ICAM Instituto Cunha de Assistencia Medica

Toda a equipe está de parabéns! Estou encantada com atendimento durante todo o tempo que estive na clínica. Equipe maravilhosa!

Boa noite!
Fiquei muito satisfeita pelo excelente atendimento nessa Clínica. Observei que independente de convênio o atendimento segue ordem de chegada e prioridades. Atendimento humanizado.

Péssimo atendimento, como que uma pessoa que faz hemodiálise, fica de jejum até 11 da manhã, sendo que toma medicações fortíssimas, sendo que já começa errado desde o horário, que marcou, 9: 00 da manhã, n fui atendida até às 11: 00, a secretária ignorante fiz que a enfermeira que decidia, é meu direito ter prioridade, e elas não quiseram me dar, estou passando mal, enjoada, e elas não estão né aí, se eu passar mau a culpa é de vcs, eu vou processar, isso é ilegal, vcs sabem oq é hemodiálise? Parece que não ", pelo descaso. Falta de respeito com as pessoas, eu vou processar". Se não sabem ser profissionais, não abram uma clinica, se não são humanizados, não trabalhem com pessoas.

Boa tarde! Infelizmente tem pessoas que só usam a ouvidoria ou algo do mesmo.para reclamar e nunca elogiar.lhe dar com pessoas nunca foi facil, então sei como é difícil agradar a todos. Quero deixar aqui o meu agradecimento a toda equipe a qual fui sempre bem recepcionada.e também a mesma agradecer pelo cuidado e respeito com os pacientes. Que continuam seguindo o protocolo de segurança (covid).

A recepcionista e a atendente que acompanha nos exames, é um poço de grosseria. Sem qualificação, sem educação.