Hyundai HMB Fazza Motors

Muito enganadora me fizeram uma visita em meu estabelecimento dizendo que tinha uma promoção muito boa no consórcio,
Como eu rodo aplicativo me disseram que eu pegaria o carro em dois meses, massa fiquei radiante de alegria, poxa eu sem nenhum conto no bolso e a pessoa me fez tirar dinheiro da onde eu não tinham,
Que tiraria o carro para mim em dois meses pura mentira e propaganda emenganonosa, quando vi passar o tempo que ela me falou comecei a ligar e mandar mensagem.
Resumo nada de atenção e quando falava já vinha com 7 pedras.v vou perder o que eu nem tinha pra ela a empresa acho que não sabem disso me chamo Helbert e muito triste com isso

A consultora foi atenciosa, mas percebi que estava atarefada de mais. O sistema tava caindo cm frequência fazendo cm que atazasse o atendimento.
Faltou aquele atendimento diferenciado.
Ninguém me perguntou se eu aceitaria uma água, ou um café. Já que tinha disponível na sala de espera.
Obs: O carro da revisão não era o meu.
Quando eu chego no posto de gasolina pra trocar o óleo do meu carro, o frentista logo pergunta: O senhor aceita uma água, um café, ou um capuccino?
Olha o diferencial.
Meu carro e Toyota.

Atendimento de excelência, belíssima estrutura: ótima disposição dos veículos no showroom, banheiros impecáveis e ambiente agradável.

Pós venda péssimo. O carro após pouco tempo apresentou ferrugem na chaparia. Para efetuar o serviço o carro ficou 7 dias PARADO, aguardando somente uma autorização para realizar o serviço, em garantia. Agora tento obter informações sobre quanto tempo mais o veículo leva para ser liberado. Não se consegue informações alguma, o responsável pelo setor não responde as mensagens nem atende as chamadas. É um total descaso. Muito provável que não será meu próximo veículo devido a ineficiência de serviço pós venda.

Primeiramente agradecer pela atenção e cuidado na qual a grande Korea teve em prestar um bom atendimento mesmo não sendo cliente no quesito de ter adquirido o veículo com eles (novo ou semi-novo). Segundo em esclarecer dúvidas e resolver o meu problema. Tenha certeza de que o q v precisar eles vão tentar resolver ou te ajudar. Mto obrigado. Gostaria de fazer outra avaliação. Estou decepcionado e frustrado.

Toda a experiência foi excelente. A vendedora Ingrid explicou todos os detalhes das versões e formas de pagamento. O teste drive foi bem completo e com trechos variados. E, finalmente, a avaliação do meu usado foi melhor que a de toda a concorrência. Recomendo muito a Grande Coreia.

A melhor loja pra vc fazer as revisoes, eles ecplicam tudo que ta fazendo no cerro e super rapido as manutenções

Atendimento muito bom, pena que na pandemia estava sem o serviço de leva e traz pra quem deixa o carro na revisão

Cheguei la nao tinha ninguém na recepção e so um vendendor depois de um tempo levantou e veio me atender, varias mulheres lindas mas pessima recepção!

Muito bom! Funcionários atenciosos e precavido na questão do Covid-19. Tudo higienizado e sempre o álcool gel a disposição

Atendimento muito demorado
Meu agendamento ficou incompleto por conta de atendente do Call Center não ter incluído funilaria para o carro

O melhor consórcio do Brasil e só procurar Virgínia consultora de consórcio. Vai lá e de o seu primeiro passo de fé. Saia do lugar se mova

Excelente.
Atendimento impecável.
Estão de parabéns.
Volto atrás no elogio.
Bando de enrolação.
O que parecia perfeito era só pra enganar.
Não cumprem o que acordam com o cliente.
E nos contatos posteriores os atendentes falam com vc cheios de ironias.
Lamentável.

Avaliação de meu usado bastante baixa, foi a pior avaliação que meu carro antigo recebeu e por isso não comprei nada com eles.

Comprei meu automóvel e levei de brinde novos amigos que sempre me atendem com cortesia e profissionalismo. Parabéns!

Estrutura da sala de espera, solução do problema rápido mesmo o serviço realizado estando coberto pela garantia.

Muito bom adorei a recepção Leonardo e Rebeca Chagas nos atenderam com muita presteza e atenção parabéns!

A vendedora até que foi atenciosa (por isso a única estrela), mas o gerente totalmente despreparado, com uma postura arrogante e sem qualquer condição de receber uma crítica construtiva, que versava apenas sobre a abodagem insistente e impropria da Central de Atendimento da concessionária.

Excelente! O vendedor Diego Britto é super atencioso. O pré venda é ótimo, já o pós. Decepcionado.

Não faça revisão aqui. Levei meu hb20 zero pra primeira revisão eles mee mpurraram 2 litros de líquido pra radiador sem necessidade. Só descobri o que fizeram quando o carro começou a esquentar e levei pra segunda revisão em outra concessionária. Muito desonesto da parte deles

Levei o carro para REVISÃO EM GARANTIA, apresentaram o maior orçamento dentre todas Hyundai da Grande Salvador, como não autorize a substituição das peças, que farei na segunda na PATEO Retiro, não substituíram o botão do Ar na garantia. NÃO RECOMENDO.

Vai melhorar ainda mais, estão aumentando as instalações no pós vendas para um maior conforto dos clientes.

Gostei muito do atendimento da Vendedora Priscila. Excelente! Quanto ao atendimento por telefone, precisa melhorar muito!

Péssimo para marcar as revisões.
Sugestão a PATEO 4020-1717
Mais fácil de marcar as revisões e você não perde a garantia, mesmo tendo comprado na FAZZA.

Um dos raros locais em Salvador-BA onde vc é bem atendido. Destaque para a Ingridy que nos atendeu e vendeu um carro de maneira excepcional. Recomendo-a e indico a qualquer um.

Bom atendimento, o profissional que nos atendeu foi atencioso e meticuloso na avaliação do veículo para a realização dos reparos que precisavam ser feitos, fez questão de detalhar bem a necessidade real de trocar peças ou não, porém o orçamento foi o mais caro enviar entre as concessionárias da Hyundai em Salvador.