
- Sistema de APP que não funciona e passa informações erradas.
- Equipe de cobrança despreparada e respeito nenhum para com o cliente, mesmo o cliente não devendo nada.
- Não conseguimos falar com o superior quando solicitado, Acredito que seja uma orientação, pois nunca consegui.

Deixo aqui registrado minha reclamação, mesmo sabendo que essa empresa não está nem aí para o cliente.

A Empresa Logoserv presta um Serviço de Excelência para todos os seus cliente, a mesma tem como objetivo de resolver todos os problemas e também dá atenção e qualificação para os seus colaboradores deixando tanto um condomínio com um funcionário satisfeito com a empresa.

Totalmente desorganizados, cometem erros frequentemente. Equipe completamente incompetente para administrar.

Total descasso com cliente.
Praticamente manhã toda, ligando e enviando msg via whatsap, preciso da segunda via do boleto para pagamento, ja falei com 3 atendentes e ate agora nada de receber um simples email. AGORA SE ESTIVESSE DEVENDO TODA HORA TAVA RECEBENDO LIGAÇAO. QUERO PAGAR. PODEM ENVIAR A SEGUNDA VIA DO BOLETO

Pessimo atendimento! Pior empresa! Vou fazer de tudo para tirar do meu condominio mostrando a todos os moradores que eles não servem para administrar nem a casa deles imagina condominios!

Quem precisar de referência sobre a empresa LOGOSERV que administra condomínios, recomendo profundamente que não aceitem essa empresa em seus condomínios. Pode ser que ela consiga prestar bons serviços em pequenos condomínios. A experiência dela aqui no 2 de Julho não eh boa, pois eh incompetente para resolver problema de falta de água aqui no Bloco 30. Eh só interromper o abastecimento para faltar água por entrada de ar na tubulação e aí ficamos sem água, refém de uma empresa terceirizada que não atende nos domingos e não faz serviços na tubulação, apenas na bomba. A LOGOSERV também não compra bomba reserva para prováveis problemas na bomba, se quebrar uma, o bloco inteiro tem que ficar esperando o conserto da única. Hoje eh domingo (29/05/2019) e ficaremos sem água simplesmente por entrada de ar na tubulação e não há nenhum profissional para resolver esse problema. Como dar credibilidade a uma empresa dessa?

Como exemplo aqui no Residencial Dois de Julho Life. Uma bomba dos reservatórios do bloco 30, apto 202 deu entrada de água e levaram 10h para resolver. Dois dias depois o mesmo problema. Porque cada bloco não tem uma bomba reserva? Por que não isusar uma bomba de outro bloco para aliviar o problema enquanto não se resolve? A administração nem atende mais as reclamações. Não implantam medidas preventivas, sempre tentam resolver quando o problema ocorre.

Eu estou esperando essa oportunidade pois fiz a entrevista falaram q eu passei mais não mim ligaram ainda.