Hospital Ana Nery

Minha tia fez cateterismo foi bem tratada. Mas precisa da cirurgia de troca de válvula, e a mais de um mês não é chamada. Uma senhora de idade que nao esta bem. A gente tenta contato com o número divulgado por horas, dias e ninguém atende. Cada dia que passa, pode ser o último. Mas de um mês na fila com válvula vencida, sem poder deitar, isso sim que é prioridade e urgente.

Por que só algumas pessoas podem subi com comida?
Por que a recepção só deixar alguns?

Queria aqui deixar o meus sinceros agradecimento a toda equipe de UTI cardíaca setor ucv 01-02 pela excelência no atendimento humanizado com todos os pacientes e em especial pelo cuidado com minha mãe que operou da válvula mitral. Desejo que as benção do Sr sejam derramadas sobre a vida e família de cada um desses profissionais.
Agradecer tbm as enfermeiras que cuidaram tão bem, em especial a enfermeira Luciana Moraes um amor de pessoa. Gratidão é a palavra por cuidar tão bem de todos!

Só tenho a reclamar sobre a a demora e não resposta sobre resultados. Eu tenho o número e senha em que eu posso olhar no site.
Mas eu fiz o exame em novembro, e até agora olho quase todos os dias e só saiu 1 exame e tá faltando o da coluna lombar que eu fiz junto no mesmo dia.
E ligo pra todos os numeros possíveis e não consigo resposta sobre o resto do exame.

Péssimo atendimento
Um paciente do Interior há uns 500 km da capital regulado pras 07: 00 da manhã em jejum desde as 22: 00 pra fazer uma angioplastia e até às 11: 00 da manhã nunca foi atendido por falta de vaga.
Que central de regulação é essa que chama o paciente sem vaga, que funcionário mais despreparado pra prestar o mínimo de atenção prós pacientes que não sabem responder nada e tudo é com a maior dificuldade e mal vontade.

Lamento discordar de algumas avaliações referente ao atendimento, meu esposo faleceu no dia 26/06/2023 por conta de uma marcação de Cateterismo que mesmo solicitado pelo medico com urgência não foi atendido, essa luta começou desde o dia 06/05/2023 quando dei entrada e só pode ser marcada para o dia 03/07/2023 devido a nossa solicitação a Ouvidoria.
Paciente já fazia tratamento no hospital Ana Nery!

Lamentável, triste é quem precisa de atendimento hoje em ďia, ai me pergunto? Para quê o hospital tem telefone se é uma demora absurda para atender, e isso é quando atendem.

Atendimento nota zero, não tem nada de regulação e nem ordem de chegada, eles chamam quem eles querem e tem um enfermeiro da Hemodinâmica que se acha o dono do hospital, péssimo atendimento, 0 humanização, um atendimento pago com nosso dinheiro e um lixo, funcionários mal humorados.

Eu estou esperando o laudo da ressonância do ombro direito, feita 9 de janeiro até o santo dia de hoje 19/04 nada dia 9 de maio faz 4 meses de espera, absurdo isso

O Ana Nery hospital é referência de qualidade em Salvador. Excelente atendimento. Atendimento humanizado.

Nunca vi um atendimento tão horrível.
Nenhum dos canais de atendimento funciona. Tem. Mais de 20 dias tentando falar com alguém e nada. A piada maior e que estava vendo as reclamações e manda entrar em contato com a ouvidoria kkk. Nem a ouvidoria atende

É um excelente hospital. Mais os números que eles passaram pra agendar consultas, exames ou retorno não funciona de jeito nenhum. Minha filha viajou ontem as 23: 30 chegou ai, e só conseguiu marcar para o dia 09/03/2023

A nova farmácia ficou top. Fui hoje buscar remédios pós transplante e adorei a nova estrutura.

O Hospital Ana Nery está de parabéns com seus excelentes profissionais e equipamentos novos e sofisticados.

No começo o atendimento era ótimo, já saia com a próxima consulta marcada, agora deram um número telefone q ninguém atende, nem respodede Whatsapp, hoje 27/10/2022 minha mãe de 86 anos de idade saímos de Feira de Santana para uma consulta e chegamos aqui para nos informar q a consulta foi remarcada, pelo amor de Deus, saímos de casa as 5 horas da manhã, esse Hospital Ana Nery o atendimento e complementimeto com os pacientes já foi ótimo agora misericórdia.

Hospital com excelencia, sobre o atendimento sem palavras pessoas muito humanas e sempre acolhendo os cidadãos nota 100. Parabéns para todos que faz parte do time HAN.

Hospital de excelência é um hospital público, mas de atendimento particular.
Parabéns para todos os funcionários e diretoria do hospital!

Muito bom, é um hospital de referência Estadual, muito bem organizado, atendimento perfeito e ótimos profissionais de saúde, vale10.

Horrível, até a implantação do marca passo tudo ok, mais minha mãe apresentou alguns desconforto, tentamos a regulação já tem mais de 15 dias e nada, sendo que ela é paciente do hospital, muito triste isso, sendo que onde moramos não tem suporte pra atender e avaliar um.marcapasso, se é paciente de lá acho um descaso e desumano o que estão fazendo, colocando praticamente uma vida em risco, ficamos de mãos atadas sem saber

Fui doar sangue e dessa vez minha experiência foi totalmente diferente da que eu tive em minha doação anterior. Os funcionários educados, bastante humorados, explicando com delicadeza e riqueza nos detalhes, a equipe muito boa mesmo. Breve irei retornar para doar outra vez

O telefone serve pra que nesse Hospital? Tenho 1 mês tentando ligar e só faz chama, um absurdo isso.

Estou precisando marcar o retorno de minha mãe, mas ninguém atende, o whatsapp não responde. Fala que está suspensa agendamento presencial. Mas por telefone tá pior.

A farmácia quer se achar mais que os médicos, e não liberam as medicações solicitadas por eles, e ainda dão chá de cadeira nos pacientes, péssimo

BOA TARDE, NÃO TENHO SUCESSO PARA FALAR NO TELEFONE
PRECISO MARCAR RETORNO COM CARDIOLOGISTA PARA MEU TIO QUE MORA NO INTERIOR, PRECISAMOS COM URGÊNCIA.

Péssimo. Já tenho dias ligando e ninguém atende. Preciso marcar consulta com cardiologista para verificação de marcapasso.

O atendimento realmente é excelente, tudo muito ajeitado e cuidadoso, mas, os médicos são mal educados, as enfermeiras mais ainda, pedi informações sobre o que estavam dando a minha prima pois a mãe dela existiu anotações, eles nem se queiram me deram um boa noite, me olhando de cara feia e ignorando tudo o que falo.

Péssimo atendimento em plena pandemia, ligo mando mensagem para marcar a consulta já tem 3 meses e ninguém me dá um retorno.

O hospital e otimo porem os atendentes pessimos com as pessoas.so sabem conversar, e nao atende o telefone.

Atendimento de primeiro mundo. Funcionários humanos, dedicados e atenciosos. Do dia que fui admitida ao dia em que saí fui atendida como se fosse uma família. Passei 27 dias nesse Hospital e só tenho a agradecer. No dia da alta foi um dia de alegria e ao mesmo tempo de saudade daqueles que muitas vezes deixavam suas famílias em casa para cuidar de nós. Obrigada equipe do HAN, obrigada por me darem mais uma oportunidade de viver.

Boa noite vejo muita gente fala bem desse ospital pô isso pesso que mim ajudem meu pai está entenado no ospital dê entre Rios que não tem porte nenhum meu pai está com vários problemas de saúde coração AVC e Pomona peso pô amor d Deus que seda uma vaga Pará Elid muito triste ver meu pai indo inbora pô incapaz dos dos médicos ele está em uma regulação más perso pô amor d Deus ceda uma vaga pra meu pai pô amor d Deus agradeço uma boa noite

Hospital excepcional, profissionais e funcionários Gerais nota mil, minha mãe fez uma cirurgia e foi muito bem cuidada. Nota mil pra todos vcs!

Fiz cirurgia no Ana Nery fiz muitos amigos técnicos de enfermagem e enfermeiros e médicos.já na recepção é péssimo tem uma atendente q ninguém suporta a mulher trata tds com grosseria já Fábio é uma ótima pessoa trata tds com gentileza.e outra n fila as pessoas n gostam de ir até ela. é uma baixinha de óculos de cara feia.merecem 1 estrela não é a mesma coisa quando agente liga p marca o retorno é sofrimento. So Deus na causa.

*Recepcionistas* super mal educados, tratam com ignorância, não dão as informações devidas, e quando perguntamos somos tratados com ignorância e grosserias.
Dizem que atendem bem, dizem que os pacientes é bem tratados, mas a verdade é que não efetuam o trabalho com eficaz, e não foi só o meu caso não, vários pacientes tem a mesma concepção que a minha ainda mais o recepcionista (EDSON MUNIS DE JESUS), SUPER MAL EDUCADO, E NÃO ATENDE AS INFORMAÇÕES PRECISAS, NÃO GOSTA DE DÁ INFORMAÇÕES E QUANDO INSISTIMOS SOMOS TRATADOS COM GROSSERIA.
Espero que melhorem, porque não somos obrigados a aturar pessoas que trazem problemas para o trabalho, porque eles estão ali para dar informações e nos atender bem sendo que PAGAMOS, (nos impostos e etc).

Boa tarde, o atendimento do hospital é razoável mas os funcionários precisam ser melhor qualificados para atender ao público, um funcionário que estava na portaria do dia 05/01/2021, às 12 horas não permitiu que o motorista do uber entrasse pra pegar minha mãe, que é uma senhora de 82 anos, acho isso um absurdo

So acharia que esta sala de entrega de exame deveria ser um sala ampla com cadeira para está pessoas fica mas avontade esperando seu exame como tem na clínica sim não uma sala fechada só para atendente seria de mas conforto para as pessoas envés de está esperando do lado de fora, todas as unidades de saúde tem uma sala ampla com cadeira tanto para fazer exame como pegar o resultado de exame.

Hospital muito bom só falta organizar um lugar onde os funcionários botarem os carros principalmente as motos q ficam botando bem na frente da capela

Gostei da estrutura e atendimento. Como visitante. O banheiro que fui estava meio fedorento, mas o restante estava muito limpo. O banheiro do térreo já estava muito melhor.
No geral, nota 9,5

Que referência de hospital! Principalmente os profissionais Dr. Rilson Moitinho o cirurgião, ele com a mão de Jeová ele salvou minha mãe.