Hospital Aliança

Toda vez que preciso de atendimento para mim ou meus filhos, posso contar com os profissionais super gentis e atenciosos desse hospital. Faz toda diferença ser bem tratada e acolhida em momentos difíceis, como de enfermidade nos meus filhos. Muito obrigada!

Fiquei muito satisfeito! Desde o agendamento até o resultado dos exames. Tudo realizado com sucesso e excelência. Parabéns!

Hospital Aliança tá numa linha top o atendimento, presteza do serviço qualidade Dos serviços estam muito bem qualificado

Sempre escolhi esse hospital, fiz 3 cirurgia, com sucesso, cujos médicos foram excelentes, os profissionais, como enfermeiras técnicos muito capazes, profissinais da limpeza tb.
Durante a pandemia de Covid, tive um infarto, fui atendida com rapidez, depois precisei de fazer outros procedimentos cardíacos com sucesso.
O último atendimento por causa de uma queda na rua, escolhi e hj já estou em casa. Aproveito pra agradecer todos q me ajudaram nesse episódio.
Da emergência fui pra UTI os profissionas competentes.

Ano passado dei uma a avaliação negativa. Este ano retorno para editar e elogiar.
Atendimento tecnico de qualidade, funcionários prestativos, otima estrutura e localização.

Todas as vezes que fui a espera média para resolução de emergências foi de 3/4h. Fora p estacionamento que é pago.

Muito ruim.
O chão da emergência, principalmente do banheiro, muito sujo. Tive que passar um papel com sabão no chão e na sola do sapato, para não sair como sapato sujo.
O almoço demorou 2 horas para chegar, depois de muita insistência.
Quando o paciente chegou da ressonância e da endoscopia, depois de jejum de13 horas, não foi servido nenhum alimento até a hora em que resolvemos ir embora.
Experiência decepcionante.

Péssimo! Neste exato momento 13: 15h, de 07.07.23, estou na porta do apartamento aguardando o almoço da minha mãe, uma senhora de 79 anos, e descubro que não mandaram o lanche das 10h.

Um pesadelo! Minha filha deu entrada na emergência, indicaram internação devido o quadro de saúde, após 2 dias no quarto aguardando atendimento pelo infectologista (atendimento indicado), ele nos atendeu extremamente arrogante e sem empatia afirmando que não valeria a pena investigar o caso dela. Pagamos a "hospedagem" por 2 dias para ouvir do médico que era melhor ir para casa.
Dinheiro, tempo e esperança jogadas no lixo. Transtorno e frustração são os resultados da experiência.

Não levem seus filhos na emergência pediátrica desse hospital. Minha experiência, mais uma vez, foi pessima, a minha e a das diversas famílias que hoje, dia 27/03/2023, estavam presente no fim da tarde.
Já fiz diversas queixas na ouvidoria desse hospital e nunca nada mudou.
Hoje, levei minha filhinha de 2 anos na emergência pediátrica do Hospital Aliança, por ser mais próximo da minha casa, pois estava com falta de ar e febre. Esperei 20 minutos para ser atendido no Guichê, mais 40 minutos para ser chamado pela triagem, até eu desistir de ser atendido e ir embora. A triagem vazia, com a enfermeira super grossa e impaciente. Não apareceu nenhum médico para dar quaisquer saitisfacao. Levei minha filhinha no Marer Dei e fomos prontamente atendidos. Mater Dei mil vezes melhor.

Horrível. Se pudesse dar zero dava, cheguei na emergência 23h, saí praticamente 3h da manhã, com uma prescrição de remédio que minha mãe tinha dito pra eu tomar.era pra ter ficado em casa.

O médico que atendia ficava dividido entre atender a emergência e outras atividades do hospital. Ou seja, de emergência não tem nada.

A EQUIPE DO HOSPITAL ALIANÇA ESTÁ DE PARABÉNS PELO ATENDIMENTO QUE DÁ AOS PACIENTES. SEMANA PASSADA ESTIVE NO ALIANÇA PARA REALIZAR UMA RESSONÂNCIA DO QUADRIL E FUI MUITO BEM RECEPCIONADA POR UM FUNCIONÁRIO QUE PREPARA O PACIENTE PARA A REALIZAÇÃO DO EXAME, ME TRATOU MUITÍSSIMO BEM, FOI MUITO ATENCIOSO E CORDIAL, INFELIZMENTE NÃO SEI O NOME DO TAL FUNCIONÁRIO. O MÉDICO QUE REALIZOU A RESSONÂNCIA NEM SE FALA, MUITO BOM, TRATOU-ME MUITO BEM. APÓS O TÉRMINO DO EXAME, SENTI MUITAS DORES NO QUADRIL E COXA, DEVIDO A POSIÇÃO QUE TIVE QUE FICAR NA MÁQUINA DE RESSONÂNCIA, ELE, PREOCUPADO COM MINHA SITUAÇÃO FOI EXTREMAMENTE SOLIDÁRIO, CONDUZIU-ME ATÉ A RECEPÇÃO ONDE ESTAVA O MEU MARIDO. NOTA 10 PELO ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA!

Fiquei muito satisfeita, atendimento de excelência, corpo médico e funcionários da mais alta qualificação, comprometimento de 100% no propósito de serem os 1°s no ranking.

Já fiz muitos procedimentos nesse hospital. Às vezes as coisas são demoradas mesmo.
Mas nunca faltou material nem profissionais competentes. É um hospital de primeira linha.

Boa noite a todas e todos!
Gostaria de agradecer a toda a equipe da emergência do nosso querido Aliança. Sofri uma queda no último sábado e, erroneamente tentei aguentar as dores até hoje e não consegui. Fui a nossa emergência e desde a recepção fui muito bem atendido, muito bem acolhido. O grupo de enfermagem foi fantástico, super humanos extremamente profissional, obrigado. Parabéns. Qto aos colegas, foram sensacionais: nisso plantonista André Cantão, independentemente nossa longa e grande amizade demonstrou sua competência profissional, sempre com sua forma humana de ser, muito obrigado amigo. Dra Ana Almira e Dr Luciano Bressy foram muito humanos, pacientes e preocupados com este paciente aqui, chato pela dor que sentia. Reitero que sempre cumprindo todos os protocolos de segurança, sem perder a humanização. Quero deixar registrado toda essa assistência na emergência dessa grande equipe de profissionais, meu muito obrigado. Deixo registrado também a atenção do grupo de anestesia na ajuda do meu problema, Dra Adriana, a pedido do amigo Dr Lobão, esteve na emergência para ver a necessidade ou não de intervenção da dor.
Desculpe a extensão da mensagem mas criticamos tanto, reclamamos tanto que muitas vezes deixamos de elogiar.
Assim muito obrigado a todos colegas e colaboradores.
Parabéns a diretoria por formar essa super equipe. Me sinto muito orgulhoso de trabalhar nesta instituição.
Obrigado
Fernando Garcia

Excelente para atendimento de emergência pediátrica. Demora o atendimento, mas os pediatras são excelentes.

Em apenas 28 horas após uma cirurgia na coluna lombar, tive introduzida sobre meu quadril uma PARADEIRA COLOCADA AO CONTRÁRIO (!), provocando dor na região operada, por um indivíduo que se apresentou como enfermeiro após perguntar quem ele era, mas não se identificou e teve a identidade preservada pelas colegas de turno que se negaram a dizer quem era. Era um enfermeiro realmente? Um médico plantonista? Um estranho usando a farda do hospital? A conduta inadequada depõe contra o estabelecimento! Primeiro, adentrou o quarto sem se identificar, segundo não portava identificação, terceiro não sabe sequer como se usa um utensílio básico de enfermagem! Isso não foi no SUS, foi no Hospital Aliança!

Falta estacionamento, atendimento de emergência sem demora, senti pressa para receber alta no atendimento, sai do hospital ainda com sintomas da condição do atendimento.

Minha esposa ingressou no Hospital em estado gravíssimo e infelizmente faleceu. Foi prontamente atendida e todos os recursos possíveis foram disponibilizados de imediato. Agradeço a todos do Hospital Aliança pelo atendimento e apoio prestados a ela e a nós familiares.

Atualmente, fui recebida no hospital Alianaça com excelencia de serviços, cordialidade, profissionalismo, eficacidade no tempo de espera e nos cuidados parabéns.

Cancelei a Fisioterapia recomendada pelo medico no Hospital Aliança, devido às Texas Extorsivas cobradas pelo ESTACIONAMENTO. No fim de um mes, estava mais caro que a Fisioterapia. Um absurdo. Desisti.

Realiza extorsão em seu estacionamento. Não há opção de estacionamento e os pacientes são obrigados a pagar valor extorsivo que o hospital impõe, mesmo sabendo que exames/consultas são procedimentos demorados.

Atendimento excelente e muito rápido. Todos os profissionais que tive contato foram extremamente atenciosos. Tiveram bastante cautela na análise e tive muito conforto no processo todo. Eles aceitam convênio da Care Plus Master I. Recomendo muito!

Experiência horrível! Eu, minha eslosa e duas filhas chegamos na emergencia as 15: 50, agora sao 21: 30, ela ainda está aguandando médico para liberá-la. Nunca mais voltarei nesse local, nao recomendo!

Minha esposa chegou na emergência do hospital Aliança as 14h foi atendida pelo médico às 15: 30, fez um exame de sangue que levou 2h para ficar pronto, e o medico só foi visualizar o exame dela às 20h. Esse hospital NUNCA mais coloque meus pés, uma falta de respeito.

Eu nunca fiz tratamento nesse hospital ainda não tenho condições para tanto quem dera porém eu fui acompanhando uma senhora dona Marlene Dantas por mais ou menos 18 dias e eu pude ver a quantidade do atendimento e acolhimento respeito e excelentes as instalações do hospital e os médicos são muito atenciosos todos os profissionais muito bons e foi maravilhoso os dias que fiquei com dona Marlene aí dentro do hospital sei que a palavra hospital talvez não soa bem porém foi ótimo

Esse hospital já foi uma referência não só em atendimento médico como também possuía uma boa estrutura, organização e sem extorquir o clientes respeitando-o adequadamente. Hoje em dia não passa de um hospital comum.

Desorganizado demais, resolveu colocar cobrança exorbitante em um estacionamento comum sem nada a oferecer a mais que signifique pagar 10 reais. Na hora de pegar resultados de exames os atendentes fazem questão de enrolar a chamada da senha para passar da tolerância de 20 minutos (esperei hoje incríveis 25 minutos com praticamente ninguém a ser atendido e se não esbravejo não se movimentam).

Poderiam ser mais dignos em ter um setor/guichê só para isso e que flua com dinamismo.

Centro médico com excelente atendimento. Hospital com excelente atendimento. Mesmo estando em reforma, está muito organizado. Passamos por internação de idoso, tudo muito organizado e depois exames de imagem, também organizado, horário cumprido. Resultado conforme agendado e muita presteza dos funcionários: seguranças, atendentes, médicos, enfermeiros e auxiliares.

Lugar péssimo e mal sinalizado.

Funcionários numa tremenda má vontade, dão preferência ao bate-papo paralelo do que a prioridade ao atendimento dos pacientes.

Demoraram uma eternidade para fazer a ficha de abertura, sendo que não estavam atendendo ninguém, só batendo papo mesmo. Quanto ao atendimento médico e da equipe de enfermagem nota zero. Tudo era extremamente demorado, tive que ficar chamando diversas vezes para lembra-los que estava ali esperando alguma coisa.
Meu marido foi liberado com febre alta, tremendo-se todo e ninguém deu importância.
E para fechar quando a enfermagem retirou os materiais que OBRIGATORIAMENTE devem ser descartados como lixo hospitalar (infectante), ela simplesmente jogou no lixo comum. Conforme a foto podemos ver a total falta de condições para esse hospital estar funcionando.

Muito cuidado, eu não volto mais.

O atendimento no geral é a estrutura sao muito boas, porém o atendimento da triagem sempre é um descaso com os pacientes.
Nas três situações que precisei de atendimento do hospital, a triagem foi a que desconsidera o caráter de emergência dos atendimentos, fazendo esperar mais de 30 minutos para aparecer algum nesse atendimento.
Lamentável.

Não poderia deixar de agradecer pelo excelente atendimento que tive no hospital Aliança em especial aos profissionais: Derivaldo Santos Técnico de enfermagem na UTI Geral 1um verdadeiro anjo competente, atencioso, gentil, Edjane Teles Técinca de enfermagem super cuidadosa, Enfermeiras Gabrielle e Rebeca e sem esquecer o maqueiro Pablo Alberto por tanta paciência e educação em me conduz no dia da alta. Minha gratidão a todos que não foram citados também.

Meu nome é Monica Barbosa, e estou com meu tio Augusto Gomes Vilaça de Carvalho, de 86 anos, cardiopata (estável e acompanhado por médico especialista) internado neste Hospital. Acontece que em 09/09/21 o Sr. Augusto deu entrada no hospital e foi detectada anemia profunda. Tomou 1 bolsa de sangue e permaneceu na CTI para mais avaliações, exames e acompanhamento. Os médicos do hospital prescreveram medicações e iniciaram vários exames para averiguar a causa da anemia (nada concluíram) e outros possíveis problemas de saúde. Procederam aos exames, inclusive os de imagens. Acontece que durante a colonoscopia realizada neste hospital houve perfuração intestinal (Imperícia? Negligência? "Fatalidade"?) e imediata e urgente cirurgia abdominal (a "céu aberto") para averiguar a extensão dos danos e correção da perfuração do intestino durante o procedimento da colonoscopia. Segundo os médicos, a cirurgia ocorreu com sucesso e o paciente foi levado novamente`a UTI. Posteriormente, foi verificado que o rim (ou rins) do paciente não estava filtrando/trabalhando adequadamente, o que levou os médicos da UTI a prescreverem hemodiálise por 2 dias, com a retirada posterior e prescrição de medicação oral para os rins. Segundo consta, não houve resposta renal satisfatória, e desde anteontem `a noite, o paciente voltou `a hemodiálise. Ontem, 23/09/2021, foi descoberta uma bactéria ainda "não identificada" pelos médicos, segundo consta no relato de um dos familiares, que o visitam nos horários de UTI permitidos. Segundo os mesmos, foi dito por médico/enfermeira que houve mudança dos antibióticos prescritos anteriormente. Sou sobrinha muito próxima do paciente (e de sua esposa, falecida nesse mesmo hospital em 22/12/2019), e estou muito preocupada com o estado de meu tio, e impedida, segundo o call center do hospital de adentrar o mesmo. Tenho 63 anos, vacinada duas vezes contra o novo corona vírus, obedeço rigidamente a todos os protocolos sanitários, não contraí o vírus, e estou em via de tomar a 3a dose de uma das vacinas. Durante a ligação ao hospital, quando fui avisada de que não poderia entrar o prédio hospitalar, pedi o telefone do Serviço Social. Entretanto, o setor não atende nunca. Tentei obter também o telefone da Ouvidoria, mas o 0800 que é fornecido nem ao menos está funcionando. Por isso estou a postar aqui neste canal, toda a situação. Preciso ir ao hospital para saber o estado real de meu tio. Espero que através deste canal eu consiga que a administração autorize a minha entrada. Pergunto ao hospital se essa autorização precisaria ser por via judicial, e a tempo de encontrar meu tio com vida. Não penso em "perder" meu tio menos de 2 anos após a perda da sua esposa, neste hospital, onde a encontrei, no necrotério. Monica Barbosa.

Hoje 17Set fui atendida na emergência pela Dra. Rita Albuquerque.simplesmente maravilhosa, com toda excelência e humanização. Pena não peguei os nomes das pessoas que me atenderam desde a recepção, triagem, medicação, RX. Muito muito obrigada!

Péssima experiência! Minha mãe, que é idosa, foi fazer uma endoscopia, marcada pra 10h. Chegamos com mais de 1h de antecedência, ou seja, 9h e só chamaram a gente pra fazer a ficha inicial quase 11h. E ainda tivemos que esperar o tempo até chamar pro exame. Um exame que a paciente precisa ficar em jejum, uma pessoa idosa e com varios problemas de saúde. E ninguém sabia informar nada, uma confusão no setor do atendimento, só um guichê funcionando e funcionarios totalmente despreparados. Varias pessoas esperando pra fazer o exame e ninguem sabia nada. Os funcionários do guichê saiam e demoravam pra voltar e acumulavam os pacientes aguardando pra fazer uma simples ficha, sendo que chegamos com a maior antecedência. Lamentável

Figuei internada com complicação da covid nesse mês de junho, e fui bem atendida, do médico ao pessoal da higienização, comida ótima, enfermeiras, técnica de enfermagem, enfim.tudo ótimo.gratidao

O melhor! Atendimento, estrutura, localização, abrangência, acesso. Enfim, quando preciso é certeza que vou pra lá.

Fiquei 1 mês internado, sendo que destes, 8 dias entubado. Agradeço, primeiro a Deus, e em seguida a todos os super profissionais das UTI's 1 e 6.
O tratamento que me ofereceram ultrapassou a técnica, transmitiram humanidade, respeito e carinho. Se eu pudesse visitaria as UTI's só para agradecer a cada um deles. Obrigado por tudo, vcs foram ferramentas de Deus para salvar minha vida.
Obs.: Anexarei minha foto para vcs lembrarem quem sou.

Emergência limpa, organizada, eficiente e gentil, todas às vezes que precisei.
Infelizmente precisei de internação e o atendimento foi humanizado e acolhedor, além de receber todas as informações sobre o tratamento.

Antes da pandemia era um hospital maravilhoso, maa agora, infelizmente ta deixando MUITO a desejar

Atendimento na emg é exemplar, mas o Centro Médico, está péssimo. Ñ se consegue agendar consulta pela Central de agendamento, nem se identificando como médica. Dra Marilia Bastos, CRM: 9507/BA. Espero que possa subir minhas estrelas em breve!

Minha irmã foi mau tratada na emergência do Aliança. O seu exame, realizado na semana passada, deu positivo para covid e a médica encaminhou para que fizesse outro exame fazendo com que ela ficasse em contato com outras pessoas no hospital. Como se não bastasse, informou falsamente que examinou minha irmã, sendo que nem tocou nela. O hospital Aliança já foi melhor!

Desde a entrada para o parto até a saída com nosso bebê, o atendimento foi primoroso. Mesmo em tempos de pandemia, tivemos suporte em todas as solicitações e fomos bem tratados. A comida também nos surpreendeu, com sua variedade.

Foi o lugar mais seguro nesse período complicado que estamos. Na recepção estavam disponíveis os elementos de segurança, e isso nos tranquiliza de certa forma.

Essa época de pandemia o que muitas relatam é a falta de comunicação dos parentes internados, no aliança é diferente, meu pai tá internado com covid mais graças a Deus a família tem notícias e o melhor pode ter acompanhante com todos os cuidados nescessário isso é muito bom pra o paciente se sentir amado e não abandonado.

Estou relatando experiência de antes da PANDEMIA. De fato, na emergência, naquela triagem, precisa melhorar muito. Acho um descaso também.

Estive internado a princípio na UTI do 27/07 e posteriormente em quarto tendo alta dia 05/08. E não tenho como agradecer o excelente atendimento que tive de toda a equipe capitaneada por dra Luciana, sejam médicos, enfermagem, auxiliar de enfermagem e equipe de apoio, e peço a ELE que abençoe e compense a todos pelo excelente atendimento que recebi.

Antônio José Dias de Moraes

Horrível time problema de Apendicite teve todos os procedimentos, fiquei indo para cima e para baixo fazendo izames e no final eu tinha que pagar antes de ser atendido por alguém especialista falta de respeito isso é de preocupação o bem estar do paciente.
Não recomendo.

Ótimo serviço hospitalar, não perfeito como quase nenhum é mas um dos melhores de salvador em todos os quesitos.dedicação dos funcionários e padronização nota 10

Emergência Adulto um absurdo no atendimento. Cheguei 16h para realizar entrada na emergência com sintomas respiratórios e até o momento não fui atendido (dará 20h). Um absurdo e descaso com os pacientes. Além disso, vi uma funcionária que deu entrada na emergência bem depois de mim e foi atendida primeiro que os pacientes. Como funciona as prioridades neste hospital? Não recomendo!

Nao tem acessibilidade nas maioria dos banheiros p cadeirante, principalmente no centro medico, tive 2 opçoes, uriar no jardim ou aperta ate chegar em casa

Excelente! Hospital. Meu filho recém-nascido precisou de UTI e rapidamente foi atendido por excelentes profissionais, porém na hora de pagar o estacionamento tomei um susto com o valor cobrado. Fiquei 4hs no local acompanhado todo internamento, e foi cobrado o valor de 40,00 reias com o ticket válido por 24hs, contando do horário de entrada. Entrei as 19hs, então tinha até as 19hs do dia seguinte para entrar e sair qualquer hora com este mesmo ticket. Um valor abusivo, e você não tem alternativa de outros estacionamentos próximos, como zona azul.
É mais vantagem pegar um uber e ir para o hospital, você paga ida e volta, e ainda sobra troco.

Implantaram agora cobrança de estacionamento, R$ 5,00 para cada meia hora limitado a R$ 40,00 no total. Uma vergonha, um acharque ao bolso do público/clientes dos médicos. Cobrar podem cobrar mas um valor único pelo período de permanência. Uma forma de lucrarem sobre a saúde alheia. É melhor um UBER, porque infelizmente os médicos/exames não demoram menos do que 90 minutos. Reclamei mas pobre dos funcionários que estão lá para acatar as ordens dos superiores. Precisamos chacoalhar essa administração que deveria ser mais consciente com seu público alvo.
Fica aqui minha indignação!

Antes o hospital era incrível, agora, demitindo os trabalhadores inclusive o jardineiro, com a entrada de apenas estagiários está difícil, fiz uma mini cirurgia no dedo do pé, os materiais eram bem delicados e dificultaram o desempenho do médico, a enfermeira não sabia como colocar a pomada, qual usava, não sabia estancar o sangue, colocou a fita na ferida, não sabia se deixava aberto ou não, perguntava ao médico tudo, ela estava nervosa e era estagiária, mas achei que era o mínimo que ela devia saber!

MUITO DIFICIL FALAR AO TELEFONE
SÃO DIVERSAS LIGAÇÕES PARA DIVERSOS TELEFONES.

HOJE FIQUEI 30 MINUTOS E NAO CONSEGUI.

NÃO É PRIMEIRA VEZ, NO FINAL TEM QUE PEGAR UM TAXI E IR PESSOALMENTE

O Hospital é excelente, mas um absurdo a cobrança de estacionamento para pacientes, pior ainda o preço R$5,00 a cada 30 minutos! Só volto caso não consiga realizar o procedimento que preciso em outro lugar!

Estive com meus filhos gêmeos, na emergência, um engoliu uma moeda e outro com vômitos, fomos bem e rapidamente tratados.

Hospital com excelente estrutura e atendimento.

Fiquei surpreso com a cobrança do estacionamento para clientes, pois não é possível estacionar próximo ao hospital. Além disto, em hospitais, temos hora para entrar e não temos previsão para sair. O paciente pagará o valor de R$50,00 da diária do estacionamento, caso precise ficar internado.

Hospital organizado, muito bonito, faz com que o ambiente seja agradável e não pese um.ambiente hospitalar que remete a doença. Há um grande respeito a pacientes e acompanhantes.
Fiz uso da maternidade, hospital.infantil, pS. Tudo muito.bom.super recomendo.

Excelente.
Inaugurado em 1990 com a proposta de integrar, em um mesmo espaço físico, o Hospital e o Centro Médico, o Complexo Hospitalar Aliança foi inserido no cenário médico-hospitalar da Bahia e do Nordeste como referência no setor de saúde para pacientes e médicos.
 
Em 2001, foi inaugurado o Centro Aliança de Pediatria (CAP), voltado para o atendimento de crianças de zero a 14 anos e 11 meses. Referência nacional, o CAP possui uma arquitetura diferenciada, voltada para uma assistência focada no lúdico.

Pior hospital que já fui na minha vida, fiquei esperando 1h para fazer as fichas (eu, minha filha e meu esposo), e mais 02h esperando para atendimento médico, até que chegou o momento que cancelei as nossas fichas e fui para outro hospital que recebemos atendimento imediato.
Péssimo atendimento!

Ta mais pra hospital público passei 48 horas pra fazer uma cirurgia de apendicite, lixo médicos passam mais tempo dando caminhada do que fazendo oq devem, atender os pacientes só mesmo Alguns médicos estao de parabéns como Dr. Lucas Albuquerque nota 10.

Passei quase duas horas para ser atendida, sendo que não estava cheio, os funcionário super mal humorados e quando pedimos alguma informação ele falam que não devem informar.se eles não sabem quem vai saber? Eu