Imperial Honda

Revisões caras e uma péssima avaliação de veículos usados na hora da troca por um novo. A Honda deveria credenciar uma outra empresa aqui em Salvador, como fez a Toyota, pra ver se o serviço melhoraria com concorrência. Os carros da Honda são ótimos, mas a concessionária.

O atendimento é humilhante, você cheio de educação praticamente precisa implorar pra algum atendente te atender com o mínimo de presteza, é um lenga lenga uma dificuldade enorme pra dizer q não pode resolver ou que não tem como, quando na verdade era coisa que se resolveria com uma ligação e as vzs nem isso querem fazer. Fora que não atendem telefone de jeito nenhum lá, não sei pq disponibilizam o número se ninguém vai te atender e ainda te obrigar a se deslocar até lá pra receber um atendimento feito com má ou nenhuma vontade.

Péssima, estou há mais de 20 minutos no telefone só ouvindo mensagem, e nada de atendimento! Procurem respeitar o consumidor. Quando vocês querem, ficam enviando mensagens por whatsapp, por favor não mandem mais!

Compramos um carro zero, pagamos e pedimos a instalação de acessórios. Quando fomos pegar o carro, os acessórios não estavam instalados, apesar de ter ficado uma semana pagos e agendada a entrega. Precisa melhorar muito. Fiquei constrangido com a falta de preparo da gerente Rosangela que, apesar de resolver o problema, foi deselegante clm o vendedor, na nossa frente. Vendedor foi muito solicitado. Nota 10 para Jairo.

Quanto a marca Honda 5 estrelas mas a concessionária Imperial me deixou decepcionado, levei meu carro lá a fim de trocar por outro, mesmo sendo um carro perfeito, a avaliação do meu carro foi de apenas 68% da tabela FIP, isso é decepcionante.

Não atendem telefone nem a pau!
O atendimento não é dos melhores, bem diferente do padrão Honda. Sugiro procurar outra unidade, pq esta deixa bem a desejar.

Sempre fui bem atendida aqui inclusive me informaram que o rack tinha pontos de ferrugem que eu nem tinha percebido e fizeram a troca dentro da garantia. Tanto o pessoal de vendas como serviços são muito atenciosos, fazia a revisão na paralela próximo ao meu trabalho, mas mudei pra Magalhães Neto por ser mais perto de casa e fiquei muito satisfeita, estou com a honda há 6 anos

Honda Imperial da Vitória, tem um vendedor maravilhoso, atencioso, comprometido. Maurício Rêgo.

Sinceramente pessimo atendimento. Há anos evito ir nessa loja (MAGALHÃES NETO). Uma má vontade da equipe de recepção, oficina e serviços. Só se salva o pessoal do setor de peças!

Atendimento RECALL de baixa qualidade, pela terceira vez e não concluiu o serviço da troca do acionador do vidro elétrico, motivos informados, peça errada, material indisponível para reparo além da espera no local com a perda de tempo e combustível.

Fui dias vezes levar meu carro e fui muito bem atendido e liberaram meu carro antes do prazo combinado.

Excelente atendimento. Os serviços da Honda - qualquer Honda, são sempre caros. Vale a pena? Cada um tem a sua resposta. Já estou no meu quarto carro da marca.

Foi muito bom, fui bem recepcionado desde o primeiro momento minha até a minha saída profisionais muito bem preparados que continue assim.

Produtos genoínos, fácil localização, estacionamento de fácil acesso, loja ampla e estoque diversificado, excelente atendimento e profissionais qualificados.

Não oferece máscara descartável para clientes e funcionários receberam apenas 2 máscaras. Triste isso.

Agendamento marcado para as dez horas e dez minutos e só deu início ao atendimento as dez horas e trinta e três minutos.

Adquirir meu ronda ressentimente, e vou fazer as revisões aí.
Pow! Muitos comentários sem noção!
Compra Honda quem tem condições pra manter. E outra coisa: as peças são caras porque tem resistência duráveis.
Não compare peças da Honda, com peças de celta, Palio, gol, uno e etc. E outra coisa a troca de peça tem garantia de um ano. Vá nessas oficinas fundo de quintal, que o barato vai te custar muito caro lá na frente.

Considero o pós-venda da Honda deficitário. O carro sempre retorna pelos mesmos problemas sem solução.

Péssima! Meu esposo comprou um Honda semi novo e depois de alguns meses, meu filho ao estacionar bateu de leve na barra de inox na Holiste, para nossa surpresa cheio de massa e por cima a pintura.

Péssimo atendimento! Os números de telefones não atendem é um que atende 2107.fica no sistema meia hora fazendo propaganda! Simplesmente horrivel

Sempre oferecendo veículos de altíssima qualidade. Carros que não quebram.econômicos e duráveis. O ponto negativo está no preço da manutenção. Serviços e peças caros.

Meu carro foi comprado zero e está todo de ferrugem. A Honda está trocando as peças mas nenhum funcionário me alertou, faço todas as revisões na concessionária e eles ficam omisso.

O sistema de compras de peça facilita. Pois eles colocam a placa do veículo e aparece na tela do computador todo o desenho do carro e a pessoa aponta com o mouse na peça. Claro que isso só serve se o cliente conhecer a peça que ele for comprar e aonde essa peça está localizada no carro.

Uma tremenda falta de respeito desse pessoal de peças. Fiquei mais de 20 minutos escutando a gravação deles, e ninguem me atendeu. Pessimo o atendimento via telefone. Acredito que seja assim tambem pessoalmente. Darei minha opiniao para todos meus amigos sobre isso. Acho que eles não estao precisando de clientes não, deve ser isso. PESSIMO ATENDIMENTO.

Foi bastante desagradável pois venho sofrendo com um barulho em baixo do carro e não consigo, marcar um horário para ver o veículo. Esse barulho já vem ocorrendo desde quando eu realizei a revisão de 40mil km. Já está com 40mil km e nada.

Tem um show room com um bom espaço e com bons carros.
O pessoal do atendimento é muito educado e parecem preparados, principalmente o vendedor Luiz Alberto da loja de semi novos na Magalhães Neto

Em quesito de atendimento presencial e otima top, tanto em vendas como em pós vendas, mais em atender as ligações em qualquer horário comercial é PÉSSIMA, SÓ VENDE PORQUE SÓ TEM ELA AQUI EM SALVADOR BAHIA, SE TIVESSE CONCORRENTES SERIA DIFERENTE