Hospital Cárdio Pulmonar

Equipe prestativa, sorriso sempre no rosto, técnicos de enfermagem maravilhosos. Excelente atendimento! Parabéns!

Preciso falar com a emergencia do hospital e o telefone não atende, é robô e não tem opção de falar com a emergencia.

Gostaria de agradecer ao profissional Dr Reinaldo Rodrigues pamplona e a sua equipe pelo seu profissionalismo e dedicação e toda atenção que tive durante todo o período que estive pelo seus cuidados e ao hospital por todo o seu suporte.

Sou paciente do Centro Médico da Cardio há anos e gosto muito, mas hj precisei ser atendida na emergência do hospital e achei péssimo! Apesar de estar com apenas 2 pessoas na minha frente qdo cheguei, só fui atendida pelo médico mais de 1h depois. Além disso, o plantonista disse q passaria um exame de sangue e uma tomografia. Horas depois de ter feito a coleta, o funcionário me disse q já ia me encaminhar para a reavaliação. Neste momento, questionei sobre não ter feito a tomografia. Depois de muita confusão, descobriu-se q o médico não havia feito a solicitação. Qdo enfim saíram os dois resultados, uma outra médica me atendeu na reavaliação, me deu o diagnóstico andando no corredor, me direcionando para a saída. Qdo cheguei na recepção para ir embora, me dei conta de q ainda estava com o acesso colocado no momento da injeção do contraste. E o funcionário ainda me perguntou pq eu não tinha lembrado ao pessoal para retirar…
Logo num momento e lugar onde precisava de atenção e acolhimento, fui tratada dessa maneira. Não pretendo voltar!

Estacionamento caro. Deixei meu carro em casa e vim de Uber/99, melhor ajudar uma família que que ser explorado. Minha mãe tava na emergência, não deram o Ticket do estacionamento de R$ 12,00, pois disseram que ele ia ser internada, só dão se o paciente ficar até 6: 00 na emergência. Fui buscar o Ticket que dão em caso de internamento, não quiseram dar, pois não tinham certeza se iriam aceitar acompanhante ou teriam quarto com acompanhante. Nunca vi um lugar querer cobrar tanto tanto estacionamento. Minha mãe entrou aqui, levando 24 horas em jejum
Para fazer uma endoscopia, ainda tive que ouvir um sermão da enfermaria, pois fui pedir uma informação da hemoglobina de minha Mae. Dizendo que só dão informação 11: 00, que não podem repetir informações. Nunca vi isso.

Boa noite! Sou acompanhante e esposa do paciente eliel ferreira da Silva. Que deu entrada nesse hospital dia 10 com tonturas então foi solicitado todos exames. O médico do plantão comunicou que iria fazer no esmo dia a tarde. Veio p uti com promessas debater altas após ressonância que hoje dia 11 as 21: 39 precisei buscar informação pelo qual fui comunicado que não seria hoje, então mais uma diária em uti sem nescessidade e com vários pacientes aguardando essa vaga sendo que Meu esposo nem precisa mais está aqui. Total descaso

Péssimo. Não atendem no horário marcado. Horrível, ninguém do hospital não dá uma satisfação.

Minha filha operou as 5,15 da tarde. O médico operou até as 8, chegou no quarto as 8: 30, avisando q eka voltaria em 1 hora mais ou menos. São 11.15 e nada dela voltar paravo quarto. Um absurdo

É quase impossível você buscar qualquer informação através dos números de telefone disponibilizados porque nenhum funciona completamente. Quando consegue, escolhe a opção que mais se adequa ao quer quer, então começa a chamar e simplesmente desliga. Desliga! Estou precisando tirar uma dúvida importante sobre uma cirurgia que farei e não há canal que me faça chegar a um atendente. Em pleno 2023 isso é RIDÍCULO!

Atendimento excelente. Agora pense numa Babel de sinalização. Fui levar minha esposa para a emergência, da avenida vi o totem indicando Emergência e fui direto. Ao chegar o funcionário, não deixou entrar porque era emergência só pra ambulância. Ainda bem que minha esposa não estava enfartando. Era um corte profundo no lábio, ou seja, dava pra esperar. Eu pensei, não era mais sensato escrever Ambulância ao invés de Emergência? Existe ambulância sem emergência? Tive que voltar para a avenida dar uma longa volta, ate chegar novamente à entrada. Uma vez, no pátio fui para a enorme placa emergência. De novo fui devolvido. Só paciente de ambulância. No nosso caso era pela recepção. Como minha esposa podia andar, desceu do carro e foi para a recepção. Eu entrei e fui estacionar. Estacionei, me dirigi ao balcão que havia, me cadastrei e fui pro elevador. Não achei. Sinalização deficiente. Voltei e pedi ajuda. O funcionário muito educado me acompanhou ate o elevador e me mandou para o térreo. Êpa! No quadro de sinalização indicava emergência no primeiro andar. Bem, a essa altura eu também já estava precisando de cuidados médicos. O atendimento foi excelente. Por favor cuidem dessa sinalização.

Sensacional as instalações. Todo corpo de funcionários. Médicos tec. Enfermaria Enfermeiros os agentes de higienização. A alimentação saudável muito obrigado por tudo. São todos maravilhosos.

Saliento que é quase IMPOSSÍVEL falar com o setor de autorizações do Hospital. Será que só tem um ramal nesse setor?

Todas as máquinas de café sempre quebradas: da recepção da emergência, da recepção do hospital e no 4º andar.

E a cafeteria do 8a andar, Seventh Café parece o mundo invertido: escuro, frio, luzes piscando, funcionarios q desaparecem. Vc sai do elevador e entra num mundo paralelo: atendimento demorado, funcionários mal treinados. O suco de laranja sem gelo pq, palavras do caixa, ele folgou no dia anterior, ninguem pediu e ta faltando tudo (!). Um boteco

Pra mim era o melhor hospital de salvador. Quase o nosso sirio libanês. Depois da mudança pra Rede Dhor ficou a desejar. Estive na emergência com dores fortes nos seios nasais. Qusdro de sinusite. Sequer fez um exame e nem utilizou um aparelho pra verificar as narinas. Olhou garganta e tomei tylenol e uma corticoide e depois de meia hora fui liberada.
Imagine vc sair da sua casa pra tomar um tylenol. Minha assistência médica liberaria os exames com certeza.

Fui muito bem atendida desde o estacionamento até o atendimento com Dra Carol. Parabéns para equipe.

Uma das melhores experiências que tive em um hospital de Salvador. Muito cuidado, responsabilidade e atenção.

Não tive uma boa experiência quando fui atendida, a médica totalmente indiferente, fria, eu paguei uma consulta caríssima acreditando que seria bem atendida, mas pelo olhar dela acredito que ela não queria nem que eu estivesse ali. Muito decepcionada.

O atendimento presencial foi perfeito!
Pecou um pouco no tele atendimento, com a dificuldade em conseguir contato com determinados setores, mas me garantiram que já estão providenciando a solução do problema. Espero, realmente, que sim. Apesar disso, super indico!

Surpresa com a qualidade do atendimento. Cordialidade, limpeza etc. Minha mãe precisou voltar após 5 dias de alta, por distúrbio de eletrólitos, estou desde 26/09 nossa alta prevista para daqui dois dias. Não tenho realmente o que dizer. Minha mãe está viva em função desse equipe do SEXTO andar. UTI e quartos. São excelentes TODOS. Não dá para agradecer um grupo único de profissionais. Minha eterna gratidão, pelo carinho, acolhimento, presteza e excelência no atendimento. Se minha mãe tivesse falecido, como fui informada da gravidade do caso, nada mudaria, pois até nós piores momentos eles foram show. Só fiquei apavorada com a escala das enfermeiras, eu brinquei com elas sobre isso, falava que elas dormiam no subsolo e voltavam, elas nunca reclamavam, sempre sorrindo e trabalhando, isso foi uma observação minha. Parabéns Cardiopulmonar.

O que já era bom ficou ainda melhor depois da reforma. Atendimento de excelência! O que deixa a desejar é o atendimento por telefone. Precisa refer isso. Quando melhorar, volto aqui e dou 5 estrelas.

Gosto Muito do Atendimento do Cardio, no entanto a marcação de consultas e exames por tel está horrivel.

Recentemente passei pela experiência de ficar internado em UTI por onze dias. Durante o período pude constatar o elevado nível dos serviços prestados pela Cardio Pulmonar, serviço que se refletiu em um tratamento humanizado, com muita empatia, cordialidade e uma medicina de elevada qualidade.
Em nome de toda a equipe de profissionais, queria destacar e agradecer aos médicos Dr. Anselmo Boa Sorte Junior, Dr. George Passos, Dr. Francisco e Dra. Ana Clara, todos fundamentais para que conseguisse superar um momento difícil na minha saúde e que esteja hoje em França recuperação. Minha gratidão se estende também a toda a equipe de enfermagem e auxiliares; nutrição, fisioterapia; fonoaudiologia, além do pessoal da área administrativa. A todos vocês meu eterno muito obrigado!

Marquei para fazer uma teste ergométrico, e quem marcou não avisou que era no Centro Médico Cardio Pulmonar. Então fui para o endereço da Garibaldi, chegando lá me pediram para estacionar no G7 e a recepcionista da entrada foi super ignorante comigo, ríspida, disse que eu estava no lugar errado e que eu não deveria está lá. E eu solicitei o endereço de onde deveria ir e uma orientação de como chegar e ela simplesmente disse é na principal da Rio Vermelho. Então fui dirigindo até a orla, por que lá é principal do Rio vermelho e não achei o Centro Médico. Ao chegar em casa fiquei sabendo que era, ela ter dito faça o retorno e volte, que é nessa mesma pista aqui. Perdi o exame, por causa de dois funcionários desumanos, um do atendimento que não disse que era no Centro médico e a outra foi a recepcionista, que não estava nem aí em explicar como chegar. Deviam mandar um email com endereço etc. Esses dois funcionários foram péssimos

Não tenho o que falar do atendimento recebido por todos os profissionais, desde a recepção aos médicos. Excelente.

O atendimento e serviço da Cárdio Pulmonar é excelente. Tudo muito organizado, as orientações são claras e em nenhum momento fiquei sem orientações dos colaboradores sobre o que fazer. Fui atendido na emergência, fiz duas cirurgias em momentos distintos e não tenho do que reclamar. Eu gostei tanto do atendimento que recomendei para outras pessoas que me falaram exatamente a mesma coisa. Parabéns a toda a equipe do Hospital.

Fui muito bem atendido pelos médicos Dra. Alessandra e Dr. Delson.
Verdadeiros profissionais que nos dão toda atenção e dedicação.
Obrigado.

Sou paciente antiga do hospital, e após a conclusão da reforma, oq era pra melhorar, ficou péssimo. Antes o hospital era ágil e super acolhedor, e agora extremamente burocrático e com vários profissionais despreparados. Não sei se resolveram contratar mais profissionais com urgência e contrataram sem critério algum. Mas se continuar assim, um hospital com uma infraestrutura ótima vai ficar ás moscas com a chegada de outras grandes redes.

Maravilhosas instalações, muito limpo, confortável, atendimento humanizado, espetacular. Recomendo, pois é um hospital de primeiro mundo. Aproveito a oportunidade para agradecer publicamente a todos funcionários e diretoria, pelo carinho dedicado à minha genitora Nilza Araújo Carrera quando da passagem dos seus 100 anos. Mesmo hospitalizada, vocês fizeram uma linda festinha para ela. Gratidão a todos.

Hospital seguro e bem estruturado.

Técnicos, Enfermeiros, Fisioterapeutas e toda equipe bem qualificada e atenciosa isso que faz a diferença!

Não tem sido das melhores pios trabalho com entregas e depois que mudou o almoxarifado está péssimo a doca foi colocado num lugar ruim pois o acesso é péssimo o atendimento tbm é demorado parece que vc está no hospital público funcionários com mal humor não tem vaga de espera os carros ficam no meio da rua ao sol ou chuva o tempo de espera pra fazer uma entrega não é menos que 01: 30 minutos sendo que os volumes tem que ser distribuído em todo o prédio pq o almoxarifado embaixo é só de fachada pq os produtos tem que sair entregando nos andares correspondente ao hospital isso leva muito tempo de espera sem contar que apartir das 11: 30 horas não consegue mais fazer entrega aí ela dizem que volta 14: 00horas num volta só as 14: 30 horas só no Cardio Plumonar que o almoxarifado fecha pq os outras nunca fecha meio dia

FALTA DE RESPEITO COM O PACIENTE, O QUE ADIANTA UMA BAITA REFORMA E PADROES DE EXCELENCIA SE QUANDO FUI BUSCAR O LAUDO DOS MEUS EXAMES COM IMAGEM (RM), DISSERAM QUE NAO TEM IMPRESSORA PARA REVELAR AS IMAGEM E ME FORNECERAM EM UM VELHO E OBSOLETO CD, FIZ O EXAME PAGUEI CARO ENTAO QUERO MINHAS IMAGENS COMO OCORRE NORNALMENTE EM QUALQUER CLINICA DE EXAMES. UM ABURSO ISSO!

Bom dia, tentei marcar uma consulta no dia 07/12 - 9: 25h e fui muito mau atendido pela atendente Andressa. Muito arrogante, não sabe lidar com cliente. Precisa ser trinada.

Falta ade respeito aos pacientes, começando pelos seus atendentes recepcionista muito mau humorada e não gosta de prestar informações.
Estou há duas horas aguardando atendimento após uma triagem.
Sabemos que o serviço médico no Brasil é extremamente comercial, os pacientes viraram clientes.
Ao questionar a demora fui informado pela enfermeira que só existem um médico na casa acredite se quiser.
A falta de respeito e comprometimento impera nesse ambiente que pode ser tudo menos tratar de pessoas.

Se não podem atender ligação, que não disponibilizem este serviço.
De que adianta ter sido o primeiro hospital de Salvador a ter acreditação internacional blá-blá-blá, segundo gravação que ouvi por 22min em 2 ligações (nas quais permaneci até que caíssem), se não conseguem nem ao menos atender/informar o cliente/paciente? !

Central de atendimento péssima, não passam informação se não for do setor, desligam na sua cara, , fingem que a ligação esta muda, total descaso

Meu esposo foi internado para aliviar os sintomas de Chikungunya e foi muito bem atendido por toda equipe, apesar da sobrecarga devido a pandemia da covid19. O hospital foi ampliado e renovado, e as instalações são muito boas.

Péssimo atendimento. Cheguei na emergência, minha mãe com a pressão 18/10, hospital vazio, tivemos que esperar mais de uma hora para ser atendida. Sendo que só tem dois médicos atendendo e um está na emergência respiratória e o outro para as demais demandas. Um absurdo. Não recomendo!