Infelizmente anunciaram uma promoção de Temaki e Hot Temaki de segunda até quarta-feira, hoje, quarta fui com minha família e lá anunciaram que a promoção tinha acabado sem nenhum aviso prévio ao cliente, perdi minha viagem, não seria a única coisa que iria consumir, mas é uma grande falta de respeito com o consumidor. Minha primeira experiência e não voltarei. No mais, para não ser injusta, o ambiente é muito arrumado, há uma variedade de opções como é possível ver pelo Instagram, o serviço dos funcionários não é ruim aparentemente. O lugar pra estacionar é bem difícil por ser na Fraga e ter um fluxo alto.
Fui em uma segunda. Muito cheio, o que deixou o atendimento lento e de má qualidade. Dois garçons eu acho, pouco para o tanto de gente. Nosso shimeji ficou pronto no balcão minutos, se não avisassemos ficaríamos mais tempo esperando.
Eu amo o kadan.comida boa e acessível, para todos os bolsos.sempre estou indo lá, já fui em outros aqui em feira de santana mas nada supera.sempre volto pro kadan.
Questão de sabor, muito bom, porém, ficamos descontentes com o atendimento. 1 -Chegamos ao local e não tinha cadeira, achamos só uma mesa, solicitei ao garçom uma cadeira, e ele não levou, sentamos na mesa que outros clientes em seguida levantaram. 2 - Muita demora para repor as peças. 3 - Tinha uma cliente na minha frente que solicitou a funcionária sashimi, em seguida solicitei também e a funcionária informou que tinha encerrado, sendo que a peça estava na mesa e ela tinha acabado de cortar. 4 - Foi solicitado a garçonete rolinho de frango, demorou muito para chegar e quando chegou foi do sabor queijo, solicitei que fosse devolvido e fomos embora.
Estacionamento fácil, comida saborosa e atendimento simpático/eficiente. O combo perfeito para uma experiência gastronômica interessante. Indico fortemente os temakis maçaricados.
Comida muito boa, mas o atendimento é péssimo. Funcionários atendem sem atenção e ficam jogando você pra outra loja. Além disso, não conseguem atender a demanda e isso não é recente.
É de fato um dos sushis mais acessíveis da cidade, porém peca em relação ao delivery. Não tem entregas aos fins de semana, alegam gerar muita demanda. O que não faz sentido, afinal, se uma empresa quer crescer, a demanda é essencial! Se o transporte é pago pelo cliente e a venda de mais produtos exige a contratação de mais funcionários, isto é sinal de crescimento e desenvolvimento da empresa, algo positivo, que deveria ser abraçado, e não recusado. Acredito que falta visão nessa questão. O resultado é uma aglomeração que fica na frente do ponto de retirada todos os fins de semana, as pessoas esperam em pé, na porta, em fila, ainda mais preocupante em tempos de pandemia. Não fosse isso, seria 5 estrelas pela qualidade e preço.
A melhor comida japonesa de Feira de Santana. Sabor sem igual, sem contar com a excelente equipe de atendimento e as localizações super estratégicas. O Kadan é sucesso!
Gostaria de deixar a opinião de ser um lugar que serve um cardápio maravilhoso, porém hoje tive uma frustração horrível com o atendimento, agora a pouco sair do meu trabalho com muita fome junto com minha esposa e o primeiro lugar que me veio a cabeça foi o Kadan, mas quando chego na unidade as 17: 35 me surpreendi pois não sabia que só abria as 18: 00, na tentativa de talvez ser compreendido da particularidade que eu me encontrava cheguei próximo a porta e nem precisei bater a funcionária abre a porta e fala "está fechado, só as 18: 00" eu olho para os combos pronto ao lado dela e respondo eu entendo, mas vcs não poderiam flexibilizar somente essa venda, vai ser no débito nem precisa de troco, não tem ninguém aqui esperando. Ela responde "O caixa está fechado", me pergunto se dono estivesse no mesmo lugar da funcionária, ele teria passado o débito me entregado o combo pronto e quando abrir o caixa lançaria a venda? , Entendo que existe regras, mas e a flexibilização com um pingo de boa vontade, faria a diferença? , Não sei talvez eu realmente eu só esteja escrevendo este texto pq foi muito mal recebido, com fome e frustrado, uma coisa é certa, talvez não voltarei mais.
Espero que um dia deem valor a um cliente, pois comprei um combo com peças em que, para minha decepção, os camarões vieram "picotados". Fiz uma reclamação no direct do insta e a resposta deles foi protocolar: "lamentamos o ocorrido", e só. Me senti enganado e lesado, pois esperava outra postura, mas fui ignorado. Enfim hoje eles fazem isso por terem fila na porta, então chutar um cliente não fará diferença. Só devo lembrar que o pessoal de Feira supervaloriza enquanto é novidade.
A qualidade do sushi é muito boa, preço acessível, bom atendimento. Espaço pequeno pra demanda de clientes, sempre muito cheio, dificultando um pouco o auto serviço. As embalagens não são muito firmes pra levar pra viagem, sugiro trocar pela barca. Difícil estacionar próximo.
Logística do empreendimento horrível, à espera da fila para servir é gigantesca, e sempre não tem sushi suficiente e nem completo na bancada. Além de ter um péssimo atendimento, demora muito para chegada dos garçons, e mais demora ainda com a prestação da solicitação do pedido.
A comida é muito boa, super indico, porem minha insatisfação é em relação ao atendimento. Infelizmente os garçons não são preparados para dar conta do grande numero de clientes, principalmente os sushi man. Ja é a terceira vez que vou e não consigo comer pela falta de peças na bancada. Creio que a clientela cresceu e o restaurante não conseguiu acompanhar esse crescimento. Desejo boa sorte aos donos e que consigam resolver os problemas de logísticas e abastecimento do restaurante.
Não funciona o telefone, liguei 10000x querendo o temaki Big Bang Theory e to mo triste eu amo a comida do local mas um delivery seria massa, me manda o numero certo namoral ;-;