LABO-Lab Oliveira Ltda

Incrível a capacidade que vocês tem de da informação pela metade, a gente agenda o procedimento com mais de uma semana de antecedência, liga antes pra saber se pode ir, se está tudo certo, vocês confirma, diz que pode ir, quando chegamos na unidade, sempre tem algo que não faz, ou algo que tinha que especificar e por aí vai! Para uma empresa desse porte, falta COMUNICAÇÃO!

Experiência péssima. Por causa de um atestado meu filho perdeu o emprego, não quiseram nem saber se eu morava longe e nem um pouco de empatia. Expliquei. Conversei mesmo assim não quiseram da o atestado de um dia e sim só das horas que ficamos lá. Sabendo que foi feito um procedimento com laxantes e que eram três horas de viagem. Resultado demitiram meu filho por não ter levado o de comparecimento.
Se não pensa no próximo com amor não serve para atender.
As atendentes TB sem empatia nenhuma.

Atendimento maravilhoso! O aplicativo facilitou demais! No mesmo dia a moça do atendimento me ligou para agilizar todo o processo! Realmente tratamento 5 estrelas.

Atendimento da área de exames de imagem é excelente. Todos os colaboradores são educados e muito prestativos. Fui extremamente bem atendida e com certeza recomendo. As ressonâncias realizadas a noite tem desconto. Aceitam o plano Camed. E possuem 2 unidades com aparelhos pra realização. Fui atendida no Labo da Ascendino Melo por profissionais excelentes e pouco tempo de espera. No Labo São Vicente a espera foi maior, um pouco cansativo pra quem sente dores. Mas todos os colaboradores são muito prestativos e gentis.

Péssima experiência. Abrem uma Unidade no bairro Boa Vista (Avenida Luis Eduardo Magalhães) e só atendem se for feito agendamento prévio via aplicativo. Já tive o aplicativo, tentei por 3x marcar teste Covid, anexava todos os documentos corretamente e demorava dias pra ter resposta, inclusive sempre precisei acionar o suporte do laboratório e acabava agendando por telefone. Uma coisa é incentivar o cliente a usar o aplicativo, outra coisa é OBRIGAR. Se for um idoso que não sabe mexer em smartphone, se a pessoa não tem memória disponível no celular? Essa pessoa é obrigada a ir em outra unidade, pois querem OBRIGAR o uso do aplicativo. LAMENTÁVEL!

Sempre fui cliente do Labo e sempre fiquei satisfeita com o serviço. Porém Infelizmente meu bebê teve a péssima experiência no labinho da Olívia Flores. Duas técnicas uma segurando o braço e a outra com a agulha dentro do braço usando escalpe procurando a veia por quase 5 minutos, insistindo no processo. Depois de meu filho chorar durante a coleta inteira de dor pq eu vi como foi, vem entregar um certificado de coragem. De fato precisou de muita coragem pra assistir esse processo todo até o fim. Saímos chocados. Mas daí o funcionário ligou dizendo que precisava coletar novamente, dizendo que a amostra sofreu Hemólise (queria salientar que o bebê já tinha feito coleta antes, com 6 meses, sem intercorrências. Não tem acesso ruim.) Nunca mais levo lá!

Excelente atendimento. Precisei com urgência de um exame que estava com data prevista para 5 dias depois. Fizeram todo o necessário para que eu conseguisse o resultado em 1 dia.

Gosto muito dessa rede de laboratórios.
Atendimento rápido, cuidadoso e atencioso.
Recomendo.

Atendimento excelente, fui no LABO da Av. Ascendino Melo, 217 - Centro solicitei um exame de urgência, que precisava até as 11h a atendente conversou com o laboratório e as 9h o resultado estava no site.

Maravilhoso! Atendentes educadas, rapidez nos resultados, muitas filiais espalhadas pela cidade, grande variedade de exames, destaque para bioquímica Cinthia da unidade do Guarani.

Eu tive um péssimo atendimento no shopping conquista sul a atendete não observa a ordem de chegada, simplesmente você fica lá esperando sua Boa vontade, eu acho que deveria ter duas pessoas
Obs.eu confio no trabalho da LABO e não queria trocar de laboratório por ser mal atendido