Hospital da Mulher - Maria Luzia Costa dos Santos

Fui encaminhada para este hospital, o atendente da recepção administrativa da última sexta-feira, dia 1/12 às 09: 50 foi extremamente grosseiro o e arrogante! Nem esperou eu terminar de falar e já foi me respondendo com grosseria, isso porquê fui pedir uma informação apenas! Ninguém vai ao hospital porque quer. Estou com duas cirurgias urgentes para fazer e fui tratada feito lixo por esse senhor! Não consegui olhar o nome mas o horário que ele estava na recepção administrativa está aí! O hospital precisa melhorar muito a comissão de frente. Tratam quem é do interior como se fossem lixo. Eu nunca vou esquecer ele falando " VOLTE PRA SUA CIDADE! "

Eu Estou a 2 anos
Em uma fila de cirurgia desse hospital
Cirurgia de tireóide total, não durmo a noite com falta de ar, a secretária da minha cidade liga pra ver como está a situação nunca chama o telefone, e quando eu reclamo no Instagram
Entra e contato só pra enganar a pessoa, ae fala vou ver sua situação e retorno até Hj

Muito bons profissional ótimos aparelhos hospitalar muito bom médicos excelente atendimento de primeira classe Eu gostei muito.

O lugar é bem bonito e organizado em relação aos pacientes, porém o atendimento foi péssimo e demorado, com a médica que passei quase não me deixou falar e nem relatar as coisas que havia acontecido.

O hospital tem uma boa estrutura, no entanto para você ser atendido você tem que esperar muito, no mínimo você espera duas horas para passar na recepção, e mais duas horas para ser atendido, conta com excelentes profissionais, mas também tem péssimos profissionais.

Pessimo!
Descaso total!
Paciente pós cirúrgico quase 24hrs sem se alimentar. Absurdo!

A experiência de Cirurgia em 2019 foi maravilhosa, o corpo clínico fantástico, as enfermeiras e técnicas de enfermagem no período da quimioterapia super atenciosas e carinhosas, o erro encontra-se nas recepções principalmente na recepção de ONCOLOGIA, as moças são frias, indiferentes, desinteressadas totalmente da angustia do paciente não tentando por um minuto se colocar no lugar do outro, esquecendo elas que também tem parentes que usam o serviço público, a recepção de oncologia tem entre 04 há 03 recepcionistas que não atendem o TELEFONE, provavelmente devem baixar o volume dos aparelhos, para não atender, então não entendo para que tantas mocinhas de fardinhas ai, só para dizer não a agenda de Dr.já fechou lá para as 17: 00 quando resolvem atender alguma chamada do telefone, elas não facilitam em nada as marcações de consulta, não pensando elas que um dia podem ser elas mesmo a virem precisar do serviço público, não entendem o desespero de um paciente oncológico que a solicitação de remédio vai vencer, e se o médico não realizar a consulta semestral, não pode obter o remédio ai no Hospital da Mulher,
Elas não facilitam ou querem na HUMILHAÇÃO que o paciente chegue as 03: 00 ou 04: 00 da manhã na angustia de um CÂNCER
ou de ser assaltadas para tentar conseguir uma revisão, que quando marcamos a consulta geralmente as 17: 00 já estão todos livres, médicos, pacientes e as bonitas das recepção
ONCOLÓGICA, loucas para irem embora. Peço só a elas um
pouco de EMPATIA, SOLIDARIEDADE COM O PRÓXIMO QUE PODEM SER VOCES AMANHÃ. OBRIGADA

Não tenho oq falar só agradecer por essa oportunidade de ser atendida nesse hospital o melhor de todos.

Gosto do atendimento do Hospital da Mulher, mais quando temos que passar pelo pré atendimento e um absurdo, sala muito cheia, ar-condicionado não funciona, pouco funcionário tem quatro guiche de atendimento mais dificilmente todos são preenchidos, é muito demorado muitas de nós vêm do cidades do interior, não dormirmos nem comemos direito e uma falta de respeito com a conosco que estamos passando por momento tão difícil.

Um absurdo.descaso com o paciente. Minha mãe depois de muita espera, conseguiu a cirurgia, que foi realizada mal feita, precisa refazer, chegou a ser marcada em agosto do ano passado, desmarcaram, e até hoje nada.
Estivemos varias vezes presencial (pois não atende telefone) para saber quando será remarcada, e nada.

Foi boa até eu descobrir que não informada que para mostrar os exames a Dr@. Teria que estar todos prontos. Resumindo, já fiz raio x de sangue e só tem validade por três meses, que completam no dia, vinte e três. O que faço? Já precisei repetir os exames pois os que levei já vencidos para avaliação. Tento ligar não consigo. Da penúltima vez que tentei marcar fui informada o mesma informação, Que: A venda não estava aberta para marcação de ultrassonografias. O que devo fazer diante dessa situação? Obg. Telma Rosa de Oliveira

Ótimo atendimento, desde marcação de exames e consultas até o acompanhamento pós cirúrgico.

O contato que eles colocam para falar não chama de forma alguma, e ainda por cima quando liga para o 0800 é mau atendida, sendo que o número 30345005 nem se quer chama!

O atendimento hospitalar é muito bom.
Minha esposa fez todo o tratamento oncológico aí e teve acompanhamento de ótimos profissionais.
Já a parte ambulatorial deixa um pouco a desejar.
Percebo um pouco mau vontade por parte dos atendentes e alguns seguranças para prestar informações básicas e direcionar os pacientes para os setores corretos.

Fui muito bem atendida em todos os setores, a espera é um tanto cansativa porém tem que olhar pelo lado que estão sendo atendidas mais de 300 mulheres por dia, mas com isso eles fazem um excelente trabalho.

Ótima!
Nada a reclamar
todos os funcionários educados muita organização
Só uma observação: devido a demanda os exames que demoram um pouco.
Estou muito grata,

Hospital muito bem preparado com profissionais maravilhosos! Passei por uma cirurgia e foi benção, Deus é fiel Só tenho a agradecer.

Minha sogra está sendo muito bem assistida por todos os profissionais que compõe o quadro de funcionários do Hospital da Mulher, atendimento muito humanizado!

Esperei bastante, mas, é muita gente para serem atendidas. Contudo fui bem atendida pela médica, e as atendentes também são bastante cordiais e precisas. Foi a primeira vez que estive no Hospital da Mulher, confesso que gostei de como fui atendida. Obrigada. Apenas uma ressalva, gostaria de quando ligar para o Hospital conseguir falar com alguém, pois ninguém atende o telefone.

Só existe telefone para enfeite, pois ligo e só da rede ocupada isso e uma falta de respeito com o cidadão. Se o telefone não chama pra que dá para uma pessoa que está desesperada para marcar uma consulta e cirugia. Horrível está o hospital só tem nome e propaganda

Eu nunca vi um hospital tão maravilhoso como esse o hospital das mulheres bom atendimento que Deus abençoe primeiro os médicos e equipe e todos que trabalham lá e nota mil obrigada a todos ta de parabéns sou de Aracaju mas Moro em Alagoinhas e fui operada em Salvador no hospital das mulheres só tenho agradecer a Deus

O hospital é maravilhoso, a questão mesmo é esse telefone que nunca é completada a ligação, passei o dia todo na ligação, e só a voz gravada: você merece nossa atenção, estamos providenciando que sua ligação seja em breve atendida, poxa que falta de respeito praticamente dia todo e nada de ser atendida.

Excelente atendimento. Toda Equipe super educada, medicos excelentes e otimos equipamentos e estrutura. Nota 10000.

Fui encaminhada pra lá devido estar com uma lesão no colo do útero dores insuportáveis e eu esperando ser chamada 8 meses depois de estar na fila Fui chamada pra me consultar nesse hospital da mulher
Chego lá falo com o médico ele me passou mas exames q so ta disponível pra fevereiro estou usando de dor dia e noite e não sei o q tenho um hospital q não tem emergência médica que não sabe diferenciar a urgência das pessoas.não durmo sentindo dor nem ao menos remédios para dor ele passou
A vontade e ir na televisão pedir ajuda e denuciar esses descasos tem pessoas que na da pra esperar

Fui bem atendida porém só é muita burocracia pra ter o atendimento por lá. Desde 2020 estou tentando marcar um retorno e ñ consigo pq a ligação não completa esse numero 30315005 nunca chama. Acho que vou ter que ir lá pra marcar!

A pior coisa que aconteceu na minha vida foi ter sido encaminhada pra esse hospital! Estou a quatro anos esperando uma cirurgia e até agora nada não indico esse hospital pra ninguém!

Bom dia! Falar do hospital da.mulher.atendinento vip.maravilhoso.amei
TDS Meu. Deus Dr Marcelo mastologista nota mil dia simplicidade TDS os médicos.amavel saudades breve irei fazer uma visita fds as enfermeiras atedimento limpeza.deixou saudades

Eu estou dando 3estrelas pelo fato das ligações que não atende, fiz uma estrectomia e foi muito bem atendida todos são excelentes. Mas para atender as ligações meu Deus, diz que o número não existe, quando chama é uma voz que diz que sabe e priprisa mas não atende. Estou desde de janeiro tentando marcar um enxame que o médico da unidade mesmo passou é não consigo. Precisa melhorar isso

. Numca vi um hospital tão organizado e lindo venho aqui parabenizar as Imfermeira do posto 5 a equipe técnica um abraço minha gratidão e o meu muito obrigado por seres excelentes profissionais

Fiquei internada no hospital da mulher pra fazer uma Histerectomia e fui muito bem atendida, dia 24 de maio vou fazer minha revisão, a única coisa que eu gostaria que tivesse e que eu sentir falta, Internet, Wi-Fi para os pacientes, ficar muito tempo no hospital sem TV, sem internet e sem grana pra colocar crédito no telefone é bem complicado, é entediante. #FicaaDica.

Minha filha está sendo operada, não pode ter acompanhante. Estou ligando faz mais de 1 hora e não consigo ser atendido, fica numa gravação dizendo que valoriza a nossa ligação. Mas não atende. Muito triste o serviço e o respeito com as pessoad

Nem cheguei a ser atendida no hospital, pq eu liguei várias vezes para marcar consulta e eles me deixaram esperando várias vezes, e quando liguei de novo eles simplesmente deixava a ligação cair e não me atenderam

Bom dia, ainda n tive a oportunidade de ser tratada nesse hospital pq tenho 4 meses aguardando uma consulta com especialista em.endometrise, caso de cirurgia só sentindo dores Todos os dias, um descaso com a saúde da mulher q infelizmente tem a necessidade de ser atendida através do Sus, espero não morrer antes de ser atendida, pq tenho vários focus de endometriose inclusive no intestino, é triste ver esse descaso nem se quer uma resposta de quanto tempo para marcar a consulta eles dão

Não há dificuldade pra agendar, sou de Feira de Santana fui até secretaria de Saúde daqui e eles agendaram, o TFD tbm facilitou muito o acesso a tratamento fora do domicílio. Excelente atendimento vou passa pela 3 consulta.

Cheguei ao hospital hoje às 4: 15 da manhã para participar da ação do Outubro Rosa (2019), o que seria uma triagem para consulta com mastologista, mas me decepcionei muito porque não consegui a consulta porque a atendente diz que só poderia marcar para pessoas que já estivessem com uma alta suspeita de malignidade e não fui encaminhada, voltei um pra casa sem rumo, então mostrei o exame que comprova que tenho um nódulo (que pode ser benigno ou maligno, nódulo este que está muito grande), e preciso passar por uma consulta com mastologista o quanto antes, mas não consegui foi nada, simplesmente não me atenderam, fiquei arrasada, porque eu posso estar com uma lesão que tem a possibilidade de ser maligna.
Estou sem saber onde recorrer agora, porque já tentei marcar para outros hospitais e nada consegui até agora.

Todos os funcionários maravilhoso tirando uns 2 la, mais em especial Doutora Cledja Oliveira mulher que é exemplo de médica clínica do hospita.agradeço a Deus todos os dias a vida dela em minhas orações?

Ótimo lugar para tratamentos em mulheres, os melhores profissionais, equipamentos e instalações só esbarra na demora da regulação.

Este hospital é complicado pela demora porque atende muitas mulheres e isso faz com que as pessoas critiquem muito. Mas eu também estou revoltado porque minha esposa tá com endometriose e ele só ficam remarcando o que já tá marcado para meses a frente e a pessoa fica sentido dor sem ser atendida. Bando de malditos que não respeita a dor das pessoas, quando vai ser atendido já ta quase morrendo esse governo tem que tomar vergonha na cara e puxar a orelha dessa diretoria maldita.

Nunca vi um hospital público tão bem organizado. Atendimento especial e atencioso desde a portaria aos médicos. Funcionários competentes, cordiais e simpáticos. A administração está de parabéns toda a equipe é bem selecionada e nós trata com especial atenção. O número de mulheres atendidas é enorme e por isso há sempre um pouco de espera, mas, ninguém sai sem atendimento. É muito difícil achar vaga até por conta do número de mulheres, mas, vale a pena tentar e insistir.

Nunca fui atendida, mais percebo que é um hospital público de referência, e que quem crítica é porque é muito exigente, e quem não consegue marcação é porque não tem paciência, temos que perceber que esse hospital atende milhares de mulheres de todas as cidades baianas. Do jeito que está o desemprego, as pessoas não tem como pagar um plano de saúde, tem que cair na rede pública mesmo, por isso a demora em conseguir uma vaga, a demanda é grande minha gente. Eu mesma vou tentar agendar uma consulta porque precisarei fazer um tratamento que particular custaria em torno de R$65.000,00, vou tentar até conseguir, sei que vai demorar mais fazer o que. Então, vamos ter compreensão e paciência pessoal. Um abraço a todos.

Foi dificil para entrar la mais depois que conseguir entra la eu conseguir passa por varias especialidade tudo que eu estou precisando la eu estou conseguindo graças a Deus. Eu quero engravidar la eu ja passei por as especialidade de endometriose, reprodução humana, cardiologista. Estou marcada pra passar por urologista etc. So tenho a agrader muito obrigada a todos

A demanda é gigantesca de mulheres que buscam atendimento. Mas, toda equipe desde pessoal de apoio ao corpo médico/especialista são muito atenciosos, competentes e dedicados.

Minha mãe foi muito bem testada e atendida.
Quero parabenizar à todos os colaboradores do HM, vocês estão de Parabéns. Obrigado por tudo, pelo carinho, atenção e dedicação que tiveram com minha mãe.

Profissionais excelentes! Ginecologista atenciosos, enfermeiras, técnicas, assistentes sociais, psicólogas, recepcionistas, maqueiros.pessoas super preparadas!

Péssimo atendimento, banheiros sujos, acolhimento deficiente, ar condicionado quebrado, ambiente fedendo, filas intermináveis. Péssima experiência! Estarei encaminhando uma reclamação formal ao Governador Rui Costa!

Estou no aguardo do agendamento, pois ja tem mas de 1 mes q me cadastrei e ate agora nao foi agendado.preciso com urgencia.

Consegui marcar minha consulta pelo telefone, depois os exames, porém as datas dos procedimentos são extensas. Em relação ao atendimento, os funcionários são nota 10. É um hospital com uma boa estrutura, porém precisa melhorar algumas coisas, como por Ex: para vc fazer um procedimento tem que passar por varias recepções, qdo deveria ser melhor direcionado.
A 1º consulta foi dia 10/11/18, os exames foram marcados para fevereiro e abril de 2019 e o retorno para mostrar os exames ficou marcado para 25/11/219. Então teria que agilizar em relação a isso, pois as vezes um problema desencadeia outro por causa da demora do atendimento. Eu esperei 01 ano para retornar para a médica que me atendeu, sendo que para consegui marcar a 01ª consulta eu esperei quase 01 ano depois.

Hoje dia do medico obstetra gostaria de homenageá_los (a) e agradecer muito a Deus por todos vcs, que com competência, amor, DOM DIVINO, opera e o milagre concedido por ELE acontece. DEUS os ilumine mais e mais. A todos obrigado

O hospital tem uma proposta maravilhosa, porém o atendimento deixa a desejar. Fui realizar um exame de sangue. Orientaram chegar 6 horas e foi o que fiz. Formam uma fila para triagem de TODOS os exames e somente duas atendentes para fazer tudo. Fui realizar o exame de sangue 11: 45h, sou jovem e aguento, mas tinham senhoras passando mal. Chamam de hora em hora 15 pessoas para fazer a coleta. Um absurdo.

Sou acompanhada pela minha mastologista que é um amor em pessoa, precisa de mais funcionários na parte de marcação de exames, tambem realizei o procedimento pra retirada de nódulo no seio e a equipe por um amor. Até então não tenho o que reclamar.

Fiz histectomia total minha bexiga foi sofreu lesão agora estou em desespero pq estou de sonda tudo no hospital é complicado n recomendo a ninguém, sair do interior feliz alegre a agora? Quase me mataram com um exame que fizeram boca pocou feriu minha perna não sabia que tinha alergia pq nu cá tinha feito esse exame, estou na casa dos outros de favor por minha cidade não tem casa de apoio e ainda o exame que fiz não monstra a lesão + o médico constatou e ainda condenou pq n poderia te feito usado sonda, minha gente não vá para esse hospital não há muitos regressos médicos sem responsabilidade nenhuma e + vc não vê quem te operou n, eu jamais viria para cá se soubesse que é um matador.

Para o atendimento foi bom, mais para quem está acompanhando, falta cadeiras para o pessoal se sentar ficam igual mendigos estados no chão. Espaço para colocar cadeiras não falta. Diretor o que está faltando.