Hotel Pousada Imbassai

O quarto do apartamento é muito escuro, mesmo durante o dia. Não gostei do café da manhã. Frigobar não tem variedade (apenas água), nem reposição. Banheiro não tem janela, apenas exaustor barulhento. O colchão é muito mole, mas depende do gosto de cada um. A localização já estava ciente. O pior de tudo foi que encontramos um fio de cabelo numa muqueca e ***não gostamos do tratamento e condução recebidos da gerente e proprietária Sra. Olinda no momento deste ocorrido. *** Sempre haverá problemas, mas precisamos resolvê-los da melhor forma possível, começando por um pedido de desculpas quando estivermos errados e uma solução mais confortável para o cliente quando este estiver com a razão, como neste caso. O certo é que não pode ser encontrado cabelo na comida, mas se for encontrado deve haver um pedido de desculpas e justificar o cuidado que é tomado, o que não duvidamos, mas aconteceu. Depois encontrei um outro fio de cabelo no buffet de café da manhã, mas preferi nem falar e debater face o primeiro episódio. Os funcionários Eric, Adriano, Ernesto e as duas camareiras foram atenciosos e cordiais conosco. A área externa é bonita. Tem estacionamento descoberto.

PÉSSIMO!
Primeiramente as fotos dos apartamentos e café da manhã não condizem com as fotos postadas no site.
Quartos dos apartamentos são escuros (8h da manhã é preciso estar com todas as luzes acessas), pedimos para trocar, mas todos na mesma condição, colchão mole, banheiro escuro, sem janelas, box não deve ver bucha e sabão há meses, a ducha higiênica estava extremamente suja, nojenta, frigobar enferrujado, apenas com água e não fazem reposição, não fornecem ameneties.
No primeiro dia pedimos uma moqueca de camarão e achamos um cabelo. A gerente e proprietária Olinda, foi extremamente grossa, não teve cuidado, zelo nenhum para tratar do assunto.
Após este dia, meu marido achou outro cabelo na mesa de servir o café da manhã. Mas devida a grosseria da Olinda preferimos não falar mais.
Tudo muito regrado!
A área externa é bonita, mas não usei a piscina. Gostamos da recepção e atendimento do Eric, Adriano e Ernesto.

Pousada aparentemente boa, mas o banheiro era muito quente, pois não possui janelas. Café da manhã péssimo, pouca variedade, e comida sem gosto, fora que não fazem reposição das comidas que acabam…

Muito boa! Organizada, atendimento excelente, comida deliciosa, quarto moderno e estilo Rústico. Ideal para ir com a família.

Hotel maravilhoso. Tudo limpo, ambiente familiar, comida boa, café da manhã ótimo. Eu recomendo.

Péssimo atendimento, meu esposo se acidentou e não teve o mínimo de suporte do gestor, sendo que ele sabia da situação que nos encontrávamos, a pousa não tem estrutura alguma para receber pessoas deficientes, não tem corrimão nas escadas que dão ás gramas onde meu esposo caiu e fraturou a fíbula da perna, não tivemos um mínimo de atenção pelo ocorrido, o gestor é desumano, soube de tudo e nem foi nos acudir pra verificar o que de fato aconteceu. Péssimo suporte, péssimo café da manhã, fui comemorar meu aniversário e descansar um pouco e saí horrorizada de lá, não indico a ninguém.façam umas economias e reservem um pouco mais de dinheiro e procurem outro lugar, pq lá não vale a pena não.

Péssimo suporte, meu esposo se acidentou e não teve um minimo de atenção com o ocorrido, a pousada não tem estrutura para receber uma pessoa deficiente, não tem acessibilidade nas escadas que dão às gramas onde meu esposo se acidentou e fraturou a fíbola da perna, o gestor simplesmente ignorou a situação e não nos deu o minimo de suporte, o gestor é desumano, só se importa com o valor que entra, não se importa o que acontece com a saude e integridade física dos seus hospedes, sem contar que o café da manhã é péssimo. Não indico nunca pra ninguém e nem desejo que ninguém passe pelo que passamos, onde fomos para comemorar meu aniversario e descansar um pouco e saímos horrorizados com o atendimento de uma pessoa que se diz gestor. Guardem um dinheirinho e procure outra pousada p se divertir.

Pousada c um café da manhã sensacional.
Tem um cuscuz maravilhoso.
Tem uns contra tempo q podem ser resolvidos na hora nada q afeta a estadia.

Atendimento excelente, prestativo, cuidados e muito eficiente e simpático!
Área do hotel é incrível, a piscina eh uma delicia, tem um bar com drinks, e servem petiscos. A área de jogos tb.
Tem uma estrutura muito boa pra bebês e crianças com berço e cadeirão muito bons!

O quarto é legal mas deixa a desejar um pouco. Os lençóis já estão mais antigos e a escorregam um
Pouco do colchão deixando ele sem cobertura enquanto a gente dormia.
A limpeza nos quartos é feita a cada 2 dias, pra nós que estávamos com bb foi meio ruim pq o quarto suja mais rápido.

Mas passamos super
Bem a estadia, e os
Protocolos de segurança contra covid 19 foram ótimos tb!

O cardápio do hotel é simpático, somos vegetarianos e comemos arroz, deitado, ovo e batata frita. E tb macarrão com molho vermelho.
Poderiam ter mais opções vegetarianas

Ótimo local.
Muito bem atendidos.
Única ressalva para os petiscos da piscina. Tem pouca variedade e preços altos.
No restante é ótimo hotel.

Não há serviço de quarto, Room Service. Estou nesse momento hospedado na pousada, chovendo bastante, precisei vir jantar no restaurante, pois não foi disponibilizado atendimento no quarto. Devido ao tempo chuvoso, eu e minha esposa tivemos que tomar chuva do quarto até ao restaurante, pois não tivemos apoio com guarda-chuvas.

Excelente. Muita área para lazer. Brinquedos e um parquinho para as crianças. Piscina infantil e adulto. Café da manhã muita saboroso e diversificado. Tem tudo indicando um breve retorno.

Lugar agradável bom para descansar, quartos amplos espaço excelente. Ainda podemos relaxar na piscina, tem um barzinho na piscina com som ambiente ainda tem um bom café da manhã.

Maravilhosa. Fiquei na Master. Muito boa e confortável. Camas macias, com ambiente espaçoso. A piscina e o serviço na piscina são muito bons também. Ainda tem um ambiente arborizado, estacionamento amplo e um café da manhã excelente. O atendimento também foi ótimo.

A pousada é muito bonita, limpa e muito bem preservada!
O quarto que ficamos era muito confortável, ar condicionado em perfeito funcionamento e o colchão era excelente.
As areas comuns sempre limpas e com muito verde no entorno! Nós adoramos a estadia e voltaremos outras vezes!

Muito bom o hotel
Excelente gostei muito tudo maravilhoso, ótimo quarto, o café da manhã muito bom, atendimento legal, rapidinho cheguei na praia gostei da barraca porto do céu ficar entre o Rio e mar
Em breve voltarei lá

Lugar bem agradável. Tranquilo e bem frequentado. Com todos os cuidados para uma hospedagem adequada aos tempos de covid. Recomendo e pretendo voltar lá outras vezes. Muito bom!

Local lindo, ambiente maravilhoso. Café da manhã ótimo. Um local de excelência.

No entanto, não gostei da taxa cobrada sem aviso, um acréscimo no valor da estadia cobrada desnecessariamente. E não arrumaram o quarto conforme combinado.

O casal estava em Lua de mel e o quarto não estava apropriado para a ocasião. Se houver uma próxima vez, favor avisar se terá uma taxa no momento do pagamento da reserva.

Ótimo lugar. Profissionais atenciosos. Comida e serviços de qualidade. Está localizado aproximadamente 450m da praia.