Hyundai HMB Pateo Salvador: Concessionária, Carros Novos

Como sempre é a melhor concessionária. Da recepção aos demais departamentos sem excessão brilha pelo atendimento. Impecável nos prazos para manutenção e revisão. Equipe de profissionais gabaritados e atenciosos. Especialmente a Verena supervisora na oficina, Rosana na recepção e o mecânico Uelson.

Minha experiência nesse lugar está sendo péssima!
Não cumprem com os prazos acordados, entra pra resolver um problema e sai com outro, nao comunicam que vão atrasar na entrega do veículo, realmente um descaso com o cliente, encaram como se o carro fosse como uma caneta, que não vai fazer falta para o cliente. Comprei um Hyundai pensando que no mínimo seria bem atendido no pós venda

Primeira vez, fiquei muito satisfeito. Vou recomendar prós meus conhecidos e amigos. Quem dera se todas as concessionárias estivessem esta qualidade de serviços

Demorou muito pra ser atendido,
O funcionário não estava no setor.
Quando estava no carro pra ir embora, ele apareceu

Adquirir meu veículo nesta concessionária e sempre levo pra revisões e para lavar. O atendimento é muito bom e com hora marcada. Os funcionários sempre atendem com eficiência e um sorriso no rosto!

A atenção e a simpatia das atendentes e principalmente da vendedora Pâmela, faz toda a diferença. Parabéns a Hyundai pela eficiência do trabalho.

Sou Cliente a quatro anos, equipe nota mil, faço minha revisão, tiro dúvidas, pessoal altamente qualificado e dispostos a ajudar, recomendo.

Comprei um hb20 23/24 menos de dois (2) meses a maçaneta da porta do motorista está descascando, o carro veio com muito restos de barro do estacionamento, e a suspensão meio estranha parece que está sem balanceamento, já é o segundo hb20 e último.ficando minha indignação com a concessionária e montadora.

Gostaria de parabenizar os funcionários: a consultora técnica Adriele; os mecanismos Adilson e Bruno e o alinhador técnico Alex. Foram muito gentis e atenciosos e se disponibilizaram em me ajudar ao chegar na concessionária. Fiz a revisão do terceiro ano do HB 20 2021 e ambos me mostraram um atendimento de excelência em ajudar e conseguir um melhor preço nos servicos e peças. Estão de parabéns.

Pra vender o carro são muito bons. O problema é o pós venda. O motor do meu carro saiu do lugar com o carro em movimento em meio a uma viagem, n tinha feito nem a segunda revisão (é isso mesmo que vc está lendo). Entrei em contato com a fabricante Hyundai cujo suporte é horrível, no fim é um ping-pongue onde ninguém resolve nada, se quer evitar dor de cabeça evite a marca. Mais de 20 dias e não tenho resposta de nada sobre o Que.vão fazer exceto mensagens automaticas pedindo para aguardar. Hyundai e suas concessionárias de agora em diante eu saio correndo.

Peças caras e orçamentos de peça desnecessários Vvsando lesão ao cliente para aumentar faturamento

Excelente, muito bem atendido com a coerência responsabilidade e inteligência do vendedor, não tive dúvida da minha escolha, mas ainda não me resolvi pois espero ainda a real avaliação do meu veículo

Atendimento da parte mecânica em declive. Estranhei a maneira do tratamento dispensado pela gerente do pós venda. Percepção de queda de qualidade da loja.

Excelente atendimento e ambiente agradável!
Fui tão bem atendido que nem percebi o tempo que fiquei esperando pela conclusão da revisão!

Referência em atendimento a Hyundai em Salvador de 2018 até 2022.
Meu retorno agora em 2023 me decepcionou um pouco com o não cumprimento do prazo de entrega acordado.

As minhas experiências na PATEO VEÍCULOS, foram péssimas, sendo que essa última compra de veículo superou o que se pode chamar de ruim. Comprei um HB20 PLATINUM, no dia 23/02/2023, acredita que o carro depois de lavado parecia USADO/VELHO 2022/2023, ZERO. Logo na entrega observei as capas dos retrovisores aranhadas, que logo no ato da entrega foram substituídas; os pedais sujos de LAMA, reclamai que também foram limpos. Ainda no mesmo momento observei que o vidro traseiro, lado esquerdo estava aranhado por fora, pediram para esperar que seria trocado, porém pediu que retornasse depois. Após lavar o carro ai foi que começou a" SESSÃO TERROR. " Barulho no vidro dianteiro do carona; adesivo grudado no para-brisas; palhetas dianteiras e traseiras com aspecto de envelhecida; tampa da malha com aranhão; as borrachas que compõe a parte externa do veículo com aspecto de envelhecida. Pode ser tudo isso para um carro ZERO KM? Fora o péssimo atendimento, funcionários sem o mínimo preparo.a loja não tem GERENTE, pois o mesmo hora nenhuma apareceu para conversar. ESTACIONAMENTO PARA ESTOCAR VEÍCULOS, SEM COBERTURA. Tive que acionar a HYUNDAI, para tentar solucionar. Terei mesmo que pagar por essa falta de qualidade? Será que isso está também incluso nas prestações do carro? Só uma pergunta para finalizar! COMO CONSEGUEM SER TÃO RUINS?

Não recomendo não comprem, nem faça negócio com eles, hiunday pateo av barro reis- salvador ba
Ao menos se quiserem dor de cabeça.

Lhe criam problemas e Não se importam com esse problema que lhe criou.

Parecem uns Urubus. Só querem ficar apontando coisas para rancar dinheiro do cliente.
Me sentir uma preza.

Em relação a garantia de 5 anos é uma farsa não cobre nada apenas uma forma de chamariz que lhe garante pagamento absurdo aliado oportunidade para ficarem apontando coisas para lhe rancar mais dinheiro.
Paguei 660,00 revisao de 3 anos para trocar três itens (uma piada de mal gosto)

Faço em outro concessionária autorizada mas não faço neles.

Quando é da responsabilidade deles dizem que é normal so param nao trocar a peça e, quando não é de responsabilidade deles cobram o dobro até o triplo de uma peça.

Dizem que só cobrem defeito de fabricação, ora bolas defeito de fabricação Tens de abrir recall e chamar todos veículos para trocar a peça mal fabricada e isso eles não fazem.colocando em risco as pessoaa.todos donos de hb 20 tem como exemplo a problemática embreagem

O hb20 tem problema cronico e recorrente de embreagem mas eles não trocam o kit da embreagem. Só faz reparo no refil. Agora se inventasse que é mau uso eles não lhe dizem que fará o reparo do componente dizem q vc tem de comprar outro kit. Continuo com o carro arranhando a marcha e dizem q é normal que tem de engrenar a primeira e depois voltar para ré. Onde já se viu disso? Só na hyundai.

Ainda ao fazer o tal reparo na embreagem que nao engrenar nenhuma marcha quando o cambio esquenta na mudança de marcha de baixa velocidade, (a exemplo um engarrafamento em ladeira)

Criaram um ruído de vibração provavelmente oriundo de parafuso, mal colocado, deixado folgado ou falta de alguma borracha que não recolocaram direito ou esqueceram.

Logo esse problema nao tinha antes de entrar la. Bem como desalinhou a direção do carro. Que agora fica puchando para direita, já reclamei novamente e elez fazem ouvido de mercador.

Que dizer para fazer um rodízio de pneus, tem a boca doce para dizer que é 100,00 o alinhamento.
Agora quando eles mexem no câmbio que transfere a rotacao de força motriz do motor para as rodas ficam quietinhos, mesmo desalinhando o carro.
Eu fiquei olhando assim.e me perguntando é verdade essa conduta deles, fiquei pasmo.

Antes de fazer qualquer negócio com eles pesquise no reclame aqui.

Bom atendimento. Para compra o atendimento é 5 estrelas. São muito eficientes e prestativos. Para revisões ou outra necessidade de oficina já tive experiência de ser bem demorado.