Hotel Portal Ville

Ponto positivo. Permitiram antecipar check in
Quarto aparentava estar fechado mas depois ficou legal. Limpeza diária boa. Roupa de banho precisa de trocar urgente e cheira a queimado
Café da manhã razoável. Poderia ter mais variedades. Estrutura do hotel é mto boa mas precisa de um algo a mais pra ser classificado como 4 estrelas. Pelo preço pago, relativo a 3 estrelas acho q nao desabonou a estadia porém nesta faixa de valor já fiquei em hotéis melhores no nordeste

Pontos negativos - enxoval roupa de cama e toalhas precisam se trocadas, velhas e com mal cheiro

Limpeza precisa melhorar serviço de limpeza dos quartos demora só é feito no final do dia chegamos vários dias e a arrumação não tinha sido feita ainda.
Café da manhã bom

Um bom hotel para se hospedar, com ótimo café da manhã bem diversificado e pessoal da recepção muito receptivo.

Ótimo Hotel para quem só quer um lugar tranquilo, limpo, bem localizado.
Café da manhã razoável
Comida do restaurante (terceirizado. É mediano)

Inesquecível, aconchegante!
Hotel lindo limpo cheiroso. Camareiras excepcionais.
Comida boa.
Tudo muito bom.
Recepção Maravihsosa!
Super recomendo.
Vocês estão de parabéns
Um time de sucesso!

Experiência ótima, eu e minha esposa adoramos o hotel, fomos muito bem recebidos pelos funcionários, ótima limpeza em todo hotel quarto, cozinha do café. Estão de parabéns.super indico.

Está em uma localização EXCELENTE. Perto do centro e das melhores praias, numa zona residencial. Se for bom que acabe comprando uma residência de veraneio quase em frente ao hotel.

Hotel super aconchegante, ambiente familiar, com uma ótima infraestrutura, além de funcionários atenciosos e educados. SUPER RECOMENDO!

Tranquilo, só tenho duas ressalvas: precisa de um tipo varal ou mais ganchos nos banheiro, para deixar mais e biquínis, secando, e trocar o "gerente" do bar; ríspido, antipático e nem sabe cativar os clientes.

Hotel muito bom, com ótimo atendimento. Se voltar a porto seguro com certeza escolherei o mesmo hotel.

Recomendo o hotel. Adoramos, sentimos em casa todos os funcionários são super qualificado e muito atenciosos. Café da manhã bom, mas no meu caso que sou intolerânte a glúten poderia ter mais opções. Bar da pscina muito bom garcom muito aplicado. Com certeza voltaremos mais vezes

Atendimento bom, funcionários educados, prestativos, dão dicas de passeios. Café da manhã muito saboroso, durante o almoço e jantar o bar fica aberto ao lado da piscina vendendo petiscos, pratos e bebidas.
O hotel está novo, tem uma piscina legal, duas jacuzzi, saunas (sem valor adicional) e um espaço SPA com hidromassagem (este precisa agendar e é cobrado). Quartos com ar condicionado, tv nova e cofre com senha.
Quando fizemos o check in nos liberaram duas horas antes do horário correto.

Maravilhoooso! Quartos limpos, novos, com ar condicionado. Funcionários simpáticos e prestativos. Piscina top e aquecida.

Ótimo hotel muito agradável com o café da manhã muito bom tudo muito limpo o bar próxima a piscina de ótima qualidade cerveja geladinha

Ótimo hotel, as camas são maravilhosas, o café da manhã é incrível, a piscina ta sempre limpinha. Tudo muito perfeito, ameeei e recomendo.

O hotel é muito bonito, limpo, ótimo atendimento!
A piscina é ótima, tem jacuzzi e hidro massagem coletiva.
Muito top

Hotel perto da praia, dá para ir andando, boas instalações, piscina, saúna, salão de jogos com tudo novo, quartos novos também, sem odores. Café da manhã excelente, e o atendimento e simpatia da equipe deixa os hóspedes bem a vontade. Repetiria e recomendo.

Estacionamento rotativo. Está a duas quadras da praia. Os quartos no térreo tem pouca privacidade pois as janelas ficam muito próximas das passagens de pedestres.

Ótimo lugar, atendimento de primeira! Excelente acomodações! Piscina, Jacuzzi, o pessoal é muito solícito! Volto com centeza!

Ótimo lugar, recomendo devido ao custo benefício, qualidade do atendimento, acomodação e serviços prestados.
Café de manhã de primeira, áreas de lazer limpas e muito boas, limpeza e tamanho dos apartamentos sem palavras

Excelente hotel, funcionários atenciosos, prestativos, ambiente organizado e limpo, a é otima e super piscina limpa.
Quero agradecer em especial a Ana e o Tony pela receptividade e carinho no café da manhã.
Passamos uma semana maravilhosa no hotel portal ville.
Recomendo a todos.
Abraços.
Ronaldo
SP.

Hotel novo com bom atendimento, porém o primeiro quarto que fui instalada cheirava urina, reclamei e me ofereceram outro dois quartos dos quais pude optar, mas o quarto que escoli, o Ar condicionado não funcionava corretamente, pois o mesmo foi instalado em cima de uma estrutura de granito o qual não permitia a circulação correta do ar, por isso passei muito calor durante toda estadia, outro ponto negativo foi o café da manhã achei super fraco pela categoria 4 estrelas, às frutas estavam passadas todos os dias, pouca variedade de pães, tapioca apenas dois dias na semana, enfim não entrega o que propõe.
A piscina principal nunca estava com a água cristalina, sempre turva, acho que devem melhorar bastante.

O Hotel é relativamente novo, está passando por reformas para ampliação, os quartos atendem a necessidade. É próximo da praia, 5 minutos caminhando. Café da manhã é bom, tem tapioca apenas em dois dias da semana. O estacionamento é limitado, não comporta todos os carros do hotel, logo, se tiver cheio o carro dorme do lado de fora. O serviço de quarto é razoável, o restaurante é terceirizado.

Ótimo ambiente, bom atendimento dos funcionários em específico o garçom Luan, lugar muito organizado e limpo!

Ótimo atendimento. Equipe profissional e muito atenta às nececidades dos hóspedes. Estrutura bonita e bem cuidada. Ambiente para jogos, piscina, hidromassagens para adultos e crianças. Restaurante com boas opções. Enfim, um ótimo lugar para um período de descanso e lazer.

Excelente atendimento, localização agradável, porém a cama deixa a desejar sendo dura mas de resto uma ótima estadia e conforto.

Ótimo hotel, CV com o administrador do hotel o Alex e vi que ele tem muito carinho com seus clientes, e o bar do hotel é ótimo, comida boa, cerveja super geladaça e ótimo atendimento. Recomendo muito

Hospedei do dia 22fev a 24fev, funcionários atenciosos, quarto muito limpo, café da manhã farto, uma jacuse top!

O hotel possui uma boa estrutura com flats novos (suíte, mini cozinha com geladeira, micro-ondas e utensílios como panelas e talheres) piscina e sauna. Café variado com opção de tapioca feita na hora. Como está em expansão, ao ficar próximo da área construída será acordado às 7: 30 da manhã e terá de tomar café e sair para voltar só a noite pq não será possível conviver com o barulho no hotel. A parte da administração é falha. Travaram minha entrada pq o "sistema" não acusava o pagamento já efetuado no check in. Precisei mostrar o comprovante, por isso guarde o seu caso seja acusado de não ter feito pagamento. Pela estrutura do grupo hoteleiro, creio que são 3 hotéis, achei amadorismo essa parte da administração. Cheguei da praia cansado e doido para tomar banho e tive a entrada barrada para ir lá explicar que já tinha pago. Isso me marcou negativamente.

Hotel relativamente novo, aconchegante e bacana. O seu ponto forte além da limpeza é o atendimento cordial e diferenciado de seus funcionários que tratam de deixar os hóspedes a vontade e com desejo de voltar. Café da amanhã diversificado com muitas opções além de serviço de uma baiana duas vezes por semana fazendo aquela tapioca na hora de acordo com a sua solicitação, Wi-Fi pegando o tempo dentro dos quartos e no seu entorno, ponto a melhorar mas que já está em processo de obras é uma sala de jogos para atender hóspedes em dias de chuva. No mais recomendo, mais uma vez enfatizo a cordialidade e empenho dos funcionários em atender bem isso com certeza é um diferencial.

Local aconchegante, com piscina, sauna, ar condicionado. Ótima opção de hospedagem para casais, famílias e até mesmo para grupos maiores de pessoas. Estacionamento no local gratuito.

Ótimo lugar, ótimas acomodações! Todos os trabalhadores do hotel sem exceção são todos educados, ageis e receptivos! Quero voltar mais

Lugar lindo fiquei 7 dias café da manhã excelente pessoal super atencioso limpeza excelente comida do bar mineiro deliciosa todos muitos receptivos.

Excelente hotel, ficamos no apto 117, recepção muito atenciosa e sempre disposta. Quarto maravilhoso e café da manhã muito gostoso.
Recomendo!

Hotel muito bacana. Funcionários super receptivos e todos nos tratam super bem. Parabéns ao hotel pelo atendimento principalmente os recepcinistas

Hotel novo e muito confortável. Atendimento excelente. Observação: Aqui, como em boa parte da cidade, o wi-fi é péssimo.

Excelente! Gostamos muito da estadia, hotel confortavel, funcionários receptivos e educados e café da manhã delicioso

Quartos grandes, com ótimo espaço. O café da manhã e uma delícia, muito farto e variado. Os funcionários são muito atenciosos, estão sempre p nos servir, seja com quanto a acomodação ou dando dicas de passeios e auxiliando quanto a cidade. Tudo muito bom. Recomendo